会社概要

株式会社マールズ
〒651-1313 兵庫県神戸市北区有野中町1-20-13 本岡ビル2番館3F
TEL:078-981-2767 FAX:078-984-3601
代表者:丸山 隆樹
店舗運営責任者:丸山 隆樹
店舗セキュリティ責任者:丸山 隆樹
店舗連絡先:biyoudekirei_8@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00〜17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

◆各種業者さまへのお願い
各種広告媒体またサイト構築等の勧誘などのお電話は 業務に支障を来しますのでご遠慮頂けます様お願いします

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
JCB
MASTER
AMEX

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【転送コムをご利用のお客様へ】
●配送先に転送コムをご指定のご注文はクレジットカードでのお支払はお受けできませんのでご了承ください。
上記該当注文でクレジットカード決済を選択された場合、誠に勝手ながら当店にて銀行振込前払いへの決済変更をいたしますのでご了承お願いいたします。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1218878 ラクテン(ヒ゛ヨウテ゛キレイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意くださ い。
お支払は、現金・クレジットカードのどちらでもご利用いただけますので 商品到着時にドライバーさんにお支払ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
・配送は佐川急便でお届けいたします。 ・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。 ・また、時間指定もうけたまわります。  指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
ただし、産地直送品・メーカー直送品に関しましては上記期間に発送できない場合があります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※この時間範囲以外のピンポイントでの指定はできませんので、ご了承ください。
※時間を指定された場合でも、場合によっては指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外向けの発送は取り扱っておりませんのでご容赦ください。
※転送コムをご利用のご注文は、銀行振込前払いでお願いいたします。

【送料料金表】
  沖縄九州・中国エリア四国・関西エリア中部・北陸・関東・信越エリア東北エリア北海道
地域詳細 沖縄県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 
普通便 【ご購入金額 1円〜5399円】 1720円 540円 540円 540円 540円 756円
普通便 【ご購入金額 5400円以上】 1180円 0円 0円 0円 0円 0円
冷凍便 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円
ゆうパケット対応商品 208円 208円 208円 208円 208円 208円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料無料の商品、購入金額合計が5,400円を超える場合でも、 沖縄への発送は別途追加料金がかかります。 楽天市場よりの自動配信メールでは送料0円と表示されますが、 後ほど別途送料を追加した上で当店よりご注文確認メールを送信 いたしますので、そちらをご確認ください。

ゆうパケット
【備考】【ご注意!】ゆうパケット対応商品以外は宅配便発送になりますのでご注意ください。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ませんのでご了承ください】

【ゆうパケットでのご注意!ご確認ください】
送料は一律208円になります。
◆代金引換はご利用いただけません
◆厚さ3センチ以下の商品に限ります。3センチを超える商品は宅配便に変更させて頂きます。
注)必ずお読みください↓↓↓
配達事故等による補償がない配達形式のため、
紛失・未着・破損の場合でも弊社では返金・再送などの
補償等は出来ません。
予めご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ゆうパケットはお届けまで時間がかかる場合がございます。(3日〜一週間程度)
お急ぎの方は、通常発送をご利用くださいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:208円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆代金引換はご利用いただけません
代引きをご利用の場合は、宅配便での配送となります。
その際は、当店より改めて送料を訂正してご請求金額を
ご連絡いたします。

注)必ずお読みください↓↓↓
配達事故等による補償がない配達形式のため、
紛失・未着・破損の場合でも弊社では返金・再送などの
補償等は出来ません。
予めご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ゆうパケットはお届けまで時間がかかる場合がございます。
お急ぎの方は、通常発送をご利用くださいませ。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品発送時には検品していますが万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損等の不備がございましたら商品の到着から1週間(7日)以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。事前にご連絡のない返品はお受けできませんのでご了承ください。

●お客様のご都合による返品:
返送にかかる送料等(交換手数料)は、お客様のご負担とさせていただいておりますので何卒ご了承ください。
次の場合、交換・返品に応じられない場合がございます。
1.付属品や箱がそろっていない場合
2.お客様による商品の破損、汚れ等がある場合
3.既にご使用された場合
4.アウトレット商品は、「お断りコメント」以外に異常がない場合
5.商品お届けから10日以上経っている場合

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品のご連絡の際に、ご注文者名義のお振込銀行口座をご連絡ください。
尚、ご返金の際、ご注文時に送料無料・代引き料無料サービスの商品に
関しましては、当店より発送時に掛かった費用(送料540円、代引き手数料324円)
及び返品手数料としてお支払金額の10%を差し引かせていただきますので
ご了承ください。
返金の際の振込手数料もお客様のご負担となりますのでご了承ください。
但し、当店事由による返品、交換の場合は当店にて負担いたします。

●返品連絡先
 電話番号:078-981-2767
 メールアドレス:biyokire-r@ma-rus.com
 返送先住所:〒651-1313神戸市北区有野中町1-20-13本岡ビル3F
 担当者  :株式会社マールズ 丸山