■　会社概要


■ 店舗連絡先

会　社　名 株式会社ドリームスクエア
住　所 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1丁目9番28号カナオリビル404
T E L 0 6 - 4 8 6 2 - 7 7 0 0
F A X 0 6 - 6 2 4 4 - 3 5 3 5
M A I L rakuten@dreamsquare.info
店舗運営責任者 木村　博司 (営業部)
店舗セキュリティ責任者 木村　博司


■ 受付時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
購入前・後のご相談につきましては、下記の時間帯に承っております。
月曜日〜金曜日　 10:00−18:00まで
※土・日曜日は店舗及び、メール業務の全てをお休みいただいております。
（土・日曜日に頂きましたお問い合わせにつきましては月曜日以降の返信となりますのでご了承ください。）

株式会社ドリームスクエア
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1丁目9番28号カナオリビル404
TEL:06-4862-7700 FAX:06-6244-3535
店舗運営責任者:木村　博司(営業部)
店舗セキュリティ責任者:木村　博司
店舗連絡先:rakuten@dreamsquare.info

■ お支払について


■ お支払方法

お支払方法は下記からお選びいただけます。
● クレジット
● 楽天バンク決済
● 銀行振り込み （手数料はお客様負担でおねがい致します）
● 代金引換（手数料はお客様負担でおねがい致します）
● コンビニ決済（手数料はお客様負担でおねがい致します）

※銀行振り込みの場合のみ入金確認後の発注となりますので、通常よりもお時間がかかる場合がございます。
ご注意ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
◆お支払について
  上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  お支払総額は以下の通りです。
 
商品代金 商品代金合計＋送料
   
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
 
***お届け日に関するお問合せ***

メールでのお問い合わせ ： rakuten@dreamsquare.info

お電話でのお問い合わせ ： 06-4862-7700（平日11時〜19時 定休日 土・日曜日）

土・日曜日のお問い合わせはメールにてお願いいたします。
なお、土・日曜日に頂きましたお問い合わせにつきましては月曜日以降の返信となりますのでご了承ください。
 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】りそな銀行（リソナギンコウ）船場支店（センバシテン） 普通 0128088 株式会社ドリームスクエア
【備考】
◆お支払総額は下記表をご参照ください
商品代金 商品代金合計＋送料
振込手数料 お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほどドリームスクエアよりお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
◆その他ご注意いただく点
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
１週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
 
***お届け日に関するお問合せ***

メールでのお問い合わせ ： rakuten@dreamsquare.info

お電話でのお問い合わせ ： 06-4862-7700 （平日10時〜18時 定休日 土・日曜日）

土・日曜日のお問い合わせはメールにてお願いいたします。
なお、土・日曜日に頂きましたお問い合わせにつきましては月曜日以降の返信となりますのでご了承ください。
 

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
◆お支払総額は下記表をご参照ください
商品代金 商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料 下表をご参照ください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。ドリームスクエアよりお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
◆お支払いについて
★代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※弊社への事前の連絡がなく、受け取りを拒否された場合もしくは長期不在等でお荷物が当店へ返品された場合、諸経費に関しての請求をする場合がありますので,事前連絡をよろしくお願い致します。
 
***代金引換に関するお問合せ***

メールでのお問い合わせ ： rakuten@dreamsquare.info

お電話でのお問い合わせ ： 06-4862-7700 （平日10時〜18時 定休日 土・日曜日）

土・日曜日のお問い合わせはメールにてお願いいたします。
なお、土・日曜日に頂きましたお問い合わせにつきましては月曜日以降の返信となりますのでご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。

ご注文金額 手数料
1円　〜　7,999円 210円
8000円　〜 29,999円 3.15％
30,000円 〜               945円

※ご注文確定時、自動返信メールには手数料が加算されていませんが、
受注メールにて手数料を加算した正式なお支払い総額をお知らせいたします。

●ご入金確認後、4〜10営業日以内に発送いたします。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。

ご注文金額 手数料
1円　〜　7,999円 210円
8000円　〜 29,999円 3.15％
30,000円 〜               945円

※ご注文確定時、自動返信メールには手数料が加算されていませんが、
受注メールにて手数料を加算した正式なお支払い総額をお知らせいたします。

●ご入金確認後、4〜10営業日以内に発送いたします。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

■ 配送について


●お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後、商品を配送させて頂きます。

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配業者各営業所まで、
　 必ず６日以内（保管期間内）に直接ご連絡下さい。

●万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
　 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、
　 予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●万一、受け取りを拒否された場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
　 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、
　 予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●また引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
　 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

●商品について
当店では小さいサイズの商品も梱包しているため、緩和剤と一緒に捨ててしまわないようにお気を付けください。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
※配送業者のご指定がある場合はご注文の際に備考欄へお書き下さい。

●送料について ★送料については下記表をご参照ください。
(税別5000円以上お買い上げの方は送料無料とさせて頂きます)
●商品のお届け日 商品のお届け時期

特にご指定がない場合、

銀行振込　 ご入金確認後 4〜10日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ご注文確認後 4〜10日以内に発送いたします。

それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 ★日時指定もご利用いただけます
●配送進捗のご確認

 出荷通知メールに記載しておりますお客様のお問い合わせ伝票番号より、
お荷物の状況をご確認いただけます。

PC（パソコン）用お荷物検索
佐川急便 http://link.rakuten.co.jp/0/005/630/

■ お届け日に関するお問合せ

メールでのお問い合わせ ： rakuten@dreamsquare.info
お電話でのお問い合わせ ： 0 6 - 4 8 6 2 - 7 7 0 0 （平日10時〜18時 定休日 土・日曜日）

※土・日曜日のお問い合わせはメールにてお願いいたします。
なお、土・日曜日に頂きましたお問い合わせにつきましては月曜日以降の返信となりますのでご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道・沖縄その他
地域詳細 北海道　沖縄県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
送料 1500円 525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料計算について、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
DREAM SQUARE−ドリームスクエア−
担当：木村　博司 06-4862-7700
■ 消費税について
●商品代金は消費税込みの値段を表記しております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

■ 返品・交換について


●傷・破損等、商品に不良品等があった場合、商品到着後7日以内に当社にご連絡頂ければ返品交換いたします。
　 電話にて連絡をお願いします。 その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。

●お客様のご都合による返品・交換は、その際の送料と返金時の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
　 尚、お客様のご都合による返品・交換につきましては、未開封の場合に限ります。

●送料無料商品（１万円以上の商品も含む）について
　 送料無料商品または１回のご購入金額が１万円以上で送料を弊社負担で納品させていただいた場合、
　 納品時の送料もお客様負担とさせていただきます。

●返金について
　返品商品到着確認後１週間以内にご指定口座にお振込致します。
　なお、カード決済をご利用頂きましたお客様につきましては、カード決済の取り消しを行います。
　締日によっては一旦ご請求が上がり翌月もしくは翌々月の返金・相殺となる場合がございます。
　送料無料分の送料のお振込みが確認できない場合は、一度カードでの決済を行わせていただきます。
　その後、手数料、納品時の送料などを差し引いた金額をお振り込みさせていただきますので、
　お電話頂きます際にご指定の口座番号をお伝え下さい。

●返品連絡先
　電話番号 ：06-4862-7700
　返送先住所：大阪市中央区南船場1丁目9番28号カナオリビル404
　担 当 者　：木村　博司

■ 当店からお客様へ


送料無料商品について 【送料無料】と記載されている商品に関しましては、北海道・沖縄・一部離島を除く地域とさせていただいております。
北海道・沖縄・一部離島に関してましては、通常送料の半額とさせていただきます。
メール便送料無料について 【メール便送料無料】
商品をカートにいれ、他の商品をご購入いただきました場合、システム上、送料無料となってしまいますが、通常送料がかかります。
その場合は、こちらから訂正をさせていただく場合がございますので、あらかじめご注意下さい。
またメール便の場合は代引きをお選びいただけません。銀行振り込み払いに変更いただくか、キャンセル処理させていただく場合がございますので、ご注意ください。
発送日について ご注文いただきましてからの発注となりますので、発送まで４〜１０営業日ほどお時間を頂きます。
銀行振り込みの場合のみ入金確認後の発注となりますので、通常よりもお時間がかかる場合がございます。
また、土曜日・日曜日・祝日（連休）などにご注文を頂いた場合、月曜日・連休明けの平日の発注となりますので、通常よりもお届けまでにお時間がかかります。ご注意ください。
在庫がない場合について 発注した際に、突如メーカー廃盤・終売の連絡が入る場合がございます。
その場合は、申し訳ございませんが、キャンセル処理となりメールにてご連絡いたします。銀行振り込みのお客様には現金書留にて返金させていただきます。
クレジット決済にてご注文いただいた場合、キャンセル処理のタイミングが、まれにカード会社の締め日をまたぐ場合がございます。その場合ですと、一度請求が上がってしまいますが、翌月のマイナス請求もしくは相殺となります。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
また、メーカーでの欠品の場合も商品のお届けが遅くなる旨のメール連絡をいたします。
ご了承お願いいたします。
※当店では、すべての商品の在庫を持っているわけではございませんので、お手数ではございますが、お急ぎの場合は納期のご確認をお願いいたします。
メールについて 商品をお買い上げいただきましたら、受注確認の自動配信メール後、当店からのサンクスメールを送らせていただいております。

メールが届かないお客様は下記項目を一度ご確認ください。
●自動返信メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。
●Yahoo、Hotmail などのフリーメールをご利用の場合、当店からのメールが「迷惑メール」として処理され、メールが届かない場合がございます。迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。
●携帯電話メール設定でドメイン指定受信を設定されている場合は、当店のメールが届かなくなりますのであらかじめご確認ください。
詳しくはコチラ>>>
商品について 梱包開封時、小さいサイズの商品を、緩和剤と一緒に捨ててしまわないようにお気を付けください。