会社概要

株式会社ブラン・クチュール
〒526-0021 滋賀県長浜市八幡中山町361番地 Can'sCity2
TEL:0749-50-1559 FAX:0749-50-1559
店舗運営責任者:水上 潤一
店舗セキュリティ責任者:水上 潤一
店舗連絡先:blanc-couture_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

営業時間 : 10:00〜18:00   ※ネットでのご予約は24時間お受付いたしております!

土日・祝日は「ご発送」「メール返信」の業務はお休みさせて頂いております。


■■【実店舗のご案内】■■

「手作り革雑貨 ブラン・クチュール」  滋賀県長浜市八幡中山町361番地 Can's City2

営業時間:10:00〜18:00(日・祝定休)

商品の納期について
■納期についてのご案内

ご注文を頂きましてからハンドメイドで一つ一つ仕上げております。
お届けまでに下記のお時間を頂戴しておりますので何卒ご了承くださいませ。

【ご納品の目安時期】

只今、ご納品までに約1〜2週間程度のお時間を頂戴しております。
(即納品につきましては1〜2営業中にご発送となります。)

早めの発送を心がけておりますが、ご注文が混み合っておりますため上記より製作が遅れる場合がございます。

大変お待たせ致しまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申上げます。




※フリーメール・携帯メールアドレスへの不着が最近多く発生しております。
(おそらくセキュリティソフトやメール設定の関係によるものと思われます)

ご注文より2日以上経ちましてもショップよりの連絡メールがない場合には
お手数ではございますがお電話またはメールで弊社までお問い合わせ下さい ませ。

【通常、ご受注確認メール・ご入金確認メール(振込の場合)・商品ご発送メールを弊社よりお送りさせて頂いております。】



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 支店番号251 普通 7350802 株式会社 ブラン・クチュール 「カ)ブラン・クチュール」
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※ご注文者様とお振込名義人が異なる場合はご連絡下さいませ。

ゆうちょ振替
【振込先】14620-21552581 株式会社ブラン・クチュール  「カ)ブラン・クチュール」
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

※なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※ご注文者様とお振込名義人が異なる場合はご連絡下さいませ。

代金引換
【業者】佐川急便(代金引換)
【備考】※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】※ Total bill amount is: Total price of items (excl. Tax) + shipping fee * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different. Please check the mail from our shop for the correct amount. ※You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal. Please click the link to the PayPal website on the e-mail, and settle the payment within 10 days. ※ Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment to our PayPal account10days after the above e-mail is sent, your order   shall be automatically cancelled. ※ Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches   your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the   customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs   office at your country for more details. ※ Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out. ※ Please keep a copy of your payment.

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、商品が完成次第に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品が完成次第に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※離島等、お届け地域によりましては「ゆうパック」へご変更させて頂く場合がございます。

【商品代引きについて】
※通常の送料に加え別途「代引き手数料315円」が加算されます。

【送料料金表】  全国一律料金:400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、商品が完成次第に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、商品が完成次第に発送いたします。

※メール便での代金引換え発送は出来ません、ご希望のお客様は宅配便をお選び下さい。

※発送してからお届けまでに概ね2日〜4日程お時間が掛かります。

【配送希望日時・時間について】

※メール便での日時指定・時間指定は出来ません。
※お届けは郵便受けへの投函になります、お荷物の紛失・盗難等には責任を負いかねますのでご了承下さい。

【メール便対応商品について】

※厚さ2cm以下の小型商品のみ対応になります、対応商品については商品ページよりご確認下さい。
※厚紙封筒での簡易梱包発送になります。
【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品は未使用商品の物のみ到着後1週間以内に
メールまたは電話連絡頂ければお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

注) カスタマイズ・名入れ刻印等を行いました商品に関しましては
お客様都合による完成後のキャンセルはお受付出来ませんので何卒 了承下さいませ。

【返品連絡先】
〒526-0021
滋賀県長浜市八幡中山町361番地 Can'sCity2
『ブラン・クチュール』 担当:水上潤一
TEL:0749-50-1559 FAX:0749-50-1559
mail:shop@blanc-couture.net