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※航空自衛隊のロゴ、写真の使用許可・販売審査を経過した後での販売となりまる。写真提供：航空自衛隊
※ローズ柄チョコは年内再販予定。完成後の最終検品が終了するまでは納期確定しませんので納期に関するお問い合わせはご遠慮下さい。 |
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※在庫処分品はメーカー在庫商品を含みますので、売り切れの際はご了承下さい。 |
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| ※表示しております張地の柄などは変更となる場合がございますのでご了承下さい。 |
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| 【ご案内】 メーカー取り寄せ商品を含みます。発送までに1週間ほどかかります。 |
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■ご注文についてのお問い合わせ
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ご注文は365日24時間承っております。
お問い合わせのお返事に関しましては、
メーカー等の休みもあり早急にお返事で
きない場合がありますので御了承下さい。
■配送方法
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
商品は到着後すぐにお確かめください。
キズや部品不足の場合は、組み立てず
にメールかお電話にて至急ご連絡ください。
【大型商品をお求めのお客様へのお願い】
配送は運送会社のドライバーが一人でお
届けいたします。
お届けは、玄関先までとなります。
大型商品、個数の多い商品はお客様にお
手伝いをお願いする場合もございます。
搬入不可の事態が発生した場合は、返品
手数料や別途料金はお客様ご負担となりま
すので、くれぐれもご注意いただきますよう、
お願いいたします。
※商品到着後すぐにお確かめ下さい。
傷や部品不足の場合は、組み立てずに
メールかお電話でご連絡下さい。
・開墾・組立・引取り料金は含まれてません
・離島・一部地域は追加料金がかかる場合が
ありますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
（目安地域： 離島・沖縄・東北・北海道）
【配送業者】
佐川急便・西濃運輸 etc
【配送日数の目安】
配送業者の指定が無い場合
【銀行振り込み】
入金確認後14日以内に発送
【クレジット・代金引換】
注文確認後14日以内に発送
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■お支払い方法
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お支払いは次の中から選択出来ます。
◆銀行振り込み（前払い）
※振込み手数料はお客様負担となります。
◆代金引換
（商品到着時に配送業者にお支払い下さい。）
◆クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLという
システムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されます
ので、どうぞご安心して下さい。
【注意事項】
※代金引換は代金引換可と表示されているもの
に限ります。
※一部、高額商品は代金引換をお断りする場合
があります。
■プライバシー
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
お客様からいただいた個人情報は発送と
ご連絡以外には一切ご使用いたしません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、
第三者に譲渡・提供する事はございません。
■品切れ完売などについて
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
品切れ等については注意しておりますが、
台数生産や売れ筋商品等で変動の激しい
商品では完売の情報の行き違い等発生する
可能性があります。
お急ぎの場合はお手数ですが前もって在庫
状態をお問い合わせ下さいますようお願い
致します。
また万一品切れの場合はご容赦下さい。
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■返品について
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お取引上、お買い物ボタンを押されました時点で下記内容にお客様が同意された事になりますのでご参照の程、お願い致します。
●当方の不手際による商品違いの発送・初期不良品の場合は「交換」させて頂きます。
お値引きによるご対応、返品対応は承っておりません。ご了承くださいませ。
●初期不良部品（運送時の破損品等）は、商品到着より3日以内に、
弊社まで、下記情報をお伝え下さい。
●商品に不具合があった場合は、メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねます。
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・お客様のお名前
・お客様番号（受注番号）（※対応がスムーズに進みます）
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真（※対応がスムーズに進みます）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3営業日以内にメールにて返信をさせていただきます。
それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、
誠に申し訳ございませんが、メールエラー等が起きている可能性がございます。
その際は再度ご連絡くださいませ。
●商品を開封されました際に、部品に不足、不備等がないか御確認下さい。
組み立て後、不良のご連絡をされましてもご対応ができません。ご注意下さい。
●運送途中の破損は、到着後3日以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能となります。
誠に申し訳ございませんが、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
●手続き前にご返送作業をされた場合はサポート対象外となり、対応することはできません。
●部品のご交換ではなく、商品自体の返品をご希望の場合は「お客様都合」でのご返品となり、対応することは一切できません。
●未開封の場合のみ、往復分の送料を負担していただく形での返品は可能です。
※ご返金が発生する場合の、振込手数料もお客様負担になります。
※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。
●商品が開封されている場合、お客様都合での返品・交換は一切受け付けることができません。
●以下の場合、返品・交換は受付できません。
・商品到着後、3日以上経過した場合
・商品をご使用された場合
・別注家具
・オーダー家具
・加工家具(高さ調整など)
・当店のご案内に従われない場合
●長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、往復分の送料及び事務手数料20％を負担していただきます。
※ご返金が発生する場合の、振込手数料もお客様負担になります。
※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。
※再出荷となった場合の出荷送料は、お客様負担となります。
●通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。
詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。
ご連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受け出来ません。まずは弊社にご連絡ください。
サイズ等を十分にご検討いただき、納得いただいた上でご注文下さいますようお願い致します。
商品画像に関しては、実物に近く画像調整しておりますが、色についてはお使いのディスプレイ
等の理由により違って見える場合があります。
色についてこだわりや要望がある場合はご注文前にご相談下さい。
届いた商品の色や感じが違うという返品はお受けいたしかねます。
木製の商品は材質により樹の匂いがいたします。匂いによるご返品はお受けいたしかねます。
交換商品をご用意できない場合のみご返品・ご返金にて対応となりますので、ご了承下さい。
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