BODY BUTTER.会社概要


桃源郷株式会社
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-28　グラスシティ渋谷1階
TEL:03-6823-5300 FAX:03-3463-3451
店舗運営責任者:柴原　拓哉(BODYBUTTER事業部)
店舗セキュリティ責任者:BODYBUTTER
店舗連絡先:bodybutter@bodybutter.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

●　お支払総額は以下の通りです。
　　 商品代金(税込)の合計＋送料(税込)（手数料は当社が負担いたします。）
　　 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●　念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●　ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
　　一旦ご注文の発送を止め、
　　 メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
●　当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、
　　お客様控えは存在しません。ご安心下さい。
●　ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で
再決済致します。
　 　手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として
　　記載される場合がございます。
　　 その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、
　　　ご確認下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 8317445 桃源郷　株式会社(トウゲンキョウ　カブシキガイシャ)
【備考】

【振込先】
ジャパンネット銀行
本店営業部 普通 8317445 桃源郷　株式会社
＊カタカナで表記する場合は『トウゲンキョウ(カ』となります。

●　お支払総額は以下の通りです。
　　振込金額　：商品代金(税込)の合計となります
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●　念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●　ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
　　一旦ご注文の発送を止め、
　　 メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
●　恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
●　お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●　ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
　　　

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●　お支払総額は以下の通りです。 　　　　
　　 商品代金(税込)の合計＋代引手数料(税込) 　　　
　　 代引手数料：下表をご参照ください。
　　※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●　念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●　誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は
　　 各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、
　　何卒ご了承ください。　
●　代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
　　　
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
◆商品のお届けに当たってのお願い◆


・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、
　必ず６日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
宅配便
【業者】佐川急便 ヤマト運輸
【備考】

●共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。
●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
●お届け日時指定はこちらからお選び下さい。

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします
配送の目安
営業日正午までの、お買い物は、上記の通り届きます
◆商品のお届けに当たってのお願い◆
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送業者の各営業所まで、
　必ず６日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、
　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■他配送業者配送をご希望の場合、『ヤマト運輸』での対応をさせて頂いております。
　ご希望の場合は『コメント欄』にご指示いただけますようお願いいたします。

■全ての商品に置いて一配送あたり、一律送料500円を頂いております。
　別途離島などで追加送料が請求されることはありません。

■2つ以上の商品ご購入の場合、
　同梱での配送の場合一配送分の料金に頂いております。
　納期などの理由で別々での配送をご希望の場合は、
　別々での送料を頂いておりますのでご了承ください。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ7営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 7 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
● 交換は未使用のものに限らせていただきます。※1

● 交換は、商品到着後５日以内の連絡を原則とさせて頂きます。※2
ご連絡後３日以内にご返送をお願い致します。
※商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品（箱・袋・カードなど同送品）も必ず同封の上ご返送下さい。
　 当店へ商品が到着後、交換の手続きに移らせていただきます。

　TEL03-6823-5300

お電話による受付時間　月曜日〜金曜日（土日祝は休業）　10:00〜12:00 13:00〜17:00

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合
　またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換を
　させて頂きます。（この場合送料は当店が負担致します。）

●お客様のご都合による返品は商品の性質上、原則としてお断りしております。
交換の場合は商品により可能、不可能がございますので、商品到着後、5日以内のご連絡を原則とさせて頂きます（＊但しこの場合の送料・振込み手数料(代引きの場合は代引き手数料）はお客様のご負担とさせて頂きます。）

【下記の場合は交換を致しかねます。】
・お届けから5日以上経過した返品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が加工された商品
・当店で商品発送前に丈詰め等のサイズ直しを入れた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品、共同購入、オークション商品
※商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品（箱・袋・カードなど同送品）も必ず同封の上ご返送下さい。
　 当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。

※1 ご使用になられた痕跡（開封・着用痕）がある場合は返品・交換の対象外となります。
商品の性質上、御客様のご都合による返品・交換は承けたまわれません。

「予想していた物と違う」 「興味が無くなった」などの一方的な事由による返品・交換はお断りしております。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上でお買い求めいただきますようお願い致します。（商品仕様・色合い等、
お買い求めの前にご不明な点がございましたら、どんな事でもお気軽にスタッフまでご確認下さい。）

● ご連絡無く商品をご返却された場合は受け取りを拒否させていただきます。

● 箱・保証書など付属品の破損・欠如、もしくはご使用になられた痕跡がありました場合は承れません。

●なお、お届けから5日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、お受け致しかねます。


●発送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
　送料、手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
（但し、在庫がない場合は別途御相談させて下さい。）
『返品送付先』
〒150-0036
東京都渋谷区南平台16-28グラスシティ渋谷1階

桃源郷 株式会社 ボディーバター 事業部
電話：03-6823-5300

■お客さまサポート■
ボディーバターでは、御客様から頂いたメールへの御返答は必ず２営業日以内にさせて頂いておりますが、万が一メールを頂いたにも係わらず、当店からの返信がない場合は、お手数を御掛け致しますが、再度ご連絡下さいますよう御願い致します。