会社概要

九州・博多の靴専門店で５０年以上の歴史をもつ
BONFUKAYAならではの安心のサービスで、
ハッピーなネットライフを☆

はいてみないとわからない靴を
インターネットショップで購入することに不安を感じる方は多いはず。

ショッピングセンターやデパートでショッピングするように
お気に入りのデザインで
ピッタリ、フィットの靴を選ぶことができたら
安心してネットショッピングを楽しむことが出来るのに。

そんなお客様の思いを実現するために
ボンフカヤでは１９９９年９月に楽天市場に出店していらい
送料はすべて無料とし、返品・交換も気持ちよくお受けいたします。

これはボンフカヤが５０年以上の歴史の中でつちかってきた
お客様への気持ちをサービスに取り入れたものです。

安心で快適なネットショッピングをお楽しみください

ボンフカヤ株式会社
〒810-0033 福岡県福岡市中央区小笹3-11-1
TEL:092-524-2222 FAX:092-521-2104
店舗運営責任者:成清正浩(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:成清正浩
店舗連絡先:bonfukaya@titan.ocn.ne.jp
お支払について
【ご利用ただける決済方法】

　●クレジットカード 
　　　当店では、楽店市場のカード自動決済システムを使用しており、
　　　そのシステム上、日本国外で発行されたカードのお取扱いが
　　　できません。なにとぞご了承ください。

　●楽天バンク決済 

　●銀行振込 

　●代金引換 

　●セブンイレブン決済(前払) 

　●ローソン決済(前払) 


【お支払い金額】

　●お支払金額は【商品代金＋消費税】となります。
　　※消費税に端数が発生する場合は切り捨ていたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●弊社では、ＳＳＬというシステムを利用しておりますので、お客様のカード情報は暗号化されて送信されます。
　情報漏洩等の心配はございませんのでご安心ください。

●お支払金額は【商品代金＋消費税】となります。
　※消費税に端数が発生する場合は切り捨ていたします。

●ご注文後に【受注確認メール】にて【お支払金額】【発送日】【お届け予定日時】をお知らせいたします。

●【納品書】は商品に同梱してお送りいたします。
　※ご注文者とお受取人が異なる場合は、納品書を商品には同梱いたしません。

●【領収書】が必要な場合は、注文画面の「自由記入欄」に
　【領収書希望】【宛名】【品名】をご記入いただければ商品に同梱してお送りいたします。

●クレジット処理は、オンラインで行っておりますので【お客様控え】が発生しないシステムとなっております。
　納品書、領収書以外に「お客様控え」が必要な場合は、
　注文画面の「自由記入欄」に【控え希望】とご記入いただければ、
　【手書きのクレジット控え】を作成し商品に同梱してお送りいたします。

●【ボーナス一括払いについて】
　※税込み金額10，000円以上の場合に限らせていただきます。
　※取り扱い期間：冬（１月払い）：7月16日〜11月15日　夏（８月払い）12月16日〜6月15日　 

●当店では、楽店市場のカード自動決済システムを使用しており、
　そのシステム上、海外発行カードのお取扱いができません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡致します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります。
●お支払金額は【商品代金＋消費税】となります。
　※消費税に端数が発生する場合は切り捨ていたします。
●ご注文後に【受注確認メール】にて【お支払金額】【お支払い期限】をお知らせ致します。
●【お支払い金額】【お支払い期限】をご確認の上、期限内でのお支払いをお願いいたします。
●商品の発送は【ご入金確認後】とさせていただきます。
●ご入金確認後に【入金確認メール】にて【発送日】【お届け予定日時】をお知らせ致します。
●【納品書】は商品に同梱してお送りいたします。
　※ご注文者とお受取人が異なる場合は、納品書を商品には同梱いたしません。
●【領収書】が必要な場合は、注文画面の「自由記入欄」に
　【領収書希望】【宛名】【品名】をご記入いただければ商品に同梱してお送りいたします。
●決済手数料は、お客様負担となります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行　福岡支店 普通 2387593 ボンフカヤ株式会社
【備考】
●お支払金額は【商品代金＋消費税】となります。
　※消費税に端数が発生する場合は切り捨ていたします。

●ご注文後に【受注確認メール】にて【お支払金額】【お支払い期限】をお知らせ致します。

●【お支払い金額】【お支払い期限】をご確認の上、期限内でのお支払いをお願いいたします。

●商品の発送は【ご入金確認後】とさせていただきます。

●ご入金確認後に【入金確認メール】にて【発送日】【お届け予定日時】をお知らせ致します。

●【納品書】は商品に同梱してお送りいたします。
　※ご注文者とお受取人が異なる場合は、納品書を商品には同梱いたしません。

●【領収書】が必要な場合は、注文画面の「自由記入欄」に
　【領収書希望】【宛名】【品名】をご記入いただければ商品に同梱してお送りいたします。

●振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払金額は【商品代金＋消費税】となります。
　※消費税に端数が発生する場合は切り捨ていたします。

●ご注文後に【受注確認メール】にて【発送日】【お届け予定日時】をお知らせ致します。

●【納品書】は商品に同梱してお送りいたします。

●【領収書】が必要な場合は、注文画面の「自由記入欄」に
　【領収書希望】【宛名】【品名】をご記入いただければ商品に同梱してお送りいたします。

●代引き手数料は無料です。
●【佐川急便ｅコレクトのカード払い】はお取り扱いしておりません。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払金額は【商品代金＋消費税】となります。
　※消費税に端数が発生する場合は切り捨ていたします。

●ご注文後に【受注確認メール】にて【お支払金額】【支払い期限】【払込票番号ＵＲＬ】をお知らせいたします。

●払い込み票をプリントアウトまたは払い込み番号をメモして
　お近くのセブンイレブンにて【お支払い金額】【お支払い期限】をご確認の上、
　期限内でのお支払いをお願いいたします。

●商品の発送は【ご入金確認後】とさせていただきます。

●ご入金確認後に【入金確認メール】にて【発送日】【お届け予定日時】をお知らせいたします。

●【納品書】は商品に同梱してお送りいたします。
　※ご注文者とお受取人が異なる場合は、納品書を商品には同梱いたしません。

●【領収書】が必要な場合は、注文画面の「自由記入欄」に
　【領収書希望】【宛名】【品名】をご記入いただければ商品に同梱してお送りいたします。

ローソン決済(前払)
【備考】
●お支払金額は【商品代金＋消費税】となります。
　※消費税に端数が発生する場合は切り捨ていたします。

●ご注文後に【受注確認メール】にて【お支払金額】【支払い期限】【受付番号】をお知らせいたします。

●受付番号をプリントアウトまたは払い込み番号をメモして
　お近くのローソンにて【お支払い金額】【お支払い期限】をご確認の上、
　期限内でのお支払いをお願いいたします。

●商品の発送は【ご入金確認後】とさせていただきます。

●ご入金確認後に【入金確認メール】にて【発送日】【お届け予定日時】をお知らせ致します。

●【納品書】は商品に同梱してお送りいたします。
　※ご注文者とお受取人が異なる場合は、納品書を商品には同梱いたしません。

●【領収書】が必要な場合は、注文画面の「自由記入欄」に
　【領収書希望】【宛名】【品名】をご記入いただければ商品に同梱してお送りいたします。
配送について
現在の商品の配送状況は下記のとおりです。
下記以外の地域は通常通り配達できます。
●営業所止め限定での配達地域
【福島県】南相馬市(小高区）、双葉郡。（8月現在）

----------------------------------------------------------------

●ご注文商品は佐川急便でお届けいたします。

●お届けに要する期間は、２日〜７日以内です。
　【受注確認メール】または【入金確認】メールにて「発送日」「お届け予定日時」をご連絡させていただきます。

●「配達日時指定」等については「お買い物ステップ」の「配達日時指定」にてご指定ください。
　※ご指定のない場合は当社にて最短の日時指定にて発送いたします。

●送料・代引き手数料等は一切頂いておりません。

●決済方法により発送のタミングが異なります。
　【クレジット決済】
　　　クレジットの承認がとれ、在庫確保でき次第の発送

　【代引き】
　　　在庫確保でき次第の発送

　【銀行、セブンイレブン、ローソン】
　　　入金確認が出来、在庫確保ができ次第の発送

●お届け先の地域は【日本国内のみ】とさせていただきます。
　※日本国外への配送はいたしません。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文商品は佐川急便でお届けいたします。

●【受注確認メール】または【入金確認メール】にて【発送日】及び【お届け予定日時】をご連絡いたします。
　お届けに要する日数は、商品や在庫状況によりことなりますが通常２日〜７日以内です。

●「お届け予定日時の指定」については「お買い物ステップ」の「配達日時指定」でご指定してください。
　※ご指定がない場合は当社にて最短の日時にて指定して発送いたします。
　※時間帯指定は下記の区分でお願いいたします。
　　10時〜12時｜12時〜14時｜14時〜16時｜16時〜18時｜18時〜21時｜

●【送料】【代引手数料】は無料です。
　※【サイズ交換・商品交換・返品】の場合の「再送分」及び「ご返送分」の送料についても無料です。

●【佐川急便ｅコレクトのカード払い】はお取り扱いしておりません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
『返品・交換時の送料も完全無料！』
　安心・快適・便利なネットショッピングをお楽しみ下さい。

お買い上げ商品の返品・交換は、必ず事前に【ご連絡】をお願いいたします。
返品・交換は、下記要領にて、商品お届けから「３０日以内」でお願いいたします。

商品のご返送は、
当社にて、【引き取りサービス】を送料無料で手配いたします。


●返品・交換依頼の連絡

　（１）ご注文受付後に当社からお送りしました
　　　　【受注確認メール】に必ず下記の必用事項記入の上
　　　　【返信】にてご連絡ください。

　　　　　※必要事項　返品・交換依頼商品
　　　　　　　　　　　交換希望商品（交換の場合）
　　　　　　　　　　　返品・交換理由

　　　　但し【受注確認メール】の【返信】にて連絡されない場合は、
　　　　メールの【件名欄】に返品または交換依頼と明記して、
　　　　必ず下記の必用事項記入の上ご連絡ください。

　　　　　※必要事項　返品者氏名
　　　　　　　　　　　注文者氏名（返品者と注文者が異なる場合）　
　　　　　　　　　　　返品・交換依頼商品
　　　　　　　　　　　交換希望商品（交換の場合）
　　　　　　　　　　　返品・交換理由

　（２）ご連絡は、商品到着後３０日以内でお願いします。


●返品・交換に関わる送料

　　　　返品・交換依頼商品返送時の送料、
　　　　交換希望商品発送の送料ともに無料です。


●【返品】の受付
　（１）返品・交換依頼のご連絡を確認いたしましたら
　　　　当社より
　　　　返品の場合は【返品受付メール】を

　　　　下記必用事項を記入の上【返信】にてご連絡ください。
　　　　
　　　　　※必用事項　ご返金先銀行口座
　　　　　　　　　　　（返品の場合で支払い方法がクレジット払い以外）
　　　　　　　　　　　お荷物引取りサービス希望日時

　（２）【返品受付メールの返信】を確認いたしましたら
　　　　当社にてお荷物引取りサービスを手配いたします。
　　　
　　　　※お荷物引取りサービスの内容
　　　　　商品引取りご希望の日時に
　　　　　佐川急便が【住所記入済伝票】を持参して伺いますので、
　　　　　伝票を荷物に張ってお渡しいただければ結構です。

　　　　　注）
　　　　　確実な≪希望日時≫をお知らせください。
　　　　　≪希望日時≫は
　　　　　ご連絡いただく日の『翌々日以降』でお願いします。
　　　　　週末や当社営業時間外にご連絡いただく際には
　　　　　少し余裕のみての指定をいただけると助かります。

　　　　　【引き取り時間帯指定】
　　　　　　　　09時〜12時｜12時〜14時｜14時〜16時
　　　　　　　　16時〜18時｜18時〜21時｜


　　　　　[お届け先] と[引き取り先]は同じでお願いいたします。 
　　　　　配送店によっては集荷受付が「18時まで」の場合がございます。
　　　　　地域によっては「時間指定できない」場合がございます。
　　　　　
　　　　　※時間帯等につきましてご要望がございましたら可能な範囲で
　　　　　　対応させていただきますのでご連絡お願いいたします。

　　　　　【当社営業日・時間】
　　　　　　月曜日〜土曜日　9時〜18時営業
　　　　　　日曜・祝祭日・第4土曜日は休業

●返品手続き開始

　　　　　当社に返品商品が到着した時点から
　　　　　返金手続きを開始いたします。

●返金方法及び返金額

　（１）【クレジット決済の場合】
　　　　　当社にて「ご請求の取り消し」の手続きをいたします。

　　　　【その他の決済方法の場合】
　　　　　お客様ご指定の「銀行口座」にお振込みいたします。

　（２）返金額は【商品本体価格＋消費税】です。

●返送時のお願いと注意事項

　　　　商品は、お届け時のように包装してください。
　　　　直接、靴箱に伝票やテープ類を貼らないでください。
　　　　包装紙がない場合は、代替の包装紙にて対応ください。


●【交換】の受付

　　　　交換の場合は【交換品発送についてのメール】にて
　　　　「お届け予定日」をお知らせいたします。
　
●返送について
　　　　現在お手元にある商品は、元の状態に包装してお待ちください。

　　　　新たに発送する商品の表伝票の裏にあるビニールシートに
　　　　『着払い伝票（赤色）』を
　　　　住所記載済みにて差し込んでおります。
　　　　商品お届け時に、伝票を貼ってドライバーにお渡しください。