会社概要

ヘルメス・ジャパン株式会社
〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2−10
TEL:078-857-4470 FAX:078-857-4471
店舗運営責任者:平岡 文雄(業務管理部)
店舗セキュリティ責任者:平岡 文雄
店舗連絡先:info@bonolat.jp

お問合せ・営業時間について

◇お問合せについて

メール : info@bonolat.jp
お電話 : 0120-207-100 / 078-857-4470(携帯用)

受付 : メール ⇒ 24時間受け付けております!
             内容を確認の上、お返事させていただきますので
             しばらくお待ちください。
      お電話 ⇒ 平日  9:00−18:00
      ※土日曜・祭日はお休みをいただいております。

ご不明な点は些細なことでもお気軽にお問合せください。

◇営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!

発送 :  ※ 特にご指定がない場合、
        クレジット、代引き ⇒ ご注文確認後5営業日以内に発送致します。
      ※土日曜・祭日はお休みをいただいております。


ヘルメス・ジャパン株式会社

ヘルメス・ジャパン株式会社


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私たちは1000年の歴史あるヨーロッパ最古の生薬会社ドクターグランデル社(ドイツ)の日本総代理店です。

西暦982創業の伝統企業、グランデル社は、 古くからの家業、生薬の研究をベースに、植物学・油脂学の権威としても著名なF.Grandel博士が近代化した会社ですが、それだけに一般の会社とは異なった雰囲気が流れるあたかも研究所のような会社です。

このドクターグランデル社が誇るダイエットドリンクが「ボノラート」です。

1962年、ドイツ陸軍のために開発されたボノラートは、日本発売から30年経った今も、全国の「痩せたい願望者」の願いを今も叶え続けています。




出版事業部 きらめく星座社

2007年ヘルメス・ジャパン株式会社が出版事業部「きらめく星座社」をスタートさせました。

きらめく星座社作品一覧

・『炎の商社マン』(上下巻)小林真一著 2007.10.01刊行
・『はぐれ狼が奔る』 小林真一著 2007.12.01刊行
・『アルプスの小川』 小林真一著 2008.01.01刊行
・『ブラック?ホワイト?』 小林真一著 2008.06.01刊行
・『青山かおりの華麗な生活』 小林真一著 2008.09.15刊行
 

 


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
手数料は店舗負担となります。

代金引換
【業者】ヤマト便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。☆現金のみの取り扱いです。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト便
【備考】☆お荷物番号をご希望のお客様は「通信欄」にご記入下さい。

◇商品発送のタイミング

ボノラート」の発送について(ヤマト便)
・ 全国一律で、送料・手数料無料でお届け致します。(お支払いは商品代のみ)
・ お支払い方法はクレジット・代引きでお願いします。

書籍」の発送について(1〜2冊⇒ゆうメール、3冊以上からヤマト便)
・ 全国一律で、送料無料・手数料無料でお届け致します。(お支払いは商品代のみ)
・ お支払い方法はお支払い方法はクレジット・代引きでお願いします。
  ※書籍のみ郵振(商品到着後7日以内にお振込み下さい)をご利用いただけます。
   ご希望の方は注文の時、備考欄に「郵振希望」とご記入下さい。

※ クレジット、代引き ⇒ ご注文確認後5営業日以内に発送致します。
  (土日祝日はお休みをいただいています)

◇配送希望時間帯をご指定いただけます。(ボノラートのみ指定可・書籍指定不可)

・ 午前中
・ 12時〜14時
・ 14時〜16時
・ 16時〜18時
・ 18時〜20時
・ 20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項

◇返品について

 1: 返品条件  
          返品は、商品に初期不良のある場合のみお受けいたします。

 2: 返品期限  
          商品に破損がある場合のみ、商品到着後7日以内に必ず
          ご連絡の上、返送ください。
          ※ ご連絡なしで返送された場合はお受けしかねます。
          ★返金について
          返品商品到着・確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

 3: お問合せ窓口
          〒658-0032 神戸市東灘区向洋町中2-10 六甲アイランドビル6F
          ヘルメス・ジャパン株式会社 業務管理部 担当 平岡 文雄
          TEL 078-857-4470
          Mail info@bonolat.jp

 4: 返品送料 
          返品は、商品に初期不良のある場合のみお受けいたします。
          送料はこちらで負担させていただきます。着払いにて返送してください。