お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
手数料は店舗負担となります。

代金引換
【業者】ヤマト便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。☆現金のみの取り扱いです。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト便
【備考】☆お荷物番号をご希望のお客様は「通信欄」にご記入下さい。

◇商品発送のタイミング

ボノラート」の発送について(ヤマト便)
・ 全国一律で、送料・手数料無料でお届け致します。(お支払いは商品代のみ)
・ お支払い方法はクレジット・代引きでお願いします。

書籍」の発送について(1〜2冊⇒ゆうメール、3冊以上からヤマト便)
・ 全国一律で、送料無料・手数料無料でお届け致します。(お支払いは商品代のみ)
・ お支払い方法はお支払い方法はクレジット・代引きでお願いします。
  ※書籍のみ郵振(商品到着後7日以内にお振込み下さい)をご利用いただけます。
   ご希望の方は注文の時、備考欄に「郵振希望」とご記入下さい。

※ クレジット、代引き ⇒ ご注文確認後5営業日以内に発送致します。
  (土日祝日はお休みをいただいています)

◇配送希望時間帯をご指定いただけます。(ボノラートのみ指定可・書籍指定不可)

・ 午前中
・ 12時〜14時
・ 14時〜16時
・ 16時〜18時
・ 18時〜20時
・ 20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項

◇返品について

 1: 返品条件  
          返品は、商品に初期不良のある場合のみお受けいたします。

 2: 返品期限  
          商品に破損がある場合のみ、商品到着後7日以内に必ず
          ご連絡の上、返送ください。
          ※ ご連絡なしで返送された場合はお受けしかねます。
          ★返金について
          返品商品到着・確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

 3: お問合せ窓口
          〒658-0032 神戸市東灘区向洋町中2-10 六甲アイランドビル6F
          ヘルメス・ジャパン株式会社 業務管理部 担当 平岡 文雄
          TEL 078-857-4470
          Mail info@bonolat.jp

 4: 返品送料 
          返品は、商品に初期不良のある場合のみお受けいたします。
          送料はこちらで負担させていただきます。着払いにて返送してください。