会社概要
ブックオフオンライン株式会社

古物商許可番号 第451470002007号 神奈川県公安委員会許可

ブックオフオンライン株式会社
〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2−14−20
TEL:045-924-0273 FAX:045-924-4358
代表者:堀内 康隆
店舗運営責任者:西尾圭示
店舗セキュリティ責任者:菅間孝之
店舗連絡先:bookoffonline@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
営業時間:10時〜17時

ご注文・買取お申込み・メールでのお問合せは24時間受け付けております。

お問合せ先:bookoffonline@shop.rakuten.co.jp

※原則、24時間以内にご返信いたします。
※ドメイン指定の解除をお願いします。迷惑メール対策等で当店からのメールが届かない場合がございます。

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
一部ご利用いただけない地域がございます。詳細は店舗までお問合せください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について

日本郵便の「ゆうパック」又は「ゆうパケット」
【備考】【配送方法】
配送方法は商品の大きさなどにより弊社配送センターにて選択されますのでご指定を承れません。

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後、1〜3営業日目安に発送いたします。
配送方法やお届け先の地域にもよりますが、発送から商品の到着までは1〜4日前後のお時間がかかります。

※配送時間帯のご指定は出来ません。ご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●返品を受け付ける条件
 お届けした商品に不備がある場合やご注文の内容と異なっている場合、
 商品到着後10日以内にご連絡いただいたもののみ、お受けいたします。

 ご注文番号・お名前・商品名・不備理由を下記「返品連絡先」宛てにお知らせください。

●返品の送料・手数料の負担について
 返送に関わる送料は当社が負担いたします。
 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
 返送商品到着確認後にクレジットカード決済の取り消し、またはご指定の口座へお振込みいたします。

●返品連絡先
 電話番号:045-924-0273
 メールアドレス:bookoffonline@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒246-0002 神奈川県横浜市瀬谷区北町25-9
 担当者  :ブックオフオンライン楽天市場店 4F返品係