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TEL 06-4977-6839(代表)
(「楽天の帽子屋amata(アマタ)を見て」とお伝えいただけますとスムーズです)
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未使用・1週間以内であればお取り替え致します。(送料は弊社負担)
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ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
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