会社概要





株式会社ドリームファクトリー
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目12-17 梅田スクエアビル16F
TEL:0120-590-888 FAX:06-6346-1620
店舗運営責任者:森重 太一郎
店舗セキュリティ責任者:森重 太一郎
店舗連絡先:brand-garden@10min.tv

営業時間について
営業時間:10:00〜18:00 定休日:日曜日
日曜日のご注文は、翌営業日以降の対応となります。
お問い合わせやお電話等の対応は営業時間内のみになります。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
TEL:0120-590-888
メール:brand-garden@10min.tv

古物商許可番号
古物商許可番号:第62106150096

掲載商品に関して
中古品の特性上、掲載されております商品の付属品に関しましては、破損などが生じている場合がありますので、ご了承ください。 お電話にて詳細をご確認していただく事も出来ますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
クレジットカードでご注文の際、ご注文者と配送先の住所氏名などが異なる場合はご利用頂けません。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。

カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

↓↓↓↓必ずお読み下さい↓↓↓↓
※ご注文者名とカード名義名が異なる場合、カード決済はお受けできません。
なしすまし詐欺防止の為ですのでご了承下さいませ。

※当店では【成りすまし詐欺】【カード不正使用】防止の為、商品の配送先を配送会社営業所止めはお受け出来ません。
また、当店より発送後に商品配送先を営業所止めに変更する事も出来ません。
必ず、お客様宅でのお受け取りになりますのでご了承下さいませ。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネットバンク本店営業部(ホンテンエイギョウブ) 普通 2281462 カブシキガイシャ ドリームファクトリー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、2営業日以内に商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】47581671 カブシキガイシャ ドリームファクトリー
【備考】
番号:47581671
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】大阪府大阪市北区梅田1丁目12-17 梅田スクエアビル16F
【受取人氏名】株)ドリームファクトリー ブランドIT事業部
【受取人電話番号】06-6346-1253
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

●現金書留の料金はお客様負担でお願い致します。
●現金書留の確認が弊社ででき次第、2営業日以内に商品を発送致します。

三井住友銀行
【備考】【振込先】
三井住友銀行
支店:御堂筋支店(ミドウスジシテン)
普通:7600794
名義名:カブシキガイシャ ドリームファクトリー


●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :お客様ご負担となります
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

ゆうちょ銀行
【備考】【振込先】

ゆうちょ銀行
店名:四〇八(ヨンゼロハチ)
店番:408
預金種目:普通預金
口座番号:4758167
名義名:カブシキガイシャ ドリームファクトリー

*郵便局以外からの送金の場合は上記番号になります。


●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料お客様ご負担となります
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

ショッピングローン(Orico Webクレジットクリックオン)
【備考】【備考】 クレジットローンを利用した分割支払いも可能です。弊社の提携クレジット会社は(株)オリエントコーポレーション(オリコ)です。これまでのような書面によるご記入や身分証明書のやり取りを行うことなく、オンラインでショッピングローンの契約が出来るオリコ独自のシステム「Orico Webクレジットクリックオン」を御利用頂けます。
ご注文後、楽天市場からの自動返信メールの後に、当店より「Orico Webクレジット」のお申し込み画面のURLをメールにて送付致します。お客様ご自身でお申し込み画面にアクセスして頂きまして、お支払い回数やお客様の情報等を画面の指示に従ってご入力していただきます。ご入力頂いた情報はオリコへ送信され、審査ののちにお客様へご本人確認のお電話があります。審査が無事に完了致しましたら、当店または弊社提携流通倉庫より商品を発送させて頂きます。また、分割払いには回数によって金利がかかります。予め御了解下さい。

※ショッピングローンのご利用は「ご注文金額3万円以上」とさせて頂きます。3万円以下のお買い物につきましては、誠に勝手ながらローンのご利用をお断りさせて頂き、ご注文もキャンセルさせて頂きます。何卒ご了承下さい。

こちらより「ショッピングクレジットの試算」が出来ます。

配送について
【配送希望日について】
当店では誠に勝手ながらご注文日より10日間以内のみのお届けとさせていただきます。
10日間以降のお届けは自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。

代金引換をご希望のお客様へ
意図的な長期不在や受け取り拒否などの業務妨害行為に関しましては、弊社顧問弁護士の指導のもと法的処置を含めた然るべき対応をさせていただきますので、予めご了承ください。
宅配便
【業者】ヤマト運輸 佐川急便
【備考】送料無料の期間中、つけまつげのみのご注文はメール便のみとさせていただきます。

送料全国一律500円

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、ゆうちょ銀行、銀行振込、現金書留 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後2営業日以内の発送を心がけておりますが、ご注文者様とカード名義人様が違う・住所が違うなど、カード認証等にお時間をいただく場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送希望日について】
北海道・沖縄・九州・東北エリアのお客様は、配送にお時間がかかります。
発送日より3日いただいておりますので、ご注意下さいませ。


当店では誠に勝手ながらご注文日より2週間以内のみのお届けとさせていただきます。
2週間以降のお届けは自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて
思っていたかんじとは違う・イメージとは違うなどのお客様のご都合による返品・交換に関しましては、商品の特性上、一切お断りさせて頂いておりますので何卒ご了承下さい。

※画像だけではなく、商品詳細に記載しておりますサイズをよくご確認下さい。

商品の検品、梱包には万全を期しておりますが、万一お届けいたしました商品が、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、商品到着後3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。こちらから折り返しご連絡いたします。

返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。
ただし、土日祝はふくみません。(金融機関が休みの為)
万一返品となりました際は弊社に商品が到着してからの返金になります。


■ いかなる場合でも、使用された跡のあるお品、付属品などが紛失・破損している物、弊社が送付した商品状態とは違う状態で返却されたものに関しましてはキャンセル・返金はできませんのでご了承下さいませ。

返品・キャンセル連絡先
 電話番号:0120-590-888
 メールアドレス:brand-garden@10min.tv
 返送先住所:〒530-0001
       大阪市北区梅田1丁目12-17 梅田スクエアビル16F
 担当者:安藤