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■ご注文について
インターネット上は24時間・365日受付いたします。

※毎週日曜日はホームページからのご注文・お問い合せの返事とホームページの更新はお休みとさせていただきます。商品のご注文は常時受付しております。

※定休日前日の土曜日18:00時以降のご注文・お問い合せにつきましては、月曜日より順次ご返答させていただきます。予めご了承ください。

※当店の商品に関しましては、店頭でも販売しております商品のため、先に品切れとなってしまいました場合は、当店からの受注確認メールにて在庫切れのご連絡をいたします。ご了承くださいませ。

※18:00までにご注文・お問合せいただいた商品につきましては、当日中に受注確認メールをお送りいたします。18:00以降にご注文・お問合せいただきました商品につきましては、翌営業日の11:00以降に順次ご連絡させていただきます。

※イタズラ目的や悪質なキャンセルがあった場合は当店での以後のご注文はお受けいたしかねます。
■お問い合せについて
メール送信内容は、すべてバースデーお客さま担当スタッフに届きます。ご質問やご相談、ご不満、商品のお問い合わせなど、何でもご遠慮なく送信ください。
【mail】rakuten@brandshop.co.jp
【お電話】06-6281-0909
11:00〜18:00 日曜休
商品に関するご質問・ご相談、在庫確認、買取案内など、どんな内容でもお気軽にお問い合わせください。お待ちしています!
■個人情報について
お客さま情報は当社内で厳重に保管させていただいております。収集した情報を、無断で第三者に提供するようなことは決してございませんのでご安心ください。
■商品の返品について
● 商品の程度、色、素材が表記・説明と著しく異なった場合のみ、返品は可能です。
(未使用品に限ります)
商品到着日より3日以内にご連絡いただき、
1週間以内にご返送くださいませ。
■お支払い方法
●クレジットカード
● VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・NICOSカードがご利用になれます。
ご注文者本人様名義のクレジットカードのみご利用になれます。
● お支払い方法はリボ払い,分割払い(最大24回払い),その他支払(ボーナス一括払い)からお選びいただけます。
● 一部のカード会社は、分割・リボ払いがご利用いただけませんのでご了承ください。
● クレジットカードをご使用の場合、発送はご使用のカード会社へのご登録住所、ご名義人様宛てに限らせていただきます。
●セキュリティ上、カード会社または当店より、
ご本人様へご利用確認のお電話を差し上げる場合がございます。

●ギフト(送り先指定)の場合はクレジットカードでのご購入は、ご遠慮いただいております。※転送、営業所留めも不可。
●銀行振込
ご入金確認後の発送となります。
 三井住友銀行 難波(なんば)支店
普通口座 6586709
口座名義: (株)バースデー
●代引き
商品の受渡しと同時に料金のお支払いを済ませることができます。
配達は郵便事業株式会社のゆうパック(郵便小包)にて行います。
(新宿店取扱商品・30万円以上の代引きは除く)
※お支払は現金のみのお取扱いとなります。
※代引き手数料、別途掛かります。
★ご注文者本人様宛てのみ代引き発送を承ります。また、代引き発送の場合は、郵便局留め・営業所留めは承ることができません。
※代引き手数料は、商品代金(税込)合計金額により異なります。ご注文前にお買い物カゴのお支払合計金額を必ずご確認ください。
※お支払合計金額:30万円(税込)以上の代引き決済につきましては、ゆうパックではお取扱出来ない為、他の配送業者でのお受付となります。その際は、ご注文後に別途、ご案内させていただきます。
●ショッピングローン
月々のお支払額にあわせ、自由にお支払い回数をお選びいただけます。(最長60回まで)
●商品代金以外の必要料金
●送料は全国一律700円(税込)となっております。
●銀行振込の場合は手数料をお客さま負担でお願いいたします。
●代金引換サービスは商品価格によって手数料が異なります。

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