会社概要

京越株式会社
〒615-0853 京都府京都市右京区西京極郡醍醐田町1-1 西京極有本ビル4F
TEL:075-203-1933 FAX:075-203-2099
代表者:呉 越
店舗運営責任者:中山 浩伺(アパレル部)
店舗セキュリティ責任者:長谷川 那奈美
店舗連絡先:brightlele_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間・お問合わせについて

ネットでの注文は24時間受け付けております!
メールでのお問い合わせも24時間受け付けております。
brightlele_2@shop.rakuten.co.jp
※既にご注文を頂いているお客様は、ご氏名・ご注文番号をお書き添え下さい。

営業時間
平日(月〜金)午前09:00〜12:00/午後13:00〜17:00
※土曜日は出荷業務のみとなっております。

日曜日・祝祭日はお休みをいただいております
休業日は、メールのご返信、ご質問に対する回答、ご入金確認、商品の発送など全ての業務をお休みさせていただいております。予めご了承願います。

お買い上げ明細書、領収書の同封について
●当店ではお客様のご要望が無い場合は、金額等の表示されます《お買い上げ明細書》、ならびに《領収書》は発行いたしません。
《お買い上げ明細書》、《領収書》をご希望のお客様は、ご注文時の【備考欄】にて明細書、領収書希望の欄に◯をお付け下さい。

※領収書の金額は「ポイント値引き後」の金額になります。ご了承ください。
代引き決済の場合、商品代金をお支払いただいた際に、配達業者が発行する「領収書」が正式な領収書として認められておりますので、そちらをご利用ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Dibersです。
●お支払い総額は【商品代金(税込)の合計】+【送料】(送料無料商品の場合は0円)
●クレジット決済の際、何らかの理由によりエラーが発生した場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせていただきます。その場合、日時指定に間に合わない場合もございます。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1004835 ラクテン(ウイツク゛エクステBRIGHTLELE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お支払い総額は【商品代金(税込)の合計】+【送料】(振込み手数料はお客様負担となります)
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。ご注文者とお振込み者の名義が異なる場合、ご確認にお時間がかかる場合がございますのでご注意ください。
●7日以内にお振込みが無い場合はキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承下さいませ。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト宅急便
【備考】●代金は商品配達時に配送業者へ直接お支払いください。
●代引手数料は恐縮ですが、お客様ご負担にてお願いいたします。
●領収書について
梱包材に貼付される領収書が正規の領収書となり、お客様から代金を回収する配送業者が領収書を発行します。(領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます)
※メール便送料無料対象商品で代金引換をご選択の場合、宅配便(送料540円加算)に変更させて頂きます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

コンビニ後払い
【備考】
●先に商品が届きます。
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:075-203-1933

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】ご指定がない場合、佐川急便で発送致します。
※【ヤマト宅急便】ご希望の際は、備考欄に「ヤマト宅急便希望」と記載宜しくお願いします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
営業日のお昼12時までのご注文は即日発送となり(代金引換・クレジット決済に限ります)、お昼12時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。(土日、祝日を除く)
楽天バンク決済、銀行振込の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※土日、祝日は休業日となりますため、土日、祝日前のお昼12時以降のご注文につきましては、翌営業日の発送となりますので、予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間帯指定不可地域がございますので、時間を指定された場合でも、指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。


●営業所留め、局留めについて

佐川急便営業所留め・ヤマト営業所留めのみ可能です。
ご希望の際は、備考欄に
佐川急便 〇〇営業所とめ希望
ヤマト宅急便 〇〇営業所とめ希望
のように、配送会社と、営業所名を記載よろしくお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】※あす楽・日時指定・代金引換決済は、ご利用いただけません。
代金引換決済をご指定いただきました場合には、誠に勝手ながら、自動的に宅配便(送料+代引手数料)での発送に変更させて頂きます。変更後の内容はメールにてお知らせさせて頂きますので、ご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
営業日のお昼12時までのご注文は即日発送となり(クレジット決済に限ります)、お昼12時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。(土日、祝日を除く)
楽天バンク決済、銀行振込の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※土日、祝日は休業日となりますため、土日、祝日前のお昼12時以降のご注文につきましては、翌営業日の発送となりますので、予めご了承くださいませ。

■メール便の荷姿は【A4サイズ 厚み2cm以内の封筒】でポストへの投函となります為、対象商品以外は、メール便でのお届けをお受けすることは出来ません。
メール便対象商品には、商品名に【メール便可】と記載されております。

●メール便対象商品は以下の通りです。●
◯ポイントウィッグ(クリップ式ポニーテール除く)
◯セール商品

上記の商品以外のご購入で、メール便をお選びいただいた場合、宅配便へご変更させて頂きます。変更後の内容をメールにてお知らせさせて頂きますので、ご確認ください。
※商品名に【メール便可】の記載がある商品以外はご利用いただけません。

【メール便によるお届けについては、下記の事柄をあらかじめご了承ください。】
●メール便は、約款に則ってお取り扱いいたします。
●メール便は、「あす楽」、「配送日時指定」、「代引き決済」はできません。
●メール便は、宅急便配送よりもお届けに時間(日数)がかかります。(3〜4日以上)急ぎの場合は、宅配便をお勧め致します。
●メール便は、直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
●メール便は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
●1回の購入で、他商品との同時購入があった場合の配送方法は以下となります。
【1】他商品もメール便の場合、当店の判断で通常宅急便へ切り替えさせていただく場合がございます。送料はメール便送料相当額となります。
【2】同時にご注文頂いた別の商品が宅急便の場合、通常宅急便でのお届けとなります。
この場合のみ「配送日時指定」ならびに「代引きでのお支払い」は可能となります。
【3】同時にケア用品(送料別の商品)をご注文頂いた場合、宅配便送料540円(離島地域1080円)を追加させて、宅配便でのお届けとさせていただきます。変更後の内容をメールにてお知らせさせて頂きますので、ご確認ください。

●当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。

【送料料金表】
  メール便送料無料対象商品メール便送料無料対象外 商品
送料 0円 160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
配送方法は一律EMSで発送させていただきます。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

ロッカー受取
【業者】 佐川急便
【備考】
■楽天BOX設置箇所
【東京】
・二子玉川駅 楽天本社 楽天クリムゾンハウス2F
 お受取可能時間 平日8:00〜20:00(※土日祝/受取不可)

・浜松町駅 東京モノレール浜松町駅 3F中央口
 お受取可能時間 5時〜終電

【千葉】
・千葉中央駅 京成電鉄千葉中央駅 千葉中央ミーオ1F
 お受取可能時間 24時間

・北習志野駅 東葉高速鉄道 北習志野駅改札外
 お受取可能時間 5:00〜24:40

・八千代緑が丘駅 東葉高速鉄道 八千代緑が丘駅改札外
 お受取可能時間 6:30〜23:00

・東葉勝田台駅 東葉高速鉄道 東葉勝田台駅改札外
 お受取可能時間 5:00〜24:50

【神奈川】
・大船駅 湘南モノレール 大船駅定期発売窓口付近
 お受取可能時間 5:30〜23:30

【大阪】
・なんば駅 大阪市営地下鉄 なんば駅20号出口付近
 お受取可能時間 5:15〜24:15

・北浜駅 ポプラ 平野町2丁目店
 お受取可能時間 24時間

【福岡】
・福岡(天神)駅 西日本鉄道 福岡(天神)駅北口コンコース
 お受取可能時間 5:30〜23:30

・薬院駅 西日本鉄道 薬院駅中央口コンコース
 お受取可能時間 5:30〜23:30

■楽天BOX注文時のご注意点
楽天BOX受取の場合、「メール便」 はご利用いただけません
※メール便送料無料商品は後ほど、宅配便送料【540円】追加になりますのでご了承ください。


【お支払い方法について】
代金引換・コンビニ後払い以外でのお支払いが対象です。
お支払い方法にて【代金引換】【コンビニ後払い】を選択いただき、配送方法にて【楽天BOX受取】を選択された場合には、
決済方法の変更が必要となりますので、予めご了承くださいませ。
また、ご注文より1週間経過した場合に、楽天の規約上、楽天BOXへの格納が不可となってしまいますため、
銀行振込等でお支払いの場合は、ご注文日より4日以内にご入金下さいませ。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途
ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、楽天市場より楽天BOXへの格納のお知らせとともに、
ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」は【no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp】より配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、
格納メールを受信できるようにしてください。
  なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

  ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、 商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●写真と実物の色が、液晶の具合によって若干異なる事があることをご了承ください。
●発送時の検品は行っておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なったり、欠陥、汚損があった場合、交換、もしくは返品返金させて頂きます。
商品到着後、4日間以内にお名前と受注番号を添え「info@brightlele.com」にメールにてご連絡下さい。(ご連絡無しの返送は元払い、着払いであっても一切受付、受け取り致しません。)
なお、不良品以外のお客様の都合による返品返金や他商品への交換は受け付けておりませんので、あらかじめご容赦ください。
お客様がお受け取りになった商品に、当店の責任によるご注文内容と異なったり、欠陥、汚損があった場合に限り、当店で送料を負担致しますが、
使用感あり、加工後のウィッグは当店の過失と判断ができ兼ねます為お受けできません事ご了承下さい。
※ウィッグに根元に細かい糊が付着している場合もございますが、こちらは製作過程上多少付着してしまいますので汚損に該当は致しませんので予めご了承下さい。

●下記4点のうち、1点でも不備がございますと返品および交換を受付することができませんのでご注意下さい。
1.使用感がある(カット・染毛・パーマ等)
2.商品付属品(ウィッグネット、タグ、保護ネット、ビニール)のキズ、紛失
3.当店より【交換・返金確認メール】をお送りしてから4日以上経過している
4.不良品以外のお客様の都合による返金、交換


●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジット決済の返金はクレジットカードを通じての返金処理となります。 なお、決済完了後から返金処理までの間にクレジットカード会社の締め日を挟んだ場合は、
先に全額のご請求があがり、翌月以降のご利用分として返金処理がなされます。「キャンセルをしたのに全額の請求があがっている」という場合は、翌月以降の請求書をまってご確認くださいますよう、お願いいたします。

●長期不在、受取り拒否等、商品が返却された場合は発生した諸費用(往復送料・事務手数料など) 【2,000円】を請求させて頂きますのでご了承下さい。
お支払いをいただけない場合は、法的手段も含め検討いたします。(また楽天システムより不審者情報登録に申告のうえ、次回よりのご注文はお断りいたします。)

会社概要

京越株式会社

〒615-0853 京都府京都市右京区西京極郡醍醐田町1-1 西京極有本ビル4F
TEL:075-203-1933 FAX:075-203-2099
代表者:呉 越
店舗運営責任者:中山 浩伺(アパレル部)
店舗セキュリティ責任者:長谷川 那奈美
店舗連絡先:brightlele_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間・お問合わせについて


ネットでの注文は24時間受け付けております!
メールでのお問い合わせも24時間受け付けております。
brightlele_2@shop.rakuten.co.jp
※既にご注文を頂いているお客様は、ご氏名・ご注文番号をお書き添え下さい。

営業時間
平日(月〜金)午前09:00〜12:00/午後13:00〜17:00
※土曜日は出荷業務のみとなっております。

日曜日・祝祭日はお休みをいただいております
休業日は、メールのご返信、ご質問に対する回答、ご入金確認、商品の発送など全ての業務をお休みさせていただいております。予めご了承願います。

お買い上げ明細書、領収書の同封について

●当店ではお客様のご要望が無い場合は、金額等の表示されます《お買い上げ明細書》、ならびに《領収書》は発行いたしません。
《お買い上げ明細書》、《領収書》をご希望のお客様は、ご注文時の【備考欄】にて明細書、領収書希望の欄に◯をお付け下さい。

※領収書の金額は「ポイント値引き後」の金額になります。ご了承ください。
代引き決済の場合、商品代金をお支払いただいた際に、配達業者が発行する「領収書」が正式な領収書として認められておりますので、そちらをご利用ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Dibersです。
●お支払い総額は【商品代金(税込)の合計】+【送料】(送料無料商品の場合は0円)
●クレジット決済の際、何らかの理由によりエラーが発生した場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせていただきます。その場合、日時指定に間に合わない場合もございます。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1004835 ラクテン(ウイツク゛エクステBRIGHTLELE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お支払い総額は【商品代金(税込)の合計】+【送料】(振込み手数料はお客様負担となります)
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。ご注文者とお振込み者の名義が異なる場合、ご確認にお時間がかかる場合がございますのでご注意ください。
●7日以内にお振込みが無い場合はキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承下さいませ。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト宅急便

【備考】

●代金は商品配達時に配送業者へ直接お支払いください。
●代引手数料は恐縮ですが、お客様ご負担にてお願いいたします。
●領収書について
梱包材に貼付される領収書が正規の領収書となり、お客様から代金を回収する配送業者が領収書を発行します。(領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます)
※メール便送料無料対象商品で代金引換をご選択の場合、宅配便(送料540円加算)に変更させて頂きます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

コンビニ後払い

【備考】


●先に商品が届きます。
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:075-203-1933

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

ご指定がない場合、佐川急便で発送致します。
※【ヤマト宅急便】ご希望の際は、備考欄に「ヤマト宅急便希望」と記載宜しくお願いします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
営業日のお昼12時までのご注文は即日発送となり(代金引換・クレジット決済に限ります)、お昼12時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。(土日、祝日を除く)
楽天バンク決済、銀行振込の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※土日、祝日は休業日となりますため、土日、祝日前のお昼12時以降のご注文につきましては、翌営業日の発送となりますので、予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間帯指定不可地域がございますので、時間を指定された場合でも、指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。


●営業所留め、局留めについて

佐川急便営業所留め・ヤマト営業所留めのみ可能です。
ご希望の際は、備考欄に
佐川急便 〇〇営業所とめ希望
ヤマト宅急便 〇〇営業所とめ希望
のように、配送会社と、営業所名を記載よろしくお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

※あす楽・日時指定・代金引換決済は、ご利用いただけません。
代金引換決済をご指定いただきました場合には、誠に勝手ながら、自動的に宅配便(送料+代引手数料)での発送に変更させて頂きます。変更後の内容はメールにてお知らせさせて頂きますので、ご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
営業日のお昼12時までのご注文は即日発送となり(クレジット決済に限ります)、お昼12時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。(土日、祝日を除く)
楽天バンク決済、銀行振込の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※土日、祝日は休業日となりますため、土日、祝日前のお昼12時以降のご注文につきましては、翌営業日の発送となりますので、予めご了承くださいませ。

■メール便の荷姿は【A4サイズ 厚み2cm以内の封筒】でポストへの投函となります為、対象商品以外は、メール便でのお届けをお受けすることは出来ません。
メール便対象商品には、商品名に【メール便可】と記載されております。

●メール便対象商品は以下の通りです。●
◯ポイントウィッグ(クリップ式ポニーテール除く)
◯セール商品

上記の商品以外のご購入で、メール便をお選びいただいた場合、宅配便へご変更させて頂きます。変更後の内容をメールにてお知らせさせて頂きますので、ご確認ください。
※商品名に【メール便可】の記載がある商品以外はご利用いただけません。

【メール便によるお届けについては、下記の事柄をあらかじめご了承ください。】
●メール便は、約款に則ってお取り扱いいたします。
●メール便は、「あす楽」、「配送日時指定」、「代引き決済」はできません。
●メール便は、宅急便配送よりもお届けに時間(日数)がかかります。(3〜4日以上)急ぎの場合は、宅配便をお勧め致します。
●メール便は、直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
●メール便は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
●1回の購入で、他商品との同時購入があった場合の配送方法は以下となります。
【1】他商品もメール便の場合、当店の判断で通常宅急便へ切り替えさせていただく場合がございます。送料はメール便送料相当額となります。
【2】同時にご注文頂いた別の商品が宅急便の場合、通常宅急便でのお届けとなります。
この場合のみ「配送日時指定」ならびに「代引きでのお支払い」は可能となります。
【3】同時にケア用品(送料別の商品)をご注文頂いた場合、宅配便送料540円(離島地域1080円)を追加させて、宅配便でのお届けとさせていただきます。変更後の内容をメールにてお知らせさせて頂きますので、ご確認ください。

●当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。

送料料金表

  メール便送料無料対象商品 メール便送料無料対象外 商品
送料 0円 160円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
配送方法は一律EMSで発送させていただきます。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

ロッカー受取

【業者】

佐川急便

【備考】


■楽天BOX設置箇所
【東京】
・二子玉川駅 楽天本社 楽天クリムゾンハウス2F
 お受取可能時間 平日8:00〜20:00(※土日祝/受取不可)

・浜松町駅 東京モノレール浜松町駅 3F中央口
 お受取可能時間 5時〜終電

【千葉】
・千葉中央駅 京成電鉄千葉中央駅 千葉中央ミーオ1F
 お受取可能時間 24時間

・北習志野駅 東葉高速鉄道 北習志野駅改札外
 お受取可能時間 5:00〜24:40

・八千代緑が丘駅 東葉高速鉄道 八千代緑が丘駅改札外
 お受取可能時間 6:30〜23:00

・東葉勝田台駅 東葉高速鉄道 東葉勝田台駅改札外
 お受取可能時間 5:00〜24:50

【神奈川】
・大船駅 湘南モノレール 大船駅定期発売窓口付近
 お受取可能時間 5:30〜23:30

【大阪】
・なんば駅 大阪市営地下鉄 なんば駅20号出口付近
 お受取可能時間 5:15〜24:15

・北浜駅 ポプラ 平野町2丁目店
 お受取可能時間 24時間

【福岡】
・福岡(天神)駅 西日本鉄道 福岡(天神)駅北口コンコース
 お受取可能時間 5:30〜23:30

・薬院駅 西日本鉄道 薬院駅中央口コンコース
 お受取可能時間 5:30〜23:30

■楽天BOX注文時のご注意点
楽天BOX受取の場合、「メール便」 はご利用いただけません
※メール便送料無料商品は後ほど、宅配便送料【540円】追加になりますのでご了承ください。


【お支払い方法について】
代金引換・コンビニ後払い以外でのお支払いが対象です。
お支払い方法にて【代金引換】【コンビニ後払い】を選択いただき、配送方法にて【楽天BOX受取】を選択された場合には、
決済方法の変更が必要となりますので、予めご了承くださいませ。
また、ご注文より1週間経過した場合に、楽天の規約上、楽天BOXへの格納が不可となってしまいますため、
銀行振込等でお支払いの場合は、ご注文日より4日以内にご入金下さいませ。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途
ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、楽天市場より楽天BOXへの格納のお知らせとともに、
ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」は【no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp】より配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、
格納メールを受信できるようにしてください。
  なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

  ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、 商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・交換について

●写真と実物の色が、液晶の具合によって若干異なる事があることをご了承ください。
●発送時の検品は行っておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なったり、欠陥、汚損があった場合、交換、もしくは返品返金させて頂きます。
商品到着後、4日間以内にお名前と受注番号を添え「info@brightlele.com」にメールにてご連絡下さい。(ご連絡無しの返送は元払い、着払いであっても一切受付、受け取り致しません。)
なお、不良品以外のお客様の都合による返品返金や他商品への交換は受け付けておりませんので、あらかじめご容赦ください。
お客様がお受け取りになった商品に、当店の責任によるご注文内容と異なったり、欠陥、汚損があった場合に限り、当店で送料を負担致しますが、
使用感あり、加工後のウィッグは当店の過失と判断ができ兼ねます為お受けできません事ご了承下さい。
※ウィッグに根元に細かい糊が付着している場合もございますが、こちらは製作過程上多少付着してしまいますので汚損に該当は致しませんので予めご了承下さい。

●下記4点のうち、1点でも不備がございますと返品および交換を受付することができませんのでご注意下さい。
1.使用感がある(カット・染毛・パーマ等)
2.商品付属品(ウィッグネット、タグ、保護ネット、ビニール)のキズ、紛失
3.当店より【交換・返金確認メール】をお送りしてから4日以上経過している
4.不良品以外のお客様の都合による返金、交換


●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジット決済の返金はクレジットカードを通じての返金処理となります。 なお、決済完了後から返金処理までの間にクレジットカード会社の締め日を挟んだ場合は、
先に全額のご請求があがり、翌月以降のご利用分として返金処理がなされます。「キャンセルをしたのに全額の請求があがっている」という場合は、翌月以降の請求書をまってご確認くださいますよう、お願いいたします。

●長期不在、受取り拒否等、商品が返却された場合は発生した諸費用(往復送料・事務手数料など) 【2,000円】を請求させて頂きますのでご了承下さい。
お支払いをいただけない場合は、法的手段も含め検討いたします。(また楽天システムより不審者情報登録に申告のうえ、次回よりのご注文はお断りいたします。)