会社概要

Brook House
〒262-0007 千葉県千葉市花見川区み春野2丁目19−15
TEL:043-445-8682 FAX:043-445-8682
店舗運営責任者:小川 雅之(ネット担当)
店舗セキュリティ責任者:小川 雅之
店舗連絡先:rakuten@brookhouse.jp

お店の営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願い致します。
 10:00〜17:00
※毎週月曜日、またイベント出店時やアメリカへの買付け時は、業務をお休みさせて頂きます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承下さい。

古物商免許
千葉県公安委員会許可 第441420001011号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ(ミツビシトウキョウユーエフジェー)志津(シヅ)支店 普通 3598222 小川 裕子(オガワ ユウコ)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料 (但し1万円以上お買い上げの場合は送料無料)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

郵便振替
【振込先】14180-3108391 小川 裕子
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料 (但し1万円以上お買い上げの場合は送料無料)
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、申し訳ございませんが振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料 (但し1万円以上お買い上げの場合は送料無料)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 29999円420円
30000 〜 99999円630円
100000 〜 300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】ヤマト運輸の宅急便での発送となります。料金は地域別に次のようになります。沖縄1,155円、北海道・九州1,050円、四国940円、中国840円、北東北、近畿735円、その他の地域630円。なお、商品合計1万円以上お買い上げいただいた場合は送料の全額をサービスいたします。
メール便で発送できる商品については、送料は80円〜240円となります。
ヤマトさんの集荷時間は、当店休業日以外、毎日午後4時〜6時半です。

【発送のタイミング】
  代金引換・カード ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。

【配送の時間帯指定について】
  下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。
   午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【海外への発送について】
   申し訳ございませんが、海外への発送はお取り扱いしておりませんので、ご了承くださいませ。
【送料料金表】
  沖縄北海道、九州四国中国北東北、近畿その他の地域
地域詳細 沖縄県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  青森県 岩手県 秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 
送料 1155円 1050円 945円 840円 735円 630円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
商品代金は消費税の税込み金額にて表示されています。
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等 販売に関する重要事項
○取扱商品のほとんどがアンティークもしくはコレクティブル品ですので、それなりの使用感や傷みなどがございます。状態については、商品ページに記載しておりますので、その点をご理解の上でご購入頂いたものと考え、商品の返品・交換はできません。あらかじめご了承ください。なお、商品に気になる点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。
○商品の発送には万全を期していますが、配送途中の破損などがございましたら、すぐに当店までご連絡下さい。その後、破損商品を着払いで当店宛にご返送頂ければ、頂戴した代金を返金させて頂きます。なお、商品到着予定日から3日以内にご連絡のない場合はお受けできませんので、ご注意下さい。
○当店のミスによる送り間違いの場合は、商品到着より3日以内にご連絡の上、着払いにてご返送下さい。あらためて正しい商品をお送り致します。

○お客様のご希望に応じてヤマト運輸のメール便および定形外郵便もご利用頂けますが、発送途中で商品に破損があったり不明になった場合でも、補償は一切できませんのでその点をご了解の上ご利用下さい。なお、メール便および定形外郵便は、代引きはご利用頂けませんのでご注意下さい。

○お客さまのメールの設定状況やご登録頂いたお電話番号が間違っている場合等、こちらからのご連絡が届かない場合は、ご注文をお受けできません。こちらからの確認メールが届くようにご設定頂き、また正しいお電話番号をご登録のうえ、ご注文くださいますようお願い致します。

○ご注文時にご住所を間違って入力され、お送りした商品が宛先不明で返送された場合、往復の送料をご請求させて頂きますのでご注意下さい。また、ヤマト営業所での商品保管期間は一週間ですので、ご不在その他の理由により一週間以上お受け取り頂けず、商品がこちらに返送された場合も、往復の送料(代引きの場合は、その手数料も含めて)をご請求させて頂きます。返送料金は、お荷物の大きさによって、こちらからお送りした送料と異なる場合がございます。

○ご注文について、代金のお振込をご選択された場合、確認メールをお送りした日を含めて7日以内のお振込をお願いしております。7日以内に入金確認できず、遅延のご連絡も頂けない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。お電話での確認は致しません。なお、このような対応をなさった場合、今後のご利用はご遠慮頂きますので、よろしくお願い致します。

●返品受付先:Brook House 小川裕子
●返送先:〒262-0007 千葉市花見川区み春野2丁目19−15

【発送のタイミング】
  代金引換・カード ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。

なお、買付けやイベント出店等により発送が遅れる場合は、トップページに記載のうえ、確認メールにて発送予定をお知らせ致します。
◎商品の発送については、カード決済&代引きの場合、なるべく当日&翌日までには発送させて頂いております。お振込みの場合も入金確認出来次第、すぐに発送できるように準備しております。到着日のご希望も承っておりますが、ご注文より最大10日後までとさせて頂き、それ以上のお取置きはできません。当店で扱う商品は、ほとんどが一点物ですので、ご理解頂きますようお願い致します。
古物商 千葉県公安委員会許可 第441420001011号