お届けについて
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【海外へのお届けについて】
配送は日本国内にのみ限らせて頂き、海外配送は行っておりません。

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会社案内
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(株)ブルックス
〒225-8539 神奈川県横浜市青葉区美しが丘4-54-6
TEL:045-909-1124 FAX:045-902-8588
店舗運営責任者:楽天市場担当:高橋 美英(Web企画 ソリューション課)
店舗セキュリティ責任者:楽天市場担当:高橋 美英
店舗連絡先:laku@brooks.co.jp

お支払いについて
■以下のお支払い方法をご利用いただけますが、当社規定によりお支払い方法 の
変更をお願いする場合があります。

郵便振替
【振込先】00150-6-1255 (株)ブルックス    ※同封の払込用紙をお使いください。
【備考】【後払い】です。

弊社に事前連絡なく先払いなさると入金確認が出来ませんのでご遠慮下さい。
先にご入金いただいても、商品に払込用紙が同封されてしまいますのでご了承下さい。
「ゆうちょ銀行口座自動引落」の方もこちらを選んで下さい。
 (※ゆうちょ銀行・郵便局での手続きが済んでいる方のみご利用可能です。手続き
  完了が確認できない場合は、「払込み」に変更させていただきますのでご了承ください。

商品に同封する払込用紙をお使い下さい。
ご注文後確認メールでお支払い総額をお知らせ致します。
払込み用紙はコンビニエンスストア/ゆうちょ銀行・郵便局兼用です。

〓ゆうちょ銀行・郵便局(当社発行の払込取扱票でのお支払い)手数料〓
 【ご請求金額 が 3万円未満】
     払込手数料(税込)…ATM→70円、窓口→110円

 ◆注文者と送付先が異なる場合、請求書は商品発送後、注文者住所へ郵送いたします。

 次の場合は支払い方法を【代金引換(手数料315円当社負担)】でお願いしております。
   ・ブルックスに顧客登録がない方で、注文合計が10,000円(税込)以上
   ・ブルックスに顧客登録が有る方で、当社規定のご利用限度額を超えた場合

 上記の場合、注文画面では手数料が加算されておりましても、
 確認メールにて手数料を\0に訂正してご案内いたします。
 特に高額のご注文の場合など、先払いをお願いすることがございます。
 その際は商品発送前に弊社入金課よりご連絡いたします。

【お支払いに関するお問い合わせ】
(株)ブルックス・入金課 TEL 045-903-9876
 月〜金 9:00 A.M.〜4:00 P.M.(祝日を除く)
 メールアドレス:support@brooks.co.jp
 ※メールにはお名前・電話番号・ブルックスのお客様コードなど明記して下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】※商品お届け先が、ご注文者情報の住所のみご選択頂けます。ご注文者情報住所以外のお届け先の場合、代金引換をご選択頂きましてもお支払い方法のご変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

代引手数料は315円です

ただし、以下の場合は手数料弊社負担となります。
・ブルックスに顧客登録がない方で、注文合計が10,000円(税込)以上
 (ご注文時には手数料が加算されていますが、弊社からの確認メールで手数料を\0にいたします。)
・ブルックスに顧客登録があり、当社規定のご利用限度額を超えた場合

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】ご利用いただけるコンビニエンスストアは下記の通りです。
◆商品に同封される払込用紙をお使い下さい。
※弊社への事前連絡なく先払いなさると入金確認が出来ませんのでご遠慮下さい。
  • ご注文後確認メールでお支払い総額をお知らせ致します。
  • 払込み用紙はコンビニエンスストア/ゆうちょ銀行・郵便局兼用です。
請求金額手数料
\1 〜\9,999\63
\10,000〜\29,999\105

◆注文者と送付先が異なる場合、請求書は商品発送後、注文者住所へ郵送いたします。
次の場合は支払い方法を代金引換(手数料315円当社負担)でお願いしております。
  • ブルックスに顧客登録がない方で、注文合計が10,000円(税込)以上
  • ブルックスに顧客登録が有る方で、当社規定のご利用限度額を超えた場合
上記の場合、楽天市場の注文画面では手数料が加算されておりましても、確認メールにて手数料を\0に訂正してご案内いたします。
特に高額のご注文の場合など、先払いをお願いすることがございます。その際は商品発送前に弊社入金課よりご連絡いたします。
【お支払いに関するお問い合わせ】
(株)ブルックス・入金課 TEL 045-903-9876
月〜金 9:00 A.M.〜4:00 P.M.(祝日を除く)
メールアドレス:support@brooks.co.jp
※メールにはお名前・電話番号・ブルックスのお客様コードなど明記して下さい。

商品のお届けについて
宅配便
【業者】JPエクスプレス(ペリカン便)・ヤマト運輸・佐川急便
【備考】【お届けは日本国内のみです】

・使用する配送業者はお届け地域や重量、弊社都合により異なります。代金引換はヤマト運輸でお届けします。
・3,000円(税込)未満のご注文の場合、送料は525円です。
・同日に複数回ご注文をいただいても同梱出来ません。送料など注文の都度発生しますのでご了承下さい。
・通常は注文日から3、4営業日後にお届けします。日付を指定なさる場合は
 7日後以降の日付でお願いします。
・注文集中時や連休前後にはお届けが遅れることがあります。
・商品発送前に弊社からお問い合せをさせていただくことがございます。
 その際、1ヶ月以上ご連絡が取れない場合にはキャンセルとなりますのでご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・お問い合わせ
【返品をご希望の場合】
・商品の品質や梱包、発送などには万全を期しておりますが、次のような場合は、
送料当社負担にてお取り替えさせていただきますので、ご連絡ください。
・お届けした商品の種類、数量がご注文と異なっていた場合
・商品が破損していた場合

【交換をご希望の場合】
・商品の性質上、お客様のご都合による交換や返品はお受けいたしかねますが、
お気付きの点がございましたら、商品到着後8日以内にご連絡ください。

<返品・交換に関するお問い合わせ>

カスタマーサービスセンター TEL 045-902-0990 月〜金曜日

9:00 A.M.〜5:00 P.M.(祝日を除く)
メールアドレス:support@brooks.co.jp
※お名前・電話番号・ブルックスのお客様コードなど明記して下さい。