ご注文後の流れについて…
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！！！出荷についての重要なお知らせです・必ずお読みください！！！
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【ご注文の流れについて】
１．当店より「ご注文承諾メール」をお送りいたします。

２．カード決済・代金引換ご選択のお客様は、そのまま発送手配となります。
　　銀行振込・郵便振替・コンビニ決済のお客様は
　　お振込みを確認次第の発送手配となります。
　　（入金確認後、「入金確認メール」をお送りいたします。）

３．発送完了後、「商品発送のお知らせメール」をお送りいたします。


※「ご注文承諾メールが届かない」というお問い合わせが大変増えております。
もし1度もメールが届かない場合、メールアドレスの登録間違いや
メーラー、携帯電話の設定（迷惑メール指定になってしまっていたり…）
などが考えられますので、お手数ですが一度お電話にてご連絡ください。
宜しくお願い致します(^-^)
yahoo、hotmailなどのフリーメールアドレスはメールエラーになることが多いので
出来る限りお避けくださいませ。

※店舗レビューや、掲示板にご記入を頂いても、お客様を特定することが
できません。ご注文に何か問題が生じました際は、お手数ですが、必ずお電話または
メール（rakuten@net-shibuya.com）にてご連絡くださいますようお願い致します。



◆◆※※※発送について※※※◆◆

通常、1〜3営業日程度での発送お手配となります。

ご注文確定後の追加・変更・キャンセルはお受けできませんため、
上記を必ずお読み頂きご了承の上、ご注文お手続きをお願い致します。

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！！商品の納期などについての重要なお知らせです・上記を必ずお読みください！！
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会社概要

株式会社シブヤ
〒533-0031 大阪府大阪市東淀川区西淡路6-4-111　延原倉庫（株）48-2号
TEL:06-6325-3333 FAX:06-6325-1514
店舗運営責任者:渋谷　耕作(楽天事業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木　翔悟
店舗連絡先:bunbougu@net-shibuya.com
シブヤ文具店【ランドセル専科】
◆店長からのお知らせ◆
ランドセル専科は3月25日をもちまして一旦閉店いたします。たくさんのご来店ありがとうございました。今年の春にご入学を控えている新入生の皆様が素敵な小学校生活を過ごせますよう心よりお祈り申し上げます。なお店舗の再開は9月初旬を予定しております。
※当店舗は文具のお取り扱いはございません。
ランドセル専門のお取り扱いになります。
※当店ではクレジットカードご利用いただけません。

[営業日]
9月18日から3月末までの土・日・祝。
平日は出荷作業をしておりますが、お越し頂けましたらランドセルのご試着等して頂けます。

[住所]
　大阪市東淀川区淡路4丁目14-15 シブヤビル2F
[TEL]
　06-6326-0300
[FAX]
　06-6326-0301
[メール]
　rando@net-shibuya.com
[営業時間]
　10:00〜18:00

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

ご入金の確認が早いので、発送が早いです。


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。商品代金合計＋送料となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行ダンス支店　208 普通 7012304 株式会社　シブヤ
【備考】

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。


振込金額： 商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご注文後に、ご注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】14110-94006161 株式会社シブヤ
【備考】

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

記号14110　番号94006161　カ）シブヤ

銀行からお振込みの場合は下記になります。
【銀行名】ゆうちょ銀行
【金融機関コード】9900
【店番】418
【預金種目】普通
【店名】四一八店（ヨンイチハチ店）
【口座番号】9400616

お支払総額は以下の通りです。
商品代金　：商品代金合計＋送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
注文承諾メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】 ・商品配達時に、代金をお支払い頂きます。
・【受取人様にお支払い頂くシステム】ですので、ご贈答品の場合はご注意ください。
・ご入金の確認が必要ございませんので発送が早いです。
・お支払いは現金のみです。
【業者】佐川急便株式会社
　【代引手数料：金額に関わらず一律315円です。】
３万円以上のご注文で代引き手数料315円が無料となります。
　※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計＋送料
　手数料　：２５２円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。　
楽天のシステム上運賃の場所に追加料金252円発生致します。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
　セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
　お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

ペイジー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋手数料
　手数料は、下記の通りとなります。
　　　商品代金合計が10,000円未満：200円
　　　商品代金合計が10,000円以上：300円

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
日本国内の配送に限ります。
宅配便
【業者】佐川急便株式会社
【備考】※銀行振込など前払いでの決済の場合は、入金確認後の配送手配となります。
【送料料金表】
　 北海道・本州・九州・四国沖縄・その他離島
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜4,199円 500円 1500円
4,200〜999,999,999円 0円 1300円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・本州・九州・四国は全国一律500円（税込み）となります。
4200円（税込み）以上お買い上げの方は、無料となります。

沖縄・離島は、メールにて正確な料金をご連絡致します。
4200円以上お買い上げの方、送料無料商品をお買い上げの方でも、無料となりません。申し訳ございません。m(_ _)m
時間指定について
午前中、12時〜14時 、14時〜16時、 16時〜18時 、18時〜21時
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
交換・返品・クレームに関しましては、商品到着後7日以内に電話または メールにて弊社までご連絡下さい。

※商品到着後8日以降の交換・返品・クレームには、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

※交換・返品商品は当店より引き戻し手配等をさせて頂きます。着払いによるご返送はご遠慮ください。

※当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

※お客様のご都合による交換、返品はお受けできかねます。