会社概要

株式会社フジボウアパレル
〒001-0012 北海道札幌市北区北12条西2丁目4-3
TEL:011-717-1811 FAX:011-717-1813
店舗運営責任者:佐藤毅典(札幌営業所)
店舗セキュリティ責任者:佐藤毅典
店舗連絡先:info-eshop@fujibo-ap.co.jp
お問い合わせ先のご案内
株式会社フジボウアパレル札幌営業所 〒001-0012 北海道札幌市北区北12条西2丁目4-3 TEL:011-717-1811 FAX:011-717-1813 営業時間　9:30-18:00 休業日　土曜、日曜、祝祭日 （別途、夏期、年末年始の休業期間がございます）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
MASTER ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
JCB リボ,分割（3,5,6回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
AMEX 分割（3,5,6回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
NICOS リボ,分割（3,5,6回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
UFJ(MILLION) リボ,分割（3,5,6回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
UC  
DC  

【備考】
- クレジットカードご利用に関しましてのご案内 -
上記記載のクレジットカードがご利用可能となっております。
●【重要】セキュリティ上の問題からご注文者ご本人名義のカードしかご利用頂けません。家族カードの場合も同様です。
●クレジットカードの「お客様控え」はオンライン決済のためお送りしておりません。カード会社からのご請求明細にて御確認下さい。
●提携カードの場合、分割回数やリボルビング払いの取り扱いに制限がある場合もございます。（お客様のご利用の各カード会社との契約内容によって異なります。）※ご希望のお支払い方法が御利用できない場合は、メールにてご連絡させて頂きます。
●弊社ではＳＳＬを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。(SSLについての詳細はこちら)
●各クレジットカードのボーナス一括払いの受付期間に関しまして
VISA,MASTER,UFJ(MILLION)→ボーナス受付期間:夏12/16〜6/15、冬7/16〜11/15
JCB,AMEX→ボーナス受付期間:夏12/16〜6/15、冬7/16〜11/15
NICOS→ボーナス受付期間:年間受付可能。支払月7月/12月
注)MILLION(UFJ).VISA.Masterカードのボーナス一括払いは、一万円以上のお買上が対象となります。
※お客様のご都合による一方的な受取り拒否の場合、商品代の請求はございませんが往復の送料分1050円を決済させて頂きます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】イーバンク銀行サンバ支店（支店番号203） 普通 7007008 カ）フジボウアパレル　ビイーブイデイ
【備考】
● ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
● お支払総額は以下の通りです。
商品代金　：商品代金合計＋送料
振込手数料：ご利用の金融機関により異なりますのでお確かめ下さい。
※楽天ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　当店よりお送りする「御注文確認メール」にてお支払い金額をご確認下さい。
● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● 当店が御注文確認メールを送信後、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
● お客様のご都合による受取拒否の場合、往復の送料1050円、振込手数料を差し引き返金させて頂きます。

代金引換
【業者】日本通運ペリカン便
【備考】
★代金引換便をご利用頂く際のご注意★
※代引手数料無料（当社負担とさせていただきます。）
※お客様のご都合による一方的な受取り拒否の場合、往復の送料1050円をお支払い頂きます。
　（いたずら注文など悪質な場合、債権回収業者に依頼する場合もございますので予めご了承下さい）
※離島など一部、代金引換便をご利用頂けない地域がございます。
該当地域にお住まいのお客様は他のご利用可能なお支払い方法をお選び下さい。
代引き不可能地区はこちらで御確認下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

ローソン決済(前払)
【備考】
● 下記に記載の各コンビニエンスストア等でお支払いいただけます。
ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、郵便貯金
● ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
● お支払総額は以下の通りになります。
商品代金：商品代合計＋送料
手数料　：200円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
● 当店にて御注文を確認後、支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。　
● お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
● 当店より御注文確認メールを送信後、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
● お客様のご都合による受取拒否の場合、往復の送料1050円、振込手数料を差し引き返金させて頂きます。


配送について

宅配便（日本通運ペリカン便）
【備考】
送料は、一度のお買上金額が5000円以上の場合、国内の配送料は無料です（弊社負担）。
また、5000円未満のお客様には全国一律525円を御負担頂いております。
出荷が完了次第、メールにて御連絡させて頂きます。その際「お問い合わせ伝票番号」を御連絡いたします。
配送状況につきましては「日本通運（株）」のホームページで確認が出来ます。
※配送指定はご注文から7日目以降となります。

●発送からお届けまでの日数（一部地域、離島などへのお届けに関しましては更にお時間がかかる場合がございます。）

北海道
東北
関東信越
中部北陸
関西
中国
四国
九州
沖縄
翌日
翌々日
翌々日+1日(※注)
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2009/11/20〜2009/11/27　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　100円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【納品書に関して】 送付先住所がご注文者様と異なる場合、納品書はお荷物に同梱致しません。
但し、お支払方法が代金引換の場合はお荷物に同梱させて頂きます。
納品書が必要な場合は、ご購入時備考欄に記載を頂けますと、別途ご注文者様宛に送付させて頂きます。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
※商品に付いているシール、下札などを外された場合、口紙などの付属
　　物が無い場合は未使用であっても開封済みとさせて頂き、返品を受け
　　かねます。

●なお、お客様のご都合における返品・交換の場合、返送料を御客様が御
　負担の上、宅配便などでご返却下さい。
　また、交換の場合は、再配送に伴う送料を全国一律525 円（税別）の送
　料をご請求させて頂きます。

●配送途中に破損などの事故が起きた場合は弊社までご連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

●返品交換期限はお届けから2週間です。
　期日を過ぎたものはお受けできませんのでご注意下さい。
　まずは返送前に必ずメールかお電話でご一報下さい。

【連絡先 及び 営業時間】
TEL:011-717-1811　E-MAIL:info-rakuten@fujibo-ap.co.jp
平日9：00-18：00
土日祝日はお休みとなりますので、金曜の18：00以降からのお問い合わせの お返事は全て翌週明け以降、順次対応となります。

【お荷物の発送】
通常のご注文は3,4以内に発送。土日祝日がお休みのため、金曜の朝9時以降からのご注文は翌週明けからの手配となります。
返品交換の場合も週末を挟んだ場合、交換品発送は翌週明けのご対応となります。
長期休業の場合はその都度ご案内致します。
よくあるご質問
【Q&A】
Q.注文後、メールが来ていません。

A.ご注文後すぐに届く楽天からの自動受信メールが届きます。
また、 ご注文日の翌営業日より2日以内に店舗から受注確認メールをお送りしております。
メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。
・ご注文時にご入力していただいたメールアドレスに誤りがある場合
・ドメイン指定をされている場合
・当店からのメールが迷惑メールに振り分けされている、などなど。
万が一、当店からのメールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、
お電話にてご連絡下さいませ。ご確認を宜しくお願い致します。

Q.支払い方法の変更案内のメールを頂いたのですが？
A.クレジットカードでご利用の場合、お買い物をされたご本人様名義(同姓同名）のカードのみの
利用とさせて頂いております。
ご注文者様名義と異なる場合、お支払方法変更のお願いをメールにてご連絡させて頂きます。
皆様の安全なお買い物のためどうぞご理解下さい。
※お客様から2週間以内にご返信頂けない場合は自動的に注文のキャンセルをさせて頂きますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
Q.利用したポイント数を変更したいのですが。
A.ご注文確定後のポイントご利用数の変更・追加はお受けできません。
一度、ご注文をキャンセルし再度注文頂ければ可能でございます。
Q.注文内容の変更・キャンセルはできますか？

A.未発送の場合、お受け致します。
尚、 変更の場合、現在、在庫がある商品のみとさせて頂きます。
既に発送完了の場合、返品交換の対応とさせて頂きます。
※発送確認メールが届いていない場合でも、既に商品が発送完了している場合もございます。
予め、ご了承頂きますようお願い致します。
Q.メール便での発送はできますか？
A.当店では、配送業者はJP EXPRESS ペリカン便のみの対応となっており、
メール便のお取り扱いはございませんので、 ご理解の程、宜しく御願い致します。
Q.売り切れている商品の入荷状況を知りたいのですが。
A.商品ページにあります【商品についての問い合わせ】よりお問い合わせ頂くか、メールにて
品番・カラー・サイズをお知らせ下さい。
お調べするのに多少お時間を頂く場合がございますので、
お電話でのお問い合わせは、ご遠慮頂きますようお願い致します。
Q.指定日はいつまで出来ますか？
A.ご注文日より2週間先まで指定が可能です。
2週間以上先の指定の場合は、当店より変更案内のメールをお送りしております。
Q.ギフト包装は無料ですか？

A.ギフト包装は無料となっております。
ご注文の際、<【】ギフト包装希望>に〇を入れて頂けますと、ギフト包装にて発送の手配を取らせて頂きます。
※福袋・一部セール品に関しましては、ギフト包装不可となっております。
ご了承頂きますようお願い申し上げます。

コチラも合わせてご覧下さい