【店 舗 よ り お 知 ら せ】
▼ご注文確定前に必ず会社概要を下記URLからご参照下さい。
http://www.rakuten.co.jp/c-nacole/info.html

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▼ご注文受付メールについて▼
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ご注文後、土日祝日を除く当日もしくは翌日までにご連絡をさせて頂きます。
※ご注文に関しましてのお知らせなどご連絡する場合がございますので必ずご確認下さい。
※自動配信メールとは異なります。
※当店からの御連絡の確認ができない場合は、まずはお客様のメーラー迷惑フォルダなどをご確認ください。
※楽天市場のシステム上お客様個人情報保護の為メールアドレスは暗号化されております。システムメールは楽天サーバ経由の為、確認が取れない場合は直接当店のメールアドレスまでご連絡をお願い致します。

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▼お問合せについて▼
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お問合せの際は、【ご注文者様氏名】【受注番号】をご記載頂きましてご連絡をお願い致します。
c-nacole@shop.rakuten.co.jp
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▼以下に該当した場合、「在庫切れ」とご案内させていただき、ご注文につきましてご連絡をさせて頂きますので何とぞ予めご了承ください。
‐販売元における「在庫切れ」が生じた場合。
‐汚損や破損等により、発送が適わない場合。
‐同時期に該当商品に在庫を上回る注文が殺到した場合。

それでは「ご注文受付メール」を後ほどお送りさせて頂きますのでご確認下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  • お支払いは、下記の通りです。
    • VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
  • お支払総額は以下の通りです。
    • 商品代金合計+消費税8%+(※沖縄・離島・一部地域・クール便・メール便など商品ページに記載がある場合は別途手数料を頂戴いたします)
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
  • ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1074400 ラクテン(ウチイワイオカエシキ゛フトノフ゜レナコレ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    • ※振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(送料490円※一部地域・クール便除く)
    • ※振込手数料:お客様ご負担となります。お振込み時にお確かめください。
    • ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。そちらのメールにてご確認後、お振込みをお願いします。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 記載口座にお振込みお願いします。
  • 銀行振込(前払い)の為、ご入金が確認でき次第、商品のご準備とさせて頂きます。
  • 5日以内(土日祝除く)にご入金のない場合、キャンセルとみなす場合もございます。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸(指定不可)※産直品は異なる場合あり。
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に宅配便ドライバーにお支払い下さい。
●お支払いは現金のみとさせて頂きます。
●代金引換のご注文金額上限は10万円未満とさせて頂きます。
●初めて当店ご利用での高額ご注文やご連絡が不通のお客様に関しましてはお受けできない場合もございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 99999円325円
100000 〜 999999999円1000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)
【備考】

安心決済!NP後払い
NP後払いのご利用上限は、5万円(税別)迄です。
(※他店利用未払い額含む)

  • このお支払方法の詳細
    • 商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    • 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に お支払いをお願いします。
    • 請求書のお届けはご注文者様ご住所へお届けとなります。
    • (その他ご住所へのお届けは承っておりません)
  • ご注意
    • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
    • ご利用限度額は累計残高合計ご請求額(他店舗含む)で
    • 5万円(税別)迄です。
    • ≫ご注文者様(ご依頼主様)
    • 【郵便番号】【ご住所※番地含む】:【氏名】【氏名フリガナ】【電話番号】と
    • ≫ご送付先様(お届け先様)
    • 【郵便番号】【ご住所※番地含む】【氏名】【電話番号】の
    • ご記入に不備や未記入がある場合は受付できませんので予めご了承ください
    • ≫ご請求書のお名前は『ご注文者様』となりますので法人様(団体名)等でのご注文の場合はご注文者様(個人名)の前後に法人様等(団体名)をお入れしてご注文頂くか法人様名(団体名)にてご注文をお願い致します。
    • ※ご注文者様とご請求書のお名前(宛名)は同一となりご変更はできませんので別決済方法をお選びください。
  • 詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。
  • 手数料200円がかかります。(お客様ご負担となります/受注番号毎)
    • ※ご注文毎に手数料がかかりますのでご注意下さい。
    • ※お届け先が1ヶ所の場合も受注毎手数料がかかりますので複数回に分けてのご注文はご注意下さい。
    • ※管理上、同一ご注文者様が多種・多数ご注文で複数送付先などの場合でもまとめてご請求はできません。クレジット決済・銀行振込(前払い)等の決済をご選択ください。
    • ※ご注文後、当店より手数料を加算させて頂きましてご連絡をさせて頂きます。
  • ※ご確認例(ご注意ください)
    • ○ 東京都港区赤坂 3-21-13 NPマンション302(正)
    • × 東京都港区______________________________(誤:区・市以降、抜け)
      × 東京都港区赤坂__________________________(誤:町名・字名以降抜け)
      × 東京都港区赤坂 3-21-___________________ (誤:番地、部屋番号途切れ)
      × 東京都__赤坂 3-21-13 NPマンション302(誤:市・区抜け)
      × 東京都____ 3-21-13 NPマンション302(誤:市・区・郡等抜け)
      × 東京都港区赤坂____ NPマンション302(誤:丁目番地抜け)
  • モバイルではNP後払い決済をご利用頂けません。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・その他(指定不可)
【備考】
  • 送料は全国一律525円(税込) ⇒割引価格490円(税込)です。(一部地域除く)
  • 1回のお買上げ合計金額が5,000円以上(税別)で送り先が1ヶ所の場合は、送料無料です。(一部地域除く)
  • 沖縄県・離島・一部の地域では、別途手数料が掛かり、870円(税込)〜とさせて頂きます。
    • (ご注文受付後、店舗よりご連絡をさせて頂きます。※宅配業者のご指定は不可)
  • 配送は日本国内に限ります。
  • 発送は、ご注文後に配送日のご指定がない場合、2日〜1週間程度でお届けいたします。
    • 在庫設定商品の場合ご注文受付後に1日から3日程度で出荷予定
    • 取り寄せ商品の場合は3日〜1週間以内に出荷予定
    • 前払いの場合はご入金確認後のご準備とさせて頂きます。
    • 沖縄の場合プラス4日程、商品によりましては約1週間〜10日前後、お時間がかかる場合もございます。
    • 沖縄・離島・一部の地域の場合、配送日指定はご希望に添えない場合もございます。
  • 産直または商品ページに記載がない場合でお届けまでに8日以上かかる場合は、お客様にメールにてご連絡いたします。
  • まとめ買いの場合で、1個口でお送りできるときの通常便送料は、全国一律525円(税込) ⇒割引価格490円(税込)です。
  • まとめ買いの場合で、1個口でお送りできるときのクール便送料は、料金表をご覧下さい。
  • まとめ買いの場合で、個口が複数になるときの送料は、基本的に1個口の計算とさせて頂いておりますが、商品・お届け地域によって個口数×手数料をお支払い頂く場合もございますのでご注文後、ご注文受付メールにてご確認下さい。
  • 商品個別に送料設定されている商品は、1商品毎に送料がかかります。
    • (例)大きい商品または重量のある商品で、ほかの商品とは同梱できない商品
  • 日本国内への時間帯指定は次の中からお選びすることができます。(一部地域を除く)
    • 午前中
    • 12時−14時
    • 14時−16時
    • 16時−18時
    • 18時−21時
    • 指定時間帯内の詳細なご指定は対応しておりません。
      • (未対応例:19時以降希望・21時以降希望など)
    • 配送先が会社様宛(法人住所)の場合は、お時間指定ができません。
    • 交通事情や一部地域(島・村など)または日数や何らかの事情により、ご希望に添えない場合がありますので予めご了承頂きましてご理解の上、ご指定くださいますようお願い致します。
  • 配送は、通常佐川急便または一部の地域でヤマト運輸にてお届けしております。
  • ヤマト運輸営業所止めでの配送を御希望になられます場合の送料は870円〜とさせて頂きます。
  • 配送業者のご指定は承っておりませんので予めご了承下さい。
    • 万が一、ヤマト運輸でのお届けをご希望された場合はお届けの地域やサイズ・個数によって送料が異なります。
    • ヤマト運輸配送の場合、割引送料不可とさせて頂きまして通常送料870円以上(地域により異なります)とさせて頂きますので予めご了承下さいますようお願い致します。
※一部地域ではお時間のご指定ができません。
※一部地域ではお時間のご指定ができません。
  • 上記の地図は当店出荷後の主要都市へのお届け目安です。
  • 道路状況や主要都市以外の一部地域や宅配業者諸事情によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承頂きました上でのご指定をお願い致します。
  • 配送時間を午前中指定にされた場合はお届けまでにお時間が掛かる場合がございます。
  • 年末年始やその他連休時期の場合はご希望に添えない場合がございます。



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【送料料金表】
  関東、東海、関西、南東北北東北、信越、北陸、中国、四国、九州北海道沖縄
地域詳細 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  青森県 岩手県 秋田県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
普通便 490円 490円 490円 1900円
クール便 850円 950円 1300円 2100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送料金について】
1回のお買上げ合計金額が5,000円以上(税別)で送り先が1ヶ所の場合は送料無料です。
└※沖縄・離島・一部地域は、別途手数料がかかります。 (ご注文受付メールにてご連絡致します。)
同梱できない商品の場合は個別に送料がかかります。
配送業者のご指定は承っておりませんが、万が一ヤマト運輸をご希望された場合は配送地域により異なりますが630円以上〜とさせて頂きます。

楽天BOX受取
【備考】■楽天BOX設置箇所
【大阪】
・大阪市営地下鉄なんば駅:20号出口付近(お受け取り可能時間:5:15〜24:15)
【福岡】
・西日本鉄道福岡(天神)駅:北口コンコース(西側、プラットインキューブ横)(お受け取り可能時間:5:30〜23:30)
・西日本鉄道薬院駅:中央口コンコース(西側、売店横)(お受け取り可能時間:5:30〜23:30)

■楽天BOX注文時のご注意点
下記、商品は楽天BOXをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
(3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)を超えるご注文)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても楽天BOXでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が楽天BOXに格納されると、格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてご注文商品をお受け取りください。

※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
 なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
 格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
楽天BOXの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為


【送料料金表】
  関東、東海、関西、南東北北東北、信越、北陸、中国、四国、九州北海道沖縄
地域詳細 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  青森県 岩手県 秋田県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
普通便 490円 490円 490円 1900円
クール便 850円 950円 1300円 2100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】※コンビ二受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビ二エンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  関東、信越、東海、北陸、関西南東北、中国北東北、四国、九州北海道沖縄本土
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  宮城県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  青森県 岩手県 秋田県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 490円 490円 490円 490円 1850円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 購入商品合計×1.08+送料540円
【1円未満消費税端数】 四捨五入

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
出荷時の商品検査には万全を期しておりますが、万が一不良・移送中の破損等の場合は商品到着後7日以内に当店へご連絡をお願い致します。 ※お問い合わせメール等から商品手配前にキャンセルのご依頼等を頂きました場合でも、タイミングによって商品手配前済みとなる場合がございます。商品手配済みとなってしまった場合には手数料が必要となる場合があります。 ※ご同意いただけない場合には、当社委託会社から請求させていただく場合もございます。
返品連絡先:プレ・ナコレ楽天市場店
電話:055-960-8170
メールアドレス:c-nacole@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒410-0822静岡県沼津市下香貫七面1159-1
担当:栗田 巧(クリタ タクミ)