会社概要

合同会社ビーワン
〒371-0805 群馬県前橋市南町3丁目56-3 ヴィラ前橋 201
TEL:027-288-0117 FAX:027-288-0117
代表者:萩原 崇
店舗運営責任者:萩原 徹
店舗セキュリティ責任者:萩原 徹
店舗連絡先:cadeau-beeone@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  10:00−12:00 13:00−17:00(水曜日は除く)

※水曜日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●VISA、MASTER、JCBカードは、『一括払い』の他、『ボーナス一括払い』
 『リボ払い』『分割払い(3.5.6.10.12回)』に対応しております。
 AMEXカードは、『一括払い』の他、『ボーナス一括払い』『分割払い(3.5.6.10.12回)』
 に対応しております。
 Dinersカードは、『一括払い』の他、『リボ払い』『ボーナス一括払い』に対応しております。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
 (ご家族、ご親族間であってもご利用はできません)

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになりますのでご注意ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1372753 ラクテン(BEEONEWEBSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。


お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料:お客さまのご負担となります。

楽天銀行同士でお振込の際は振込手数料が50円になります!
楽天銀行は 24時間365日入出金可能です。
・携帯電話からの振込も可能です。

※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※一週間以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】

●【メーカー直送】商品をご注文された場合、代金引換サービスはご利用いただけません。
万が一【メーカー直送】商品のご注文で代金引換をご指定された場合は、当店からメール等にてお客様にお支払方法のご変更をお願いさせていただき、ご了解のお返事をいただいてから出荷準備に入らせていただきます。ご了承ください。
●当店からお送りするメールに記載されている金額を、商品配送時にご用意ください。
    ※ご不在時の配達を少なくする為に、配送希望時間帯のご指定をお勧め致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
【セブンイレブン決済手数料】一律216円(税込)
● お支払総額は以下の通りです。
 商品代金: 商品代金合計+手数料216円
●【お支払いまでの流れ】
 1.楽天から自動で配信される確認メールが届きます。
   ※本メールには、『払込票番号』が含まれておりません。
   (『お支払い番号のお知らせ』メールにてお伝えします)

 2.当店から『お支払い番号のお知らせ』メールが届きます。
   本メールには、お支払いに必要な以下の内容が記載されております。
    ・払込票番号
    ・お支払い額
    ・払込票URL(PCからご注文された場合のみ)
   ※本メールの送信タイミングは当店でご注文内容確認後になります。
   定休日等の事情でメールの返信に時間がかかる場合があります。ご了承ください。

 3.以下のいずれかの方法でお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
   お支払方法1:
     ・メールに記載されている払込票URLにアクセスの上、
      プリントアウトしてお支払い頂く。
      (PCからご注文された場合のみ)
   お支払方法2:
     ・払込票番号をメモして「インターネットの代金支払」と
      レジにてお申し出してお支払い頂く。
   ※お支払いは本メール送信日を含め一週間以内にお願い致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●【あす楽】をご希望される場合は、
 当日(定休日の場合は翌営業日)の14時までのご入金をお願い致します。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
【ローソン決済手数料】一律216円(税込)
● お支払総額は以下の通りです。
 商品代金: 商品代金合計+手数料216円
●【お支払いまでの流れ】
 1.楽天から自動で配信される確認メールが届きます。
   ※本メールには、『お支払い受付番号』が含まれておりません。
   (『お支払い番号のお知らせ』メールにてお伝えします)

 2.当店から『お支払い番号のお知らせ』メールが届きます。
   本メールには、お支払いに必要な以下の内容が記載されております。
    ・お支払い受付番号
    ・お支払い額(ご注文の商品代金と決済手数料の合計額)
   ※本メールの送信タイミングは当店でご注文内容確認後になります。
   定休日等の事情でメールの返信に時間がかかる場合があります。ご了承ください。

 3.お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
   ※お支払いは本メール送信日を含め一週間以内にお願い致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●【あす楽】をご希望される場合は、
 当日(定休日の場合は翌営業日)の14時までのご入金をお願い致します。

楽天Edy決済
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済
【備考】

●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :216円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック
【備考】
【配送業者について】
 ●本州はヤマト運輸、
  本州以外は基本的に佐川急便、ヤマト運輸(離島)、ゆうパック(沖縄)でお届け致します。
  ※宅配業者のご指定はできません
  ※メーカー直送品は、各メーカー指定の配送業者になります。
  ※沖縄県宛のみ、別途送料が加算されます。
   沖縄県宛の加算送料については、こちらをご覧ください

【商品の発送について】
 ●お届け日指定なし(クレジットカード決済、代金引換)の場合
  17時までの『あす楽』ご指定のご注文は、当日(定休日の場合は翌営業日)発送致します。
  ※万一、ご注文いただいた商品が欠品してしまった場合は、2営業日以上のお時間をいただく場合がございます。
  
その際はメールにて報告させていただきます。

 ●お届け日指定なし(クレジットカード決済、代金引換以外のお支払い方法)の場合
  入金確認後(14時以降のご入金や定休日の場合は翌営業日)に発送致します。

 ●お届け日指定ありの場合
  あらかじめご指定いただいたお届け日にお届けできるよう発送致します。

  お届けお時間については、下記時間帯よりお選びいただけます。
   ご注文画面でご指定下さい。
   ・08:00〜12:00
   ・12:00〜14:00
   ・14:00〜16:00
   ・16:00〜18:00
   ・18:00〜20:00
   ・20:00〜21:00

   ※最終の配送希望時間帯をご指定された場合、北海道・四国・九州エリアは19時〜21時の時間帯指定になります。
   ※年末・年始・ゴールデンウイーク期間中や、その時の天候、交通事情により必ずしもご希望通りにお届け出来ない場合がございますので、
    あらかじめご了承の程よろしくお願い致します。

【お届け日について(目安)】
 ●本州
  配送日の翌日〜2日後

 ●北海道、九州
  配送日の2〜4日後

 ●沖縄県
  配送日の3〜4日後

  ※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
  ※お届け日については、発送時にメールにてお知らせ致します。

【ご注意】
 ●【DM便 限定 送料無料】商品を「宅配便」でご指定いただいた場合は、「DM便」(メール便)で発送させていただきます。
 
ご了承ください。

 ●住所の間違い等の理由で商品の再発送が必要となった場合は、送料をご負担いただきますのでご了承ください。

【ご不在の場合のお願い】
 ●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
  万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えて商品をお引取りいただいていない場合、商品は一旦当店に引き上げとなります。
  その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は、お客様負担となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

【お買い上げ明細書のお届けについて】
 ●当店では、ご注文の商品をお届けする際には商品と合わせて『お買い上げ明細書』もお送りしています。
  ※『お買い上げ明細書』には 価格情報も含まれているため、お客様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は 原則『お買い上げ明細書』をお送りしていません。
   『お買い上げ明細書』が必要な場合は、お手数ですが以下のメールアドレスまでご連絡ください。
    メールアドレス:cadeau-beeone@shop.rakuten.co.jp

【『メーカー直送』商品をご注文されたお客様の個人情報の取り扱いについて】
 ●メーカー直送商品はメーカーから直接発送するため、発送に必要なお客様の個人情報(お名前、ご住所、お電話)をメーカーに伝える必要があります。
  メーカーに伝えたお客様の個人情報は、当店及びメーカーにおいて商品発送以外では一切使用致しません。ご了承ください。


【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄県
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜2,499円 300円 300円 300円 1000円
2,500〜999,999,999円 0円 0円 0円 700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ヤマト運輸で配達できる本州の都道府県の離島につきましては、追加送料はかかりません。

追加送料のかからない島の一例は以下の通りです
 山形県の飛島
 宮城県の島々
 新潟県の島々(佐渡島、粟島)
 東京都の島々(大島町〜小笠原村までの島々)
 静岡県の初島
 愛知県の島々
 三重県の島々
 兵庫県の島々
 島根県の島々(隠岐の島、西ノ島等)
 岡山県の島々
 広島県の島々
 山口県の島々

以上の島々以外では、追加送料がかかる場合があります。
追加送料がかかる場合は、当店にて発送を一時保留にさせていただきまして
当店からお客様に『追加送料がかかる旨』をメールまたはお電話にてご連絡します。

お客様からのご指示を受けてから、商品の発送またはご注文のキャンセルを致します。

※離島への『あす楽』配送につきましては、
 ご指定いただきましても多くの地域で対応できない点はご容赦ください。

※お届け日数につきましては、配達地域によって大きく異なっております。
 当店からお客様へ送信しますメールに記載の『お届け予定日』をご覧ください。


※宅配業者のご指定はできません。

DM便(メール便) ※商品名に『【DM便 限定 送料無料】』の記載のない商品が含まれている場合は’宅配便’をご指定ください
【備考】
【配送業者について】
 ●ヤマト運輸でお届け致します。
  (宅配業者のご指定はできません)

【商品の発送について】
 ●クレジットカード決済の場合
  16時までのご注文は、当日(定休日の場合は翌営業日)発送致します。
  ※万一、ご注文いただいた商品が欠品してしまった場合は、2営業日以上のお時間をいただく場合がございます。
  
その際はメールにて報告させていただきます。

 ●銀行振込・コンビニ決済・ペイジーでのお支払い方法の場合
  入金確認後(13時以降のご入金や定休日の場合は翌営業日)に発送致します。

 ●代金引換や配達日指定・配達時間指定サービスはご利用いただけません。
  DM便の場合は、配達日指定・配達時間指定サービスが無いため、配達日時のご指定をいただきましても、配送日時指定なしとして発送させていただきます。
  予めご了承ください。

【お届け日について(目安)】
 ●配送日から1週間以内
   ※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

【ご注意】
 ●この配送方法は、【DM便 限定 送料無料】商品のみでご指定できます。
  【DM便 限定 送料無料】商品以外のご注文の場合や、ご注文商品の中に宅配便配送限定商品が含まれている場合は、宅配便に切り替えて発送させていただきます。
  ご了承ください。(送料のご負担はございません)

 ●ポストに投函しますので盗難にご注意ください。
  紛失や破損の際の補償はできませんのでお気をつけください。
  当店では、DM便のトラブルにおいて一切の責任を負いませんのでご了承ください。

 ●住所の間違いやポストに入らない等の理由で商品の再発送が必要となった場合は、送料をご負担いただきますのでご了承ください。

 ●以下のサイズを超えるものはDM便でお送りできません。
  (最長辺34cm以内、厚さ2cm以内で、3辺の合計が60cm以内、かつ重量1,000g以内のもの)

【お買い上げ明細書のお届けについて】
 ●当店では、ご注文の商品をお届けする際、『お買い上げ明細書』等は同梱いたしません。
   予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●この配送方法は、【DM便 限定 送料無料】商品のみ指定できます。
●代金引換や配達日時指定サービスはご利用いただけません。
●配達には発送後一週間ほどお時間をいただく場合があります。
●当店では、DM便のトラブルにおいて一切の責任を負いませんのでご了承ください。

楽天BOX受取
【備考】
【ロッカーお受取可能場所】
 【楽天BOX設置場所】をご参照ください。


【受取ロッカー注文時のご注意点】
 以下の商品は、受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

 ●梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
   楽天BOXサイズ:
    3辺合計100cm以内(最長辺 縦58cm・横35.5cm・高さ17cm)
 ●ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
 ●支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

 上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品の場合は
 別途ご連絡をさせていただきます。

【受け取りと受け取り期間について】
 ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、
 ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールを
 お送りいたします。
 格納メールが届きましたら、
 ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

 ※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

 受け取り期限を過ぎてしまうと、
 注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。
 あらかじめご了承ください。
 お受け取りいただけなかった場合には、当店より別途ご連絡をいたします。
 
 お受け取りいただけず商品を当店に戻すことになった場合、
 商品を戻す時に発生した送料はご負担いただきます点につきまして
 
ご了承ください。

 ※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」は
 no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、
 格納メールを受信できるようにしてください。

 なお、受取ロッカーに商品が格納されると
 「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。
 格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

 ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、
 ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

【その他】
 受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
 店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、
 点検、調査、処分等をすることがあります。
 ●法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
 ●違法、非合法又は不正の目的のため、
  法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
 ●受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  0〜2,499円2,500〜999,999,999円
送料 300円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【受取ロッカー注文時のご注意点】
 以下の商品は、受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

 ●梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
   楽天BOXサイズ:
    3辺合計100cm以内(最長辺 縦58cm・横35.5cm・高さ17cm)
 ●お届け日が、ご注文日から1週間以上先の場合【1週間の期間制限有り】
 ●支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

 上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品の場合は
 別途ご連絡をさせていただきます。



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●交換/返品を受け付ける条件
 商品には万全を期していますが、万が一、不良品やご注文と違う商品をお届けしてしまった場合、交換または返品を受けさせて頂きます。(未使用品に限定させて頂きます。)
 予め、交換または返品をご希望される旨を、メールまたはお電話にて当店にご連絡下さい。(商品ご到着後1週間以内にお願い致します)

 ※商品到着後はお早めに商品をご確認していただきますようお願い申し上げます。
 ※ご返送方法につきましては、当店からご案内させて頂きます。
 ※お客様のご都合による交換や返品は、対応いたしかねますのでご注意ください。


●交換/返品の送料・手数料の負担について
 ・商品に不良がある、またはご注文と違う商品をお届けしてしまった場合に限り、送料は当店が負担致します。
 ・上記以外で、お客様と当店が協議の上で返品となる場合の送料につきましては、お客様にご負担をお願い致します。

●交換/返金について
 返品商品到着確認後、2〜3営業日中に新しい商品を発送致します。
 なお、品切れ等により商品交換ができなかった際は、クレジット決済では取り消し処理、他の決済方法では返金にて対応させていただきます。
 返金させていただく際は、返品商品到着日より1週間以内にご指定口座にお振込み致します。

※インターネット通販にはクーリングオフ制度は適用されません。
 また、当社にご連絡をいただけないまま商品を送られましても、お受け取りできませんので予めご了承ください。



●交換/返品の連絡先
 合同会社:ビーワン インターネット販売部
 電話番号:027-288-0117
 受付時間:10:00〜12:00 13:00〜17:00(水曜は除く)
 メールアドレス:cadeau-beeone@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒371-0805 群馬県前橋市南町3丁目56-3 ヴィラ前橋 201
 担当者  :萩原 崇

注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)