会社概要

PoulpeSympa
〒400-0008 山梨県甲府市緑が丘1-16-4
TEL:055-287-7711 FAX:055-287-7711
代表者:松島 夕子
店舗運営責任者:松島 夕子
店舗セキュリティ責任者:松島 夕子
店舗連絡先:cafe-de-chai@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
   11:00〜18:00    ※営業日につきましては営業日カレンダーをご参照下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
   カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1181419 ラクテン(POULPESYMPA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
銀行振込【前払い】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:324円
※10000円(税込)以上ご購入いただいた以上場合は代引手数料無料です!
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
●商品代引取り扱い金額の上限はございません。
●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。

 ※楽天から自動で配信される確認メールでは、
    手数料は含まれておりません。

   のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払い下さい。

または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、現金書留、銀行振込、コンビニ(前払)
    ⇒ ご入金確認後 3営業日以内に発送いたします。
  クレジット
    ⇒ ご注文確認後 3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
   午前中(8時〜12時) ・ 12時〜14時 ・
   14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜21時

   ただし時間を指定された場合でも、事情により
   指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

定形外郵便【日指定NG】
【備考】
☆合計1500円以上のお客様は無料にて定形外郵便発送いたします。

【配送希望日、時間帯はご指定できません】

定形外郵便はポスト投函となりますので、ポストに入らない場合は玄関先に置いてくる場合がございます。

留守時は不在表が入っている場合もありますのでご確認下さい。
保証がありませんので、留守がちな方やご心配の方は手渡しの宅配便をオススメいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

定形外郵便140円(合計1500円未満の方)
【備考】【配送希望日、時間帯はご指定出来ません】

定形外郵便はポスト投函です。

留守時は不在表が入っている場合もありますのでご確認下さい

保証がありませんので留守がちな方は手渡し郵便の宅配便(+500円)をオススメいたします。

【送料料金表】  全国一律料金:140円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
★返品につきましては事前メールでのご連絡をお願いいたします。

  返品は未使用のもののみ到着後1週間以内に
  メール連絡いただいたものにつき、お受けいたします。

  返品の送料・手数料については 初期不良の場合は当社が、
  それ以外の お客様都合による返品につきましては
  お客様にてご負担いただきます。


★返金について

  返品商品到着確認後 5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

  電話番号 : 055-287-7711
  メールアドレス : poulpesympa@ion.ocn.ne.jp

  返送先住所 : 〒400-008 山梨県甲府市緑が丘1-16-4
                   PoulpeSympa(プルプサンパ)
  担当者 : 松島 夕子

会社概要

PoulpeSympa

〒400-0008 山梨県甲府市緑が丘1-16-4
TEL:055-287-7711 FAX:055-287-7711
代表者:松島 夕子
店舗運営責任者:松島 夕子
店舗セキュリティ責任者:松島 夕子
店舗連絡先:cafe-de-chai@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

   11:00〜18:00    ※営業日につきましては営業日カレンダーをご参照下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3回が可能です) 

AMEX

分割(3回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
   カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1181419 ラクテン(POULPESYMPA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


銀行振込【前払い】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:324円
※10000円(税込)以上ご購入いただいた以上場合は代引手数料無料です!
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
●商品代引取り扱い金額の上限はございません。
●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。

 ※楽天から自動で配信される確認メールでは、
    手数料は含まれておりません。

   のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払い下さい。

または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、現金書留、銀行振込、コンビニ(前払)
    ⇒ ご入金確認後 3営業日以内に発送いたします。
  クレジット
    ⇒ ご注文確認後 3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
   午前中(8時〜12時) ・ 12時〜14時 ・
   14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜21時

   ただし時間を指定された場合でも、事情により
   指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

定形外郵便【日指定NG】

【備考】


☆合計1500円以上のお客様は無料にて定形外郵便発送いたします。

【配送希望日、時間帯はご指定できません】

定形外郵便はポスト投函となりますので、ポストに入らない場合は玄関先に置いてくる場合がございます。

留守時は不在表が入っている場合もありますのでご確認下さい。
保証がありませんので、留守がちな方やご心配の方は手渡しの宅配便をオススメいたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

定形外郵便140円(合計1500円未満の方)

【備考】

【配送希望日、時間帯はご指定出来ません】

定形外郵便はポスト投函です。

留守時は不在表が入っている場合もありますのでご確認下さい

保証がありませんので留守がちな方は手渡し郵便の宅配便(+500円)をオススメいたします。

送料料金表

全国一律料金:140円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

★返品につきましては事前メールでのご連絡をお願いいたします。

  返品は未使用のもののみ到着後1週間以内に
  メール連絡いただいたものにつき、お受けいたします。

  返品の送料・手数料については 初期不良の場合は当社が、
  それ以外の お客様都合による返品につきましては
  お客様にてご負担いただきます。


★返金について

  返品商品到着確認後 5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

  電話番号 : 055-287-7711
  メールアドレス : poulpesympa@ion.ocn.ne.jp

  返送先住所 : 〒400-008 山梨県甲府市緑が丘1-16-4
                   PoulpeSympa(プルプサンパ)
  担当者 : 松島 夕子