会社概要

カフェレストラン　プリムラ
〒532-0021 大阪府大阪市東淀川区下新庄5-24-4ノーム下新庄１Ｆ
TEL:06-6320-8261 FAX:06-6320-8261
店舗運営責任者:久保田　武士
店舗セキュリティ責任者:久保田　武士
店舗連絡先:info@cafe-primula.com
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　11:00−21:30
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（一部送料込み商品もあり）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ（トウキョウミツビシユーエフジェイ）銀行上新庄（カミシンジョウ）支店 普通 1196713 クボタ　タケシ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　振込金額：商品代金（税込）の合計＋送料（税込）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●商品はご入金確認後の発送となります。
　※必ず弊社からの注文内容確認メールでご請求金額をご確認いただいて
　からご送金下さいますようお願い致します。
ご注文確定後、1週間を過ぎても御入金が確認できない場合、
及びご連絡がない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

代金引換
【業者】佐川急便株式会社、ヤマトコレクトサービス株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金（税込）の合計＋送料（税込）＋代引手数料（税込）
　代引手数料：一律315円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
●ご注文後にメールでお支払総額をお知らせ致します。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●1梱包商品代10,000円（税込）以上ご購入の場合、手数料は無料になります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の料金になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　9524円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】配送業者は
本州、四国、九州、沖縄→ヤマト運輸
北海道→佐川急便
で原則固定させて頂きます。
送料無料商品をお買い上げ頂いた場合、沖縄へのお届けは別途５００円頂戴致します。
一部離島地域、山間部へのお届けの場合にも追加送料が発生する場合がございます。
送料無料商品をご購入頂いたお客様は、
送料別商品をご一緒にご購入頂いた場合でも送料は０円となります。(沖縄県へのお届けは申し訳ございませんが送料差額５００円を頂戴致します。)

通常宅急便利用の送料無料商品にクール便利用の送料別商品を同梱して頂く場合、クール料金＋２１０円のみを頂戴いたします。
クール便利用の送料無料商品に通常宅急便利用の送料別商品を同梱して頂く場合は追加料金は発生いたしません。
ご注文お申し込み時、送料が正しく計算されない場合がございますのでお会計の詳細は追って当店より送信させて頂くご注文確認メールにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道・本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常便 500円 1000円
クール便 710円 1210円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送業者は
本州、四国、九州、沖縄→ヤマト運輸
北海道→佐川急便
で原則固定させて頂きます。
送料無料商品をお買い上げ頂いた場合、沖縄へのお届けは別途５００円頂戴致します。
一部離島地域、山間部へのお届けの場合にも追加送料が発生する場合がございます。
送料無料商品をご購入頂いたお客様は、
送料別商品をご一緒にご購入頂いた場合でも送料は０円となります。(沖縄県へのお届けは申し訳ございませんが送料差額５００円を頂戴致します。)

通常宅急便利用の送料無料商品にクール便利用の送料別商品を同梱して頂く場合、クール料金＋２１０円のみを頂戴いたします。
クール便利用の送料無料商品に通常宅急便利用の送料別商品を同梱して頂く場合は追加料金は発生いたしません。
ご注文お申し込み時、送料が正しく計算されない場合がございますのでお会計の詳細は追って当店より送信させて頂くご注文確認メールにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
※レビューを書いて送料無料の商品はご注文時は送料が発生したままになっておりますが、当店でご注文確認後、送料を修正してご連絡をさせて頂きますのでどうぞご安心ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品、交換について
1） 返品について
商品の特性上、基本的にご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。
返品は未使用のもので、不良品、欠品等の場合のみ到着後1日以内に電話連絡いただいた
もののみ返品及び交換をお受けいたします。
返品、交換において発生する送料・手数料については、
上記のような初期不良の場合のみ当社が負担いたします。

★交換について
初期不良の場合、そのままの状態で当店にご連絡を下さい。
至急、代品を発送させて頂きます。
その際、当店宛て着払い伝票を同封いたしますので、
不良商品にそちらを貼り付けて宅配員さんにお渡しください。

★返金について
お手数ですが、当店に不良商品をお送りください。
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座に商品代金＋返送送料を含めた金額をお振込致します。


★返品、交換連絡先
電話番号：06-6320-8261・・
　返送先住所：〒532-0021 大阪府大阪市東淀川区下新庄5-24-4ノーム下新庄１Ｆ ・・
　担当者　　：久保田　武士・・



2） 商品のお届け時期
　　代引「受注後14日以内に発送」
　　銀行振込「入金確認後14日以内に発送」
　　クレジットカード「受注後14日以内に発送」
ご注文量により生産に時間がかかる場合、
　　もしくは在庫の状況により発送が遅れる場合は
　　ご注文確認後メールにてご連絡します。
当店規定
ご注文のキャンセルにつきまして
ご注文のキャンセルはご注文後１０日以内にお願いいたします。
ご注文より１０日以内でも商品発送後のキャンセルにつきましてはいかなる理由がございましても承ることができません。
一定期間内でのお客様ご都合でのキャンセル回数が３回を超えた場合、 以降のご注文をお断りさせて頂きます。

商品保管期限切れによる商品返送について
クレジットカード決済及び銀行振込みで代金をお支払頂き、　
発送前にご連絡なき転居先不明、長期不在等の事由で、運送会社における商品保管期限経過し商品が当店に返送された場合、原則として返金は致しません。
再発送の場合は返送分送料、再発送分送料を別途お客様にご負担いただきます。

代金引換の受け取り拒否等について

商品発送後のご注文のキャンセルは受けつけません。
また受取拒否、長期不在により配達不可能な場合、
往復送料(代引き手数料を含む)、事務手数料、
店頭で販売できなくなった商品代金を
メールにて請求させていただきます。

その後も御入金なき場合は再度メールにて入金催促のご連絡を致します。
ご返信なき場合、及び送信不可能な場合は電話にて入金催促のご連絡をさせて頂きます。
電話でも確認ができない場合はご注文時のご住所にはがきにて督促状を発送いたします。

再請求後２週間を過ぎても御入金が確認できない場合、
内容証明郵便にて再度督促をいたします。
その際に発生する手数料の全てをお客様にご負担いただきます。
内容証明に記載された期日までに指定通りの支払いがされない、
及び、一切のご連絡なき場合は、簡易裁判所にて
【支払督促】【少額訴訟】手続きを行い、
民事訴訟として未払い料金の回収をさせていただきます。
訴訟申請が簡易裁判所に受理されますと、
審理の期日が弊店(以下原告)と料金未払い者(以下被告)の双方に通知されます。
原告が訴訟の準備を始めてからいかなる時点で、
被告が代金の支払いをしても、
それまでに発生した訴訟申請の諸経費を加算して被告に請求し、
被告はその全てを原告に支払うこととします。
裁判後、判決に基づき、料金をお支払いただく場合、
原告は裁判にかかった全ての費用、経費を請求代金に加算して被告に請求し、
被告は、その金額を原告に支払うこととします。

上記の対応は本規約作成年月日以前も、遡って適応することといたします。