会社概要

株式会社サイトウ
〒965-0871 福島県会津若松市栄町6−15
TEL:0242-23-4428 FAX:0242-24-0567
代表者:齋藤 勇
店舗運営責任者:鈴木 明大(市役所前本店)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 明大
店舗連絡先:camera-saito@shop.rakuten.co.jp

ご注文〜お届けの流れ
お客様よりご注文 当店サイトにてお客様よりご注文いただきます。
【ご注文確認メール】を送信 楽天市場より【ご注文確認メール】がお客様の元に自動送信されます。
【ご注文受付メール】を送信 当店にてお客様のご注文内容を確認後、【ご注文受付メール】をお送りいたします。
【ご注文受付メール】が届きましたらご注文内容・お届け先など不備がないか恐れ入りますがご確認願います。
変更及び当店の誤りが万が一ございましたらお手数ですが
camera-saito@shop.rakuten.co.jp迄ご連絡をお願いいたします。
商品発送・【商品発送完了メール】を送信 ご決済確認後、当店より商品発送いたします。
発送完了後、運送便の発送伝票番号を記載しました【商品発送完了メール】をお送りいたします。
お客様へ商品到着 運送屋さんよりお客様のお手元に商品が届けられます。

商品画像及び伝票について
商品掲載画像について
■当店ホームページに掲載の画像は、実際の商品の色に合わせるよう掲載しておりますが、お客様のご使用のパソコンのモニター、環境によって画像の見え方は異なる場合がございますので、ご了承願います。
保証書および伝票について
■カメラ・レンズ・一部のアクセサリー類には、メーカーの保証書が付属しています。
保証書のある製品には、保証書貼付用の店舗シールを同封していますので届きましたら保証書に貼り付け願います。
なお、一眼レフカメラ等はカメラとレンズの保証書が別々の場合がございますので、その場合には保証書の枚数分の店舗シールを同封いたします。
店舗シールは、お荷物に同封のお買い上げ明細書に貼り付けてあります。
なお、お届け先が異なります場合等、お買い上げ明細書を同封しない場合には、製品の化粧箱にはがせるシールで貼付させていただきますので予めご了承願います。
2015年12月末日より保証書は、スタンプの捺印ではなく、保証シールに変更させていただきました。

■企業様をはじめ、領収書、納品書、請求書などが必要な際はご注文の際、備考欄にてお知らせください。
当店名は実店舗の「写真とカメラ サイトウ」での伝票となりますので予めご了承願います。

お支払について

■ご注文のお支払い方法は、代金引換便、クレジットカード、銀行振込をご利用頂けます。
■各決済方法の詳細につきましては下記をご覧下さい。
 ・代金引換便 ・クレジットカード ・銀行振込

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
クレジットカードの第三者による不正利用等を防止するために当店ではクレジットカードの取扱には万全を期しております。
ご注文前に下記の内容をご確認下さいますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

下記に該当する場合、お支払い方法の変更やご注文品の保留・キャンセルさせていただく場合がございますので
予めご了承願います。
●ご注文者様とクレジットカード名義人様が異なる場合
ご注文者様本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
ご家族名義のクレジットカードでもご本人様以外のご利用はお受けしておりません。

●ご注文情報とクレジットカード情報の登録内容が異なる場合
当店ではクレジットカードのカード会社・番号・有効期限の他に、ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号でカード会社に照会しております。
ご注文者様のご住所・お名前・電話番号はカード会社に登録した内容でお願いいたします。
当店ではお客様よりご注文をお受けした後に【ご注文受付メール】を送信しておりますが、その後にクレジットカードの登録情報の照会・確認をさせていただいております。
【ご注文受付メール】、または【商品発送メール】をお送りした後でもご注文情報とクレジットカードの登録情報に相違を確認しました場合には、一旦ご注文品の発送を保留させていただきます。
なお、一部ご利用のクレジットカード会社によりましては、土日祝日・GW・お盆・年末年始等が休業日でその間は照会できない場合がございます。
その際は、翌営業日以降に照会が確認でき次第の発送となりますので、発送に日数がかかります。
恐れ入りますが、この場合には【あす楽】の対象外とさせていただきますので予めご了承願います。

●クレジットカードに登録の住所以外へのお届けの場合
当店ではクレジットカードにご登録の住所以外への配送はお受けしておりません。
クレジットカードに登録されていないお届け先や、ご注文者様とお届け先様の異なるご注文の場合には、ご注文者様への電話連絡、あるいはご注文をお受けできない場合もございます。

●その他
●カードご利用の本人確認のため、お客様の元へご連絡をさせていただく場合がございますので予めご了承願います。
運送便の営業所止め、商品発送後のカード情報に登録のないお届け先への転送はお受けしておりません。
海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。また、一部ご利用いただけないクレジットカードがございます。
日本国外からのご注文は、送付先が国内でもクレジットカードをご利用いただけません。

●昨今、ID・パスワードの不正利用によるなりすまし詐欺などの被害が当局より連絡がきております。
それに伴い、クレジットカードご利用時は発送前に再確認をさせていただく場合がございます。再確認が必要と判断しましたときには、商品の発送が遅れる場合がございますので予めご了承ください。この場合、【あす楽】の
対象外とさせていただきます。
●いずれも不正利用を防止するための対応でございますので何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


お支払い回数はクレジットカードの種類により異なります。 上記ご参照下さい。
お客様とクレジットカード会社のご契約内容によりましては上記のお支払い回数をご利用いただけない場合もございます。

ご利用いただけるお支払い回数については、お客様とカード会社のご契約内容をご確認ください。
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料)
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードの利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
当店ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1280573 ラクテン(カメラノサイトシヨウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:(商品代金合計)+(送料)
振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●お振込は当店よりメールでご案内の後にお願いいたします。
※メーカー取寄せ品をご注文の場合
、商品によりましてはメーカー欠品や生産完了の場合がございます。当店でメーカーに在庫状況を確認の上でご案内いたします。
●お振込の際は必ずご注文者様のお名前でお振込をお願いいたします。お名前が異なる場合にはご連絡願います。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※メーカー取寄せ品や
予約商品などは入荷後発送いたします。
●お振込は当店よりご連絡後、一週間以内にお願いいたします。
※一週間以内にご入金がない場合にはご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料)+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換便時のお支払いにつきましては現金に限ります。
●商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意願います。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 0円0円
1  〜 8311円324円
8312  〜 27388円432円
27389  〜 92009円648円
92010  〜 276805円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【重要】2014年7月1日(火)より送料改定いたしました。

■【営業日16時までご決済確認分は即日発送】記載商品はクレジットカード・代金引換便のご決済を確認できましたら即日発送いたします。
銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
※営業日は当店ホームページ内カレンダーにてご確認ください。ご予約品やお取寄せ品と一緒のご注文の場合には、ご注文品が揃い次第の発送となります。

■配達日指定がある場合にはご注文時に備考欄にご記入ください。
なお、配達日指定はご注文日より10日以内でお願いいたします。配達日指定のない場合には、最短のお届け日で手配いたします。
※ご注文品やご決済方法、お住まいの地域によりましてはご希望日にお届けできない場合がございます。

■時間指定につきましては下記の時間帯よりご指定ください。ご希望の時間指定によりましては、お届け日が一日遅くなる配達地域がございますのでご注意ください。また、お届け先によりましては時間指定に対応していない地域がございます。

時間帯指定
午前中
12時-14時 14時-16時 16時-18時 18時-20時 20時-21時

■天候や交通事情等により、やむを得ず配達日時指定に遅延が生じる場合がございますので予めご了承ください。

■まとめ買いの場合は、1配送先につき複数の商品をご注文いただきました際でも送料は1回分のみです。


※下記の高額購入割引特典に「1配送先につき、合計10000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。」とありますが、税抜10,000円以上ご注文で送料が無料です。

■国外発送は承っておりませんのでご了承願います。

■確実なお届けのために営業所止め及び発送後の配達先変更はお受けしておりません。

【送料料金表】
  本州北海道・四国・九州沖縄県
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 864円 1080円 2160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考国外発送は承っておりませんのでご了承願います。
運送会社の営業所止めはお受けしておりませんのでご了承願います。

クロネコDM便(旧メール便)
【備考】
送料:全国一律200円

■クロネコDM便(旧メール便)は商品に【DM便発送可能】と記載の商品に限ります。

■【DM便発送可能】と記載されていない商品をご注文時にDM便を選択された場合は当店にてご注文確認後、通常の宅配便への変更を連絡させていただいております。メールで連絡しておりますが、ご確認いただけませんと発送日が遅れます。
予めご了解いただき、お間違いのないようにお願い致します。

■配送方法にクロネコDM便を選択した際のご決済方法はクレジットカード及び銀行振込に限ります。代金引換便には対応しておりません。
■クロネコDM便対応商品ならまとめ買いでも送料は200円のみとなります。
■クロネコDM便対応商品以外との同梱の際の送料は通常運送便での送料での発送となりますのでご注意下さい。
■お届け日数は400km以内は発送日の翌々日(3日目)、400km以上は4日目のお届けです。但し、交通事情など諸条件によりお届けが遅延する場合もございますので予めご了承願います。
■配達日及び時間指定は不可でございます。
■DM便は事故の際の補償がございません。万が一、紛失、盗難や破損の場合の補償はできませんので予めご了承願います。確実なお届けをご希望の場合には宅配便をお勧め致します。
■到着の目安が分かる貨物追跡システムをご利用できます。
■お届けは原則ポスト投函です。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
(1)返品・交換・その他について
【返品】
・お客様ご都合によります返品は、製品の性質上受け付けておりませんのでご注文前には製品の仕様等をお確かめの上でご注文をお願いいたします。

・商品到着後一週間以内の不良品等の弊社責任の場合につきましては全額弊社負担とし、お支払いただきました代金全額を後日銀行振込させていただきます。商品の返品をご希望のお客様は必ずご連絡をお願いいたします。
※箱・付属品の紛失、損傷はないようお願いいたします。万が一、箱、付属品の紛失や損傷がありました場合には返品をお受けできませんので、お買い上げ後一週間は大切に保管願います。

【交換】
・商品到着後7日以内の製品の不具合につきましては初期不良として、新品交換させていただきます。その場合の往復の送料は弊社にて負担いたします。万が一不具合がございました際にはお早めにご連絡をお願いいたします。また、限定品など商品在庫がない場合には、返金とさせていただきますのでご了承ください。(その際は、全額弊社負担といたします)
・ご返金につきましては金融機関への振込みとなります。
※箱・付属品の紛失、損傷はないようお願いいたします。万が一、箱、付属品の紛失や損傷がありました場合には交換をお受けできない場合がございますので、お買い上げ後一週間は大切に保管願います。

【返品・交換対象外】
・商品到着後8日以降の不具合につきましてはメーカー修理扱いとなります。
お客様の過失(落下・破損等)による故障は有償となります。
当店に修理依頼される際は往復の送料をご負担いただきます。また、修理費用には別途当店〜メーカー送付の送料がかかりますので予めご了承願います。

自然故障の際は基本的に1年間のメーカー保証書にて無償修理にて対応できます。
当店にて修理ご希望の際は当店までお送りいただきます送料のご負担をお願いいたします。修理完成後当店よりお送り致します送料は当店にて負担いたします。

デジタルカメラの液晶モニタードット欠けは、初期不良の対象外でございます。
(交換・返品不可)


【その他】
・インターネットの販売と実店舗の運営は異なっております。実店舗での商品受け渡しは行っておりませんので予めご了承願います。

・商品の在庫は、他サイトと在庫連動して共有しています。恐れ入りますが、数量の少ない商品など在庫の更新が間に合わずに売り切れの場合がございます。
その場合には、ご連絡の上で、ご注文品の次回入荷をお待ちいただきますか、ご注文をキャンセルしていただく場合がございますので予めご了承願います。

・市場価格を大幅に下回る販売価格など、万が一商品の販売価格の表示に誤りがございました場合など、お詫びと訂正のご案内の上でご注文はキャンセルさせていただきますのでご容赦願います。

■返品・修理送付先:株式会社サイトウ(カメラのさいと翔店)
〒965-0871 福島県会津若松市栄町6-15 TEL 0242-23-4428(直通) 0242-24-0567(代表)
連絡先 camera-saito@shop.rakuten.co.jp 担当:鈴木 明大(あきひろ)迄

(2)商品発送時期について
・デジタルカメラ関連商品は代金引換便・クレジットカード決済時は営業日16時までご決済確認分は即日発送いたします。
(予約商品・お取り寄せ品は除きます)
・会津のお土産ブース関連商品は営業日正午までご注文は翌営業日発送です。
・銀行振込時はご入金確認後発送いたします。 

実店舗概要
  会社名:株式会社 サイトウ(写真とカメラ サイトウ)
  代表取締役:齋藤 勇
  創業:大正15年
  実店舗本店住所:〒965-0871 福島県会津若松市栄町6-15
  実店舗本店TEL 0242-24-0567(代表)
  WEB さいと翔店直通TEL 0242-23-4428

福島県会津若松市栄町6-15
TEL 0242-24-0567
福島県会津若松市天神町22-11
TEL 0242-27-1012
福島県河沼郡会津坂下町舘ノ下18
TEL 0242-83-4404

福島県会津若松市町北町始字北台107-1
TEL 0242-37-1223