会社概要

株式会社カミーノジャパン
〒190-0022 東京都立川市錦町1-7-19
TEL:042-506-6655 FAX:042-506-6656
代表者:倉田 正利
店舗運営責任者:本保 勝(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:本保 勝
店舗連絡先:camino-japan@shop.rakuten.co.jp

カミーノからお客様へ
カミーノではブランドバッグ・財布を中心に
ベルト・アクセサリーといった幅広い商品を販売させて頂いております。
「ブランド」というと華やかなイメージを持たれる方も多いと思います。
しかしブランドといえど、カミーノはどのような商品よりも『信頼』を
大切にし、お客様に安心してご購入頂ける仕入れと
心を込めた対応を第一に考えております。

時代に左右されることのない『信頼』を
さらに多くのお客様から頂けるようスタッフ一丸となって頑張って参ります。
もちろん販売後のアフターケアについても心を込めてご対応いたします!
どうぞご安心して当店でのお買い物をお楽しみ下さい。

営業時間について
インターネットからのご注文は24時間受付けております。

尚、お電話でのお問合せ(042-506-6655)につきましては
下記の時間帯にお願い致します。

  平日 9:00−18:00

※土日・祝祭日はお休みを頂いております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1241888 ラクテン(カミ−ノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
お支払いは現金のみとなっております。
【業者】佐川急便・ヤマト運輸

代引手数料無料

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 :商品代金合計(税込)
※代引手数料は当店が負担いたします。
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸か佐川急便となります。配送業者は当店にて選ばせて頂きます。
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
☆クレジットカードご利用 ⇒ご注文確認→カード会社承認確認後4営業日以内に発送いたします。
☆銀行振込 ⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
☆代金引換 ⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
□ただし、土日・祝日等店舗がお休みを頂いている場合は、翌営業日より順次対応をさせて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
*ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
ご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 1020円 1180円
80サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 1020円 1690円
100サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 1020円 2210円
120サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 1020円 2740円
140サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 1020円 3260円
160サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 1020円 3790円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天BOX受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 1020円 1180円
80サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 870円 1690円
100サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 870円 2210円
120サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 870円 2740円
140サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 870円 3260円
160サイズ 1020円 720円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 820円 870円 870円 3790円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
・お客様の「イメージ違い」による返品をなるべく少なくできるよう
 カミーノは『電話対応』に力を入れています。
 平日9:00〜18:00 に受け付けておりますので
 不明点ございましたらお電話にてお問い合わせくださいませ。
 TEL 042−506−6655


・一度使用された商品や、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品の返品・交換は、ご容赦ください。

・返品・交換は未使用のもののみ到着後2営業日以内に電話連絡頂いたもののみお受けいたします。

・返品の送料・手数料について
 お送りした商品に傷・破損等があった場合は当店で負担させて頂きます。

 商品がお気に召さなかった等、お客様のご都合による場合は
 商品配送に関わる往復の送料、返金時の振り込み手数料はお客様の
 ご負担となります。予めご了承下さい。

 商品発送後、お客様のお手元に届く前のご注文キャンセルの場合
 往復の送料はお客様ご負担となります。こちらにつきましてもご了承下さい。

□返金について
 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

□連絡先
 電話番号:042-506-6655
 メールアドレス:info@camino-japan.co.jp
 返送先住所:東京都立川市錦町1-7-19 株式会社カミーノジャパン 物流倉庫
 担当者  :本保 勝