この度はCandllyをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
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☆☆☆ご注文時のお願いとご確認です。☆☆☆

この度はCandlly をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご注文・お問合せのお返事を、当店では２４時間（土・日を除く）以内を
目標にさせて頂いておりますが万が一２営業日以上お返事がない場合は
何らかのシステム不具合も考えられます為、誠にお手数ではございますが、
再度ご連絡いただければ幸いです。

それでは商品のご到着楽しみにしていて下さいね。

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会社概要

株式会社キスティアンドコム
〒111-0053 東京都台東区浅草橋３−２２−９
TEL:0120-400-749 FAX:0532-33-1965
店舗運営責任者:石川　雅子(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:石川　雅子
店舗連絡先:support@kisstyandcom.jp
営業時間について
・インターネット＆モバイル
ご注文は２４時間３６５日受け付けております！

・お問い合わせ受付時間
営業日　月〜金曜日
AM 10:00〜PM 17:00迄

・メールでのお問い合わせは
お問い合わせ希望商品の買い物かご下、「商品についての問い合わせ」ボタンからどうぞ。
Candlly　カスタマーセンター
カスタマーセンター
　　　〒441-8086
　　　愛知県豊橋市問屋町6-2
　　　TEL:0120-400-749 FAX:0532-33-1965
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 分割（3回が可能です） 
MASTER 分割（3回が可能です） 
JCB 分割（3回が可能です） 
AMEX 分割（3回が可能です） 

【備考】
●ご注文完了時、カードの承認がお取り出来ましたら、メールにてお支払総額・ご到着日時など
　詳細をお知らせ致します。

●なお、当店ではクレジットカード控えにつきましてオンライン認証を行っておりますので
　ご利用明細控え等の発行は行っておりませんので、予めご了承下さいませ。

●商品とご一緒に納品書を同封しておりますので、クレジット会社様発行のご請求書が
　届きますまで、大切に保管下さいませ。

※なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、 カード番号は暗号化
　されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間帯によっては、当日中の残高確認、および振替が出来ない場合がございます。予めご了承下さいませ。
●商品同梱等により、1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡致します。
メール送信後、3日以内に承諾頂けない場合には、自動的にご注文がキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】

日時指定がない場合⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送手配致します。

※先行販売商品については、記載日時より順次手配、また楽天バンク決済については、入金確認後の手配となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし日時指定を頂いた場合でも、諸事情により時間内に配達出来ない場合もございます。予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた
場合、又はご注文と異なる場合には、商品到着日より７日以内に返品・交換
依頼書をご記入の上、返品商品と同送下さい。期日を過ぎた商品につき
ましては承りかねますのでご了承下さい。

※詳しくは商品に同梱しております　返品・交換依頼書をお読み下さい。

★返金について
返品商品到着確認後、返品・交換依頼書にご記入いただきました指定口座へと
3営業日以内にお振込致します。

※返金手数料として、一律262円（税込）を頂きます。


★返品連絡先 電話番号：0120-400-749
Candlly　カスタマーセンター
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　　　愛知県豊橋市問屋町6-2
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　　　担当者：小林