会社概要

有限会社一番星
〒380-0826 長野県長野市北石堂町1398-4
TEL:026-225-1557 FAX:026-225-1557
代表者:中村 智秀
店舗運営責任者:中村 智秀
店舗セキュリティ責任者:中村 智秀
店舗連絡先:canopus-m@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−19:00
  土、日、祭日 11:00−19:00

毎週木曜日は定休日とさせていただきます。

臨時休業等はカレンダーをご覧くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1043121 ラクテン(カノ−フ゜スル−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


◆お支払い金額は以下の通りです。
 *お買い上げ金額が5000円(税別)未満の場合*
   商品代金(税込)+送料324(税込)
 *お買い上げ金額が5000円(税別)以上の場合*
   商品代金(税込)のみ
 ※振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

◆ご注文後に当店からお送りするメールをご確認の上、上記の口座へお振込をお願いいたします。ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

◆誠に恐れ入りますが、ご注文日を含む8日以内にご入金が確認出来ない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。(当店より、メールにてご案内いたします。)

◆お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、現金書留 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:324円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考店舗に在庫がある場合14:00までのご注文の場合は当日に出荷いたします。
(ただし毎週木曜の定休日、臨時休業日などは翌日以降の出荷となります。)
その場合のお客様にお届けできる時期の目安は、以下の通りとなります。
◆本州(一部の県を除く)…翌日午前中以降
◆北海道 翌々日以降
◆青森県・秋田県・岩手県・和歌山県…翌日14時以降
◆中国地方…翌日14時以降
◆四国地方…翌日14時以降
◆九州地方…翌々日以降
◆沖縄県…翌々日以降
※伊豆諸島、小笠原諸島、長崎県対馬市、鹿児島県奄美市・大島郡、沖縄県北大東村・南大東村・八重山郡にお住まいのお客様には、当店が出荷を完了してから4〜11日程でのお届けとなります。 上記はおおよその目安となります。当店の在庫状況の都合、天候や配送業者の都合などにより、多少お届けが前後する場合がございます。

Rakuten International Shipping Service
【備考】
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では、税別価格(本体価格)での表示とさせていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
◆返品・交換のできない商品◆
 *ご使用になられた商品(試着は可)
 *丈上げをご依頼された商品
 *お客様が、破損、汚損された商品
 *商品に付いていたタグ、値札などを外してしまった商品
 *商品到着後3日以内にご連絡をいただけなかった場合
 *商品到着後7日以上経ってもご返送が確認できなかった場合

◆返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後3日以内に当店宛てにメールかお電話にてご連絡をおねがいいたします。
 その際ご案内いたしますので、1週間以内にご返送をお願いいたします。

◆返品・交換が当店の理由による場合(商品に汚損、破損があった場合など)は、送料・振込手数料などは当店で負担いたします。

◆返品・交換がお客様のご都合による場合は、送料・振込手数料などはお客様のご負担となります。

◆ご連絡先・ご返送先
  〒380-0326 長野県長野市北石堂町1398-4 カノープス
    TEL・FAX 026-225-1557
  メール  canopus@kvj.biglobe.ne.jp