会社概要

有限会社西村タイル
〒601-8381 京都府京都市南区吉祥院西ノ茶屋町4
TEL:075-681-1157 FAX:075-661-0193
店舗運営責任者:西村 陽太
店舗セキュリティ責任者:西村 陽太
店舗連絡先:carocarow-n@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております.
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  午前9:00−午後5:30
  ※土、日曜日祝日はお休みをいただいております。

※当店では、店頭での対応は行っておりません。
スペースや人員の都合上、ご来店はお断りさせて頂いております。
また、ご覧頂くサンプルもご用意しておりません。
誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。


画像添付する場合(1メガ以上)の連絡先
楽天のサーバーを通すと1メガ以上の容量は、エラーになってしまいます。 お手数ですが、下記アドレスへお願いいたします。

n-tile@kpe.biglobe.ne.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(※ご注文金額1万円以上で送料無料です。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社では楽天市場SSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化され安全に送信されます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】京都中央信用(キョウトチュウオウシンヨウ)金庫吉祥院(キッショウイン)支店 普通 0545619 有限会社西村タイル〔ユ)ニシムラタイル〕
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】00910-1-111535 有限会社西村タイル
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 420円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

現金書留
【受取人住所】〒601-8381 京都市南区吉祥院西の茶屋町4番地
【受取人氏名】有限会社西村タイル
【受取人電話番号】075-681-6210
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 ご郵送いただく金額:商品代金合計+送料
 現金書留手数料 :郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
【商品発送のタイミング】  特にご指定がない場合、   郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後通常10〜15営業日で発送いたします。   クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後通常10〜15営業日で発送いたします。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】宅配便
■ お届け日と時間帯お届けがご利用頂けます。
時間帯は以下の中からお選びください(ご注文フォームの備考欄に●を入れて頂く部分がございます)。
 ◆ 午前中
 ◆ 12時〜14時 
 ◆ 14時〜16時 
 ◆ 16時〜18時 
 ◆ 18時〜20時 
 ◆ 20時〜21時 
※ 交通事情により、ご希望に添えない場合がございます。
■ その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 東京都 神奈川県 山梨県  千葉県 新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県  高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1370円 950円 850円 740円 740円 640円 640円 640円 640円 740円 740円 1160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※海外発送は対象外となります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて

■レイアウト確定前のキャンセルについて

レイアウト確定前でも、ご注文日の翌月25日以降にキャンセルされた場合は、商品代金の20%キャンセル料金がかかります。
3枚以上レイアウト提出後キャンセルされた場合はレイアウト追加料金がかかります。

また、ご注文時のメールアドレスで、30日以上(休業日も含む)連絡のとれない場合は、誠に不本意ではございますが当方にてキャンセル手続きを行います。

この時点で必要な場合は、キャンセル料金やその他必要な料金を売り上げ請求を行います。

上記料金はキャンセルより1週間以内にお支払い頂きます。
※お支払方法が代金引き換えの場合、銀行振り込みもしくは、郵便振替にてお支払い頂きます。


■返品について

当店の商品(表札・銘鈑など)は、全てお客様のレイアウト確認終了直後に製作を開始致しますので、 確認終了後の変更・キャンセル・お客様都合での返品は一切お受けできません。予めご了承下さい。

商品到着時や開梱時に異常や不良があった場合、なるべくそのままの状態でご連絡頂けますようお願いいたします。表札や同梱の物も取り出さないでください。本体や同梱物に使用のあとや、内容物がそろっていない場合は、交換や返品にお答えできません。

商品の引き取りは、当社より配送業者を手配いたします。返送頂きました商品を確認後、欠陥が認められた場合、ご連絡後、対応させていただきます。

又、商品の欠陥等による交換や、修理を行う場合、取付や取外し又は、付随する工事等、表札本体以外は、いかなる場合も当社では責任を負いかねます。ご了承ください。

ただし納品後7日を越えた申し出は無効と致します。



有限会社 西村タイル カロカロウ
〒601-8381 京都市南区吉祥院西の茶屋町4番地
TEL(075)681-1157 FAX(075)661-0193
責任者 西村陽太
メールアドレス n-tile@kpe.biglobe.ne.jp