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ご注文を確認致しましたら、当店より発送予定日のご連絡をメールにて差し上げます。

※商品お届け日につきましては、お届け日指定がございませんお客様は商品在庫がございましたら、即日発送をさせて頂きます。

会社概要

株式会社アースインターナショナル
〒830-0034 福岡県久留米市大手町2−15 ジパングビル5F
TEL:0942-38-0857 FAX:0942-38-0896
店舗運営責任者:福田 恵子(カローレコスメ事業部)
店舗セキュリティ責任者:大沢 清文
店舗連絡先:carore@shop.rakuten.co.jp

お問い合せについて
<カローレコスメ お客様サポートセンター>
carore@as-inter.co.jp
TEL:0942-38-0857 FAX:0942-38-0896

カローレコスメは株式会社アースインターナショナルが運営しております。
ネットでの注文は24時間受け付けております!
営業日はTOPページに記載させていただいております。
お電話でのお問合せは10:00〜19:00までとなっております。

アースインターナショナル実店舗の紹介
●カローレ久留米本店
〒830-0034福岡県久留米市大手町2-15 ジパングビル2F
TEL:0942-31-2508/FAX:0942-31-6362

●カローレ佐賀店
〒840-0813佐賀県佐賀市唐人1丁目2-16
TEL:0952-27-7167/FAX:0952-27-7169

●カローレ熊本店
〒860-0843熊本県熊本市中央区草場町2-33 ドラゴンビル3F
TEL:096-354-8830/FAX:096-354-8832

●カローレ福岡今泉店
〒810-0021福岡県福岡市中央区今泉1丁目10-21 天神マックビル902
TEL:092-724-4150/FAX:092-724-4155

●カローレ宇部店
〒755-0032山口県宇部市寿町2丁目5-16 第2寿町マンション
TEL:0836-39-5036/FAX:0836-39-5037

●カローレ佐世保店
〒857-0871長崎県佐世保市本島町4-2 SOHOビル4F
TEL:0956-76-9015/FAX:095676-9016

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】筑邦銀行日吉町支店 普通 1733127 カ)アースインターナショナル
【備考】

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです

お支払総額は以下の通りです。
 振込金額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)
※消費税の端数は切り捨てでの計算になります。

念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

振込手数料は恐れ入りますが、お振込み人様ご負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込み用紙をご利用下さい。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

ご注文後、7日以内にご入金ください。

ご注文日から7日以内にお振込み・ご連絡がない場合、一旦ご注文を削除させて頂きますのでご了承くださいませ。

ゆうちょ振替
【振込先】01750-5-47768 カブシキガイシャアースインターナショナル
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
 商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
   代引手数料:下表をご参照ください。 ※消費税の端数は切り捨てでの計算になります。

念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律:432円(平成26年4月1日発送分より)
【代引手数料分消費税】この料金には消費税が含まれています。
【代引業者指定】  宅配便




【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金(税込)の合計+送料(税込)
 手数料 :手数料は当店が負担致します。

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。


ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
※年末年始の休業中(12/28(土)〜1/4(土)にご注文分のコンビニ決済番号の発行は出来かねます。)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
プレゼントの場合

必ず、備考欄にプレゼントとお書き下さいませ。ラッピングをして発送致します。

高額購入時の送料

1配送につき、お買上金額の合計が、10,500円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料当店負担となります。(但し、共同購入商品、キャンペーン期間中、その他ページに個別送料の設定がある場合を除く)

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
送料
全国一律:630円
※この料金に消費税は含まれております。

高額購入割引特典
1配送先につき、合計10,500円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料が0円になります。

まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金1個分送料になります。

送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

離島他の扱い
離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

備考
 共同購入には、高額購入割引は適用されません。
その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

※当店に在庫がない商品に関しましては、商品到着後の発送になりますので、発送日はメールにてご連絡させていただきます。
お届け日時指定はこちらからお選び下さい。

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせ致します。

商品お届けに当たってのお願い
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際にかかった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。

引き上げの際にかかる送料につきましては、上記送料記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、おってご連絡させていただきます。
         
【送料料金表】  全国一律料金:630円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2013/10/1〜2013/10/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。 万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際にかかった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。 引き上げの際にかかる送料につきましては、上記送料記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、おってご連絡させていただきます。          

クロネコメール便(代金引換不可)
【備考】・クロネコメール便(送料無料)での発送は、発送から到着まで1週間程度かかります。
お急ぎのお客様は宅急便(別途送料がかかります)をご指定ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

・メール便で発送の場合、代引きは使用できません。代引きをご希望の場合、代引き手数料と別途宅急便料金が発生致します。
再度ご請求金額の計算をさせて頂き別途メールをお送りさせて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定はできません】

※メール便不可商品につきましては、メール便の配送のご希望を頂いておりましても、お届けが出来かねますので宅急便送料を追加でご請求させて頂き宅急便でお送りさせて頂きますので予めご了承ください。

※ご注文の際にメール便可能商品で【宅急便】をご選択頂いた場合は、後日お送りさせて頂きますメールにて送料をご請求させて頂きますので予めご了承下さいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
期間限定割引特典2013/9/1〜2013/9/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・クロネコメール便(送料無料)での発送は、発送から到着まで1週間程度かかります。 お急ぎのお客様は宅急便(別途送料がかかります)をご指定ください。 ・メール便で発送の場合、代引きは使用できません。代引きをご希望の場合、代引き手数料と別途、宅急便料金がかかります。 ・メール便は大きさと数量によって分けて発送する場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文なさった物とあっているか確認してください。

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させていただきます。(この場合送料は当店が負担いたします。)

お客様のご都合のよる(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受けいたします。ただし、この場合の往復の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきますので。ご了承ください。

(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
お届けから8日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が破損・汚損された商品
商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
お届け後、修理、クリーニング等された商品
SALE対象商品
その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの
化粧品商品について、当社の過失による以外(破損等)の場合で開封されているものに関しましてはご返品を一切お受付出来かねますで予めご了承下さいませ。

尚、お届けから8日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。
また返品の際には損害がないよう、十分にお気をつけてご返送ください。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返品先
住所:福岡県久留米市大手町2-15 ジパングビル5階
電話番号:0942-38-0857
担当:福田

領収書の発行について
領収書については、各お支払方法により異なります。下記の表をご確認ください。

また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。

金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

決済方法 領収書の扱い
コンビニエンスストア コンビニエンスストア店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

当店発行の領収書をご希望の場合
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途領収書をご希望のお客様は、御注文の際に備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添えください。後日当店より送付致します。なお、上記の領収書・明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書とあわせて申告などにご利用ください。

代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送ください。(この際の送料はお客様にてご負担ください。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。