会社概要

有限会社カルース
〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6−9 神戸ファッションマート8階
TEL:078-891-7852 FAX:078-891-7862
代表者:清水 満雄
店舗運営責任者:清水 満雄(カルースオートパーツ事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水 満雄
店舗連絡先:carus@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  営業時間 10:00−19:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】クレジットカード
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、各カード会社の規定に基づきお取り扱いさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
  (商品代金合計)+(送料)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●カード会社からの承認確認後の発注とさせていただきます。
●カードの名義人とご注文者様のお名前が一致しない場合は、ご注文を取消させて頂く場合があります。
●ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1227990 ラクテン(カル−スオ−トハ゜−ツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※現金支払いになります。カードでのお支払いは出来ませんのでご注意ください。
●エアロパーツ、マフラー、シートカバー等一部ご利用頂けない商品もございます。その場合はご注文後にメールにてお知らせ致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
--------------------------------------------------------------------------------
【ご注文確認後】⇒通常24時間以内に納期をメールにてご連絡致します。

※土曜日、日曜日、祝祭日の場合や納期の確認にお時間を頂く場合は
  翌営業日のご連絡になる場合がございます。
●当店に在庫が有る場合:1〜3営業日以内の発送となります。
●お取り寄せの場合:納期をメールにてご連絡致します。

--------------------------------------------------------------------------------
【お取り寄せの場合:納期目安】

メーカー在庫有りの場合:商品の入荷予定日をご連絡致します。

例:(○月○日〜○月○日入荷予定)など
  入荷待ち期間は商品単位で異なりますが平均1週間位とお考え下さい。
  お取り寄せの場合でも商品の入荷便を定期便にて手配しておりますので
  最短の場合は2日〜3日後の入荷となります。
  商品によりお時間が掛かる場合は1週間〜2週間お待ち頂く場合もございます。
※2週間以上お待ち頂く場合は納期の了承を得てから商品の手配を致します。
※一部のメーカー及び商品はメーカー在庫の有無問わず1週間位の入荷になります。


メーカー在庫欠品の場合:商品の入荷見込みまたは入荷予定日をご連絡致します。

例:(○月中旬〜下旬入荷予定)などおおよその入荷日見込みとなります。
  メーカー欠品の場合でも一時的にメーカー在庫が無くなっている場合が
  大半のため多くは1週間位〜2週間位で入荷してきます。
※一時的に欠品している場合は改めて納期の確認後ご連絡する場合がございます。
※一部商品により2週間以上掛かる場合や長期欠品及び受注生産の場合がございます。
※2週間以上お待ち頂く場合は納期の了承を得てから商品の手配を致します。
※輸入商品で欠品中の場合は納期が未定となる事がございます。
  未定の場合はおおよその入荷日もお伝え出来ない事もございます。
※商品により予告無く仕様変更やモデルチェンジならびに廃盤となる場合が
  ございますのであらかじめご了承下さい。

--------------------------------------------------------------------------------
【商品入荷〜発送】:商品入荷後⇒入荷当日〜翌日の発送となります。

※土曜日、日曜日、祝祭日の場合は翌営業日の発送になる事がございます。
  土曜日は基本平常通り出荷業務は行っておりますが商品の入荷が重なるため
  発送は翌営業日扱いの場合もございます。
  日曜日、祝祭日は運送会社の集荷時間が早いため発送は翌営業日扱いになる事もございます。
--------------------------------------------------------------------------------
【発送完了】:商品発送後⇒通常20時頃までには発送完了のメールをお送り致します。

  お届け予定日または発送日と運送会社のお問い合わせNo.をご連絡致します。
  お問い合わせNo.は運送会社サイトにて配送状況の確認が出来ます。

<時間指定ご希望のご注意点>
  特に午前中指定の場合で地域により翌日午前の配達がお受け出来ない地域がございます。
  その場合でも午前中の指定では手配致しますが午後からの配達となる場合がございます。
  交通事情や配達曜日及び地域によりますのであらかじめご了承下さい。
※郡部などの一部地域は時間指定対象外地域もございます。
※メーカー直送の場合は時間指定がお受け出来ない場合がございますので あらかじめご了承下さい。
--------------------------------------------------------------------------------
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、福山通運、西濃運輸他
【備考】
【発送のタイミング】
  クレジットカード、代金引換、楽天バンク決済 ⇒●当店に在庫が有る場合:1〜3営業日以内の発送となります。●お取り寄せの場合:納期をメールにてご連絡致します。
  銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後●当店に在庫が有る場合:1〜3営業日以内の発送となります。●お取り寄せの場合:納期をメールにてご連絡致します。

【配送の時間帯指定について】
  下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。
   午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
※バッテリー等一部商品において詳細な時間指定ができず午前中または午後指定のみ可能な場合がございます。
【送料料金表】
  北海道東北関東北陸甲信越東海関西中国四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
サイズ1 1620円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1620円
サイズ2 1620円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 3240円
サイズ3 1620円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 3240円
サイズ4 2700円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 4320円
サイズ5 10800円 5400円 4320円 3996円 3996円 3780円 3996円 4320円 5400円 16200円
サイズ6 12960円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 19440円
サイズ7 1620円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品不良・発送間違いについては商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎたものに関しては、いかなる場合でも返品・交換の対象とはなりませんのでご了承ください。
●連絡先
TEL.078-891-7852、E-mail:info@carus.co.jp 担当:清水満雄
●返送先 神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート 8階
●返品商品到着後不良品の場合、検品後1週間以内にご指定の口座にご返金致します。

●【発送のタイミング】
  代金引換、楽天バンク決済 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。

●以下の場合は7日以内でも返品・交換はできません。
○お客様の都合による返品・交換
○一度でも装着またはご使用された商品
○加工や塗装を施した商品

※尚、商品不良や発送間違い等による返品・交換の場合でも、お客様が当店にお支払いただいた以上の金額(工賃・塗装費用・手数料・運賃等)の弁済は一切できませんのであらかじめご了承ください。

●お受取辞退・お受取拒否をなさった場合、次回ご注文時に、当社が負担いたしました往復の送料・手数料をご請求させていただきます。もしご負担いただけない場合は、当店でのお買物が出来なくなりますので、どうかご注意下さい。