キャッスルってどんな店?(会社概要)
キャッスルは子供用フォーマルドレスとワンピースを中心にしたインターネットショップです。
日本ではあまり店頭で販売されていない、2〜14歳サイズのキュートなドレスを店長がセレクトして販売しています。
現在はアメリカからの輸入品が中心です。

一度しかない子供時代、結婚式やパーティ、発表会などで着る服は、お子さんとご家族の思い出のワンシーンを美しく飾ります。
キャッスルのドレスでみなさまの思い出作りのお手伝いができれば幸いです。

株式会社アプリコットウェブ
〒175-0094 東京都板橋区成増1-7-7
TEL:03-3930-5536 FAX:03-3930-5536
店舗運営責任者:的場絵麻(本社)
店舗セキュリティ責任者:的場絵麻
店舗連絡先:castle_rakuten@apricotweb.net

営業時間
・24時間・365日開店中!

【営業時間】10:00-17:00
・メール返信定休日:土・日・祝祭日
・電話受付定休日:土・日・祝祭日

サイズについて

キャッスルでのサイズ表記は以下のとおりとなっております。
購入の際は必ずご確認ください。

海外製品につきましては、商品ごとのサイズが大きく違う場合があります。
キャッスルでは、できるだけ商品ごとの実寸を表記するようにしておりますので、
下記のサイズと商品の実寸が異なる場合は、実寸をご参考いただきますようお願いいたします。

■アメリカサイズ

サイズ名 身 長 体 重
0−3M 45.5−56cm 2.7−5.0kg
24M 84−91cm 11.8−12.7kg
2T 84−91cm 11.8−12.7kg
3T 91−99cm 12.7−14.5kg
4T 99−107cm 14.5−16.8kg
99−107cm 14.5−16.8kg
107−114cm 16.8−19.0kg
114−119cm 19.0−21.4kg
6X−7 119−124cm 21.4−24.5kg

■日本サイズ

サイズ名 身 長 体 重 胸囲
9085−95cm13kg 45−51cm
100 95−105cm49−55cm
110 105−115cm53−59cm
120 115−125cm57−63cm
130 125−135cm61−67cm
140 135−145cm64−72cm
150 145−155cm70−78cm

アウトレット品について
キャッスルで取り扱っているアウトレット品は、余剰生産品や在庫処分品がほとんどです。
以下の注意点をよくお読みになり、ご了承いただける場合のみご利用いただきますようお願いいたします。

●商品のタグ(紙のタグ・織ネーム)が一部ない商品があります。
●着用に支障ない範囲のキズ、汚れ、パッケージの損傷がある場合があります(商品ごとに明記しています)。
●商品に明記されたキズ・汚れによる返品・交換はご遠慮ください。
●少量のみ入荷していることが多く、サイズ交換等のご希望に添えない場合があります。
●すべて新品です。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】決済・配送のご案内

お支払総額は以下の通りです。

   商品代金+消費税+送料

ご注文後すぐにクレジットカードの承認をします。
承認後、ご注文内容のご確認のメールを差し上げます。
承認できなかった場合は、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
電子決済を行うため、お客様控えはありません。
SSLというシステムを利用しており、個人情報が守られています。カード番号は暗号化されて送信されます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行練馬駅前(ねりまえきまえ)支店 普通 5058923 株式会社 アプリコットウェブ
【備考】

決済・配送のご案内

手数料お客様負担・前払方式です。


ご注文の確認後、7営業日以内に代金をお振り込み下さい。
お振り込みの確認後、3営業日以内に商品を発送致します。

念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。
お支払総額は以下の通りです。

   商品代金+消費税+送料(振込手数料お客様負担)

   振込手数料はお振込の時にお確かめください。

郵便振替
【振込先】10140-49129901 株式会社アプリコットウェブ
【備考】

決済・配送のご案内

手数料お客様負担・前払方式です。


ご注文の確認後、7営業日以内に代金をお振り込み下さい。
お振替の確認後、3営業日以内に商品を発送致します。

念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。
お支払総額は以下の通りです。

   商品代金+消費税+送料(振込手数料お客様負担)

振替手数料はお振込み時にお確かめください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(宅配便)
【備考】

決済・配送のご案内


※代金引換便をご指定いただいた場合、メール便での配送はできませんのでご注意下さい。

ご注文を受けました、3営業日以内に商品を発送いたします。

お支払総額は以下の通りです。

   商品代金+消費税+送料+代金引換手数料

念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に宅配便のドライバーにお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】

決済・配送のご案内


※ギフト配送対応可能になりました。商品と振込用紙は別に届きます。
※携帯電話のメールアドレスでは注文をお受けできません。ご注意下さい。
※※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

ご注文を受けてから与信を行い、3営業日以内に商品を発送いたします。

お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
尚、与信審査の結果によっては他の決済方法を ご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。

●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。


NP後払い
>> NP後払いのご案内
>> ご注文の流れ

お支払総額は以下の通りです。

   商品代金+消費税+送料+決済手数料

念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円(商品代金)迄となりますのでご注意下さい。
大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

イーバンク銀行決済(イーバンクペイ)
【備考】

決済・配送のご案内

手数料無料・前払方式です。


注文確認メールに記載されたイーバンク銀行決済画面から7営業日以内に代金をお振り込み下さい。
お振り込みの確認後、3営業日以内に商品を発送致します。

お支払にはイーバンク銀行の口座が必要です。
念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。
お支払総額は以下の通りです。

   商品代金+消費税+送料

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】

決済・配送のご案内

送料は全国一律590円
離島の追加料金は無料になりました!

【送料料金表】  全国一律料金:590円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 12000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

決済・配送のご案内

送料は全国一律590円
離島の追加料金は無料になりました!

クロネコメール便
【備考】
決済・配送のご案内

送料は全国一律160円

※ご利用いただけない商品・数量でメール便を指定いただいた場合は、自動的に宅配便送料590円に変更いたします。
※ラッピングをご希望の場合は承れません。自動的に宅配便送料590円に変更いたします。
※代金引換はご利用いただけません。自動的に宅配便送料590円に変更いたします。
※12000円以上のお買い物は送料無料です。

メール便利用可能商品で、注文枚数が規定以下の場合のみご利用いただけます。
離島にお住まいの場合もご利用いただけます。
メール便利用可能商品には、下のアイコンで配送可能枚数が表示されています。
下のアイコン表示のない商品は、メール便をご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

メール便可
メール便
1枚まで可能
メール便可
メール便
2枚まで可能
メール便可
メール便
3枚まで可能
メール便可
メール便
4枚まで可能
メール便可
メール便
5枚まで可能

配送日時の指定はできません。
配送日時の指定があった場合は、日時指定を優先し、宅配便(料金590円)で配送いたしますのでご注意ください。
送付者さま宅のポストに配達いたします。ポスト配達後の事故につきましては補償はいたしかねますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 12000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
返品・交換は商品到着後2週間以内でお願いします。
返品・交換をご希望の際は、商品に同送されている用紙に必要事項をお書き添えの上、キャッスルまでお送りください。

ただし、商品到着後2週間以内であっても、
以下の商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
● 商品タグを外した場合
● お客さまが破損・汚損された場合

交換商品は同一商品のサイズ違いに限らせていただきます、ご了承ください。

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商品返送先:
〒175-0094
東京都板橋区成増1-7-7
キャッスル
03-3930-5536
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【返送料について】
商品不良・商品違いによる交換の場合は返送料をキャッスルで負担いたします。
上記理由以外のお客さま都合による返品につきましては、お客さま負担でお願いいたします。

【ご返金について】
●代引きでお支払いいただいている場合
返品商品確認後、銀行振込にて商品代金をお振込みいたします(銀行口座をお持ちでないお客さまはご相談ください)。

●クレジットカード決済をご利用いただいている場合
返品商品確認後、クレジットカードのご請求金額を取り消し・訂正いたします。
※返品の際の返金額は、商品代金と消費税のみとなります。
 ご了承いただきますようお願いいたします。

【商品のお届け時期】
キャッスルでは原則、ご注文から3営業日以内に商品を発送しております。