┃会社概要

株式会社サンリツ
〒108-0075 東京都港区港南3-4-8　東京都運送施設事業協同組合第二ビル201号
TEL:03-5462-7611 FAX:03-5462-7613
店舗運営責任者:松丸 義晴(包装技術部)
店舗セキュリティ責任者:松丸 義晴
店舗連絡先:rakuten@catbath.jp

　┃営業時間について

営業時間（出荷・お問い合わせ業務） 平日　9時〜17時
ご入金・ご注文確認の締め時間 平日　14時まで

　土日祝祭日、お盆、年末年始はお休みを頂いております。
　そのほかのショップのお休みは、こちらをご覧下さい。
　休業日中に頂きましたご注文・ご入金の確認は、翌営業日に手配を進めて参ります。

↑　出荷のタイミングはこちら ↑　営業日のご確認はこちら

　┃ご注文・お問い合わせ頂く前に・・・

■携帯電話のメールアドレスをご利用の方へ

ドメイン指定受信等の迷惑メール対策により、当店からのメールが届かない場合がございます。
お手数ですが、ご注文やお問い合わせ頂く前に下記の情報を許可して頂きます様お願い致します。
※設定方法につきましては、恐れ入りますがお手持ちの携帯電話の説明書をご覧下さい。

ドメイン指定受信を設定中の方 catbath.jp
メールアドレス指定受信を設定中の方 rakuten@catbath.jp

ご注文・お問い合わせ頂いた後に許可設定をされた場合は、お手数ですが当店までお知らせ下さい。
確認後、ご注文確認のメールを再送信させて頂きます。

【！】フリーメールアドレスをご利用の方へ
当店からのメールがフィルタリングにより、自動削除や迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう事がございます。
お手数ですが、当店からのメールが届かない場合はお使いのメールボックスのご確認をお願い致します。

　┃お支払い方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】

・楽天市場の提供するカード決済サービスを利用しております。ＳＳＬシステムを利用し、カード情報は暗号化されて送信されます。
・お客様のカード番号等の情報を当店で閲覧、並びにお取扱いする事はございません。
・一括、回数払い、リボ払いがご利用いただけます。
※AMEXは「リボ払い」、Dinersは「分割払い」がご利用いただけませんのでご注意下さい。

■お支払い総額は以下の通りです。
お支払い総額 商品代金＋送料

※購入オプションやポイントをご利用の場合等により、ご注文時の合計金額が変更になる場合がございます。
　カード会社より引き落としになる金額は、後ほど当店からお送りする
　ご注文の確認メールに記載しておりますので必ずご確認くださいませ。


【！】以下に該当されるご注文は、クレジットカード決済はご利用いただけません。

　・注文者様の氏名とカードの名義が異なる場合。
　・注文者様の氏名フリガナ欄にご入力がない場合。
　・お届け先が配送業者の営業所止めの場合。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
誠に申し訳ございませんが、楽天バンク決済は楽天側の都合により、只今準備中となっております。
恐れ入りますが、その他の決済方法をご利用下さいます様お願い申し上げます。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）新橋支店（シンバシシテン） 当座 228131 株式会社サンリツ（カブシキガイシャサンリツ）
【備考】

ご入金を確認後の発送となります。（先払い）

・誠に申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・お振込期限はご注文から10日以内となっております。
※10日を経過してもご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせて頂いただく場合がございます。

■お支払い総額は以下の通りです。
お支払い総額 商品代金＋送料

※購入オプションやポイントをご利用の場合等により、ご注文時の合計金額が変更になる場合がございます。
　お手数ですが、後ほど当店からお送りするご注文確認のメールが届いてからのお振込をお願いいたします。

【！】お振込の前にご確認下さい

　ご注文者様のお名前とお振込人名義が異なる場合、ご入金の確認が出来ません。
　その際は、事前にお知らせくださいます様お願いいたします。

代金引換
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】
代金のお支払いを、商品のお受取時に行える便利なサービスです。

　■代金引換のご利用には、商品の合計金額に応じて下記手数料をいただいております。
1〜3999円（税抜） 315円（税込）
4000円〜（税抜） 0円
　・商品の合計金額が4,000円以上（税抜）の場合、お住まいの地域に関わらず代引き手数料が無料となります。
　・同梱不可商品のご注文などで複数個口となった場合、2個目以降の代引き手数料は当店が負担いたします。

　■お支払い総額は以下の通りです。
お支払い総額 商品代金＋送料＋代金引換手数料

※購入オプションやポイントをご利用の場合等により、ご注文時の合計金額が変更になる場合がございます。
　お支払い頂く金額は、後ほど当店からお送りするご注文確認メールに記載しておりますので必ずご確認ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　4000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

　┃配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】

商品の合計金額が 4,000円以上（税抜）で送料無料 となります！
（沖縄、一部離島扱い地域を除きます）

■沖縄・一部離島扱い地域の複数個口での送料につきまして
商品の購入数や組み合わせによって、商品が複数個口となる為に送料が別途発生するケースがございます。
恐れ入りますがお届け先が沖縄、離島扱い地域の送料につきましては、ご注文確認後、お見積とさせて頂きます。

■発送のタイミング（お届け日のご指定が無い場合）
銀行振込（先払い） ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送
クレジットカード 決済システム処理後、1〜3営業日以内に発送
代金引換 ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送

※商品ページに「オーダー品」と記載のある商品の発送目安について
　大型商品の「キャットバス」や「キャットマーズ」はオーダー品となり、発送まで最大7日程お時間を頂いております。
　詳細は後ほど当店からお送りするご注文確認メールをご覧下さい。

■お届け日・時間帯指定
ご注文時に、お届け希望日・時間帯をご指定いただけます。ご指定いただける時間帯は下記の通りです。
お届け先の地域や配送状況により、ご希望に添えないこともございます。予めご了承下さいませ。

　
【送料料金表】
　 関東信越北陸中部南東北関西中国四国北東北九州北海道沖縄県・一部離島
地域詳細 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 宮城県　山形県　福島県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 青森県　岩手県　秋田県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
0〜3,999円 840円 840円 840円 840円 840円 893円 893円 893円 893円 945円 945円 2100円
4,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　4000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・沖縄、離島扱い地域の複数個口での送料につきまして
商品の購入数や組み合わせによって、商品が複数個口となる為に送料が別途発生するケースがございます。
恐れ入りますがお届け先が沖縄、離島扱い地域の送料につきましては、ご注文確認後、お見積とさせて頂きます。
■消費税
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入

　┃返品・交換について
ご使用になられた商品の返品は、衛生管理上、いかなる場合でもお受けできません。
商品ご購入の際には、サイズを十分ご確認の上ご注文下さい。
また、商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文商品・数量のご確認をお願い致します。

■商品不良・誤送による交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚れ・キズ等の不具合があった場合は、
７日以内に、お電話またはメールなどで当店にご連絡下さい。すぐに新しい商品と交換させて頂きます。

  • お客様より当店に返送いただく送料は当店が負担致します。
■お客様のご都合による返品について
　未開封の商品に限り、商品の到着から７日以内にご連絡を頂ければお受け致します。
　事前にご連絡の無い返品は一切お受け致しませんのでご注意下さい。
　お客様のご都合による交換はお受けしておりません。

  • 返送時の送料は、お客様ご負担となります。
  • 当店の代金引換決済時の代引き手数料は、サービス金額となっております。返品される場合は、 返金額より運送会社規定の手数料を差し引かせて頂きます。
  • 送料・代引き手数料無料サービスにより、ご注文金額に送料・代引き手数料が含まれていない場合は、 返金額より運送会社規定の料金を差し引かせて頂きます。
  • 返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。
【！】下記に該当される場合は、当店では返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。
  • お客様が商品の箱を破損・汚損された場合
  • 着払いで返送された商品
  • お届け希望日に商品が届かなかった場合 （配送状況や天候により配送遅延が生じる場合があるため、お届け日の確約はできません。何卒ご了承ください。）
 ■クーリング・オフ制度について
　通信販売には特定商取引法上のクーリング・オフ制度はありません。

　┃ご注文のキャンセル・変更等について

■ご注文内容の変更やキャンセルについて
誠に恐れ入りますが、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。
予めご了承下さい。

【！】商品のお受け取りに関するご注意
長期ご不在などで商品をお受け取り頂けなかった場合、商品は当店へ持ち戻りとなります。
持ち戻りになった場合、お客様に往復の送料（通常の送料とは異なります）と、代金引換の場合は代引き手数料もご一緒に
ご請求させて頂く事がございます。送料・代金引換手数料無料サービスでのご注文の場合も同様です。予めご了承ください。