会社概要

チャリンクス(CHALINX)は愛知県岡崎市の自転車メーカーハチスカの直営店舗です。
仕入れた自転車を販売するだけのお店ではなく、メーカーだからこそのメリットがいっぱい!

実店舗ではオリジナル自転車展示!
倉庫横がお店だから在庫も充実、品切れが少ないのが魅力です。
自転車パーツも販売中!

※商品の仕様、価格は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承下さい。

現在、「チャリンクス」実店舗は土日も営業、火曜日休みです。

当社は「一般社団法人自転車協会」の正会員です。

株式会社ハチスカ
〒444-2111 愛知県岡崎市西阿知和町御用田1−1
TEL:0564-45-7171 FAX:0564-45-6262
代表者:蜂須賀 正浩
店舗運営責任者:長島 規高
店舗セキュリティ責任者:長島 規高
店舗連絡先:chalinx_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間

弊社へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 10:00-17:00

※年末年始および、土曜日・日曜日はお休みをいただいております。

E-mail:chalinx_2@shop.rakuten.co.jp


ご注文について

■メールアドレス
未使用・入力間違いのメールアドレスや、メールボックス容量超過、迷惑メール設定により届かない例がございます。
ご注文前にメール設定の確認、必ず連絡可能なメールアドレスでご注文をお願い致します。
連絡不可能なメールアドレスの場合は、お支払いなどの重要なメールがお届けできません。責任は負いかねます。

■お送り先
ご住所の番地や電話番号の入力不備がある場合、商品をお送りすることができません。ご注文前に必ずご確認をお願い申し上げます。

■ご注文内容の変更について
お早めにご連絡下さい。
ご連絡いただいたタイミングによってはご対応できない場合がございます。

■発送後の配送先変更
お荷物の転送料がかかります。
自転車は大型のため転送料が高額となります。ご注文前に配送先をよくご確認下さいませ。

■組み立て
自転車は70%〜100%組立て済み(車種により異なります)でのお届けとなり未組み立て箇所はお客様にて組立てが必要となります。
組立てに関する手間や費用等を、弊社は負担する事ができません。
お届けした商品に何らかの不具合があった場合でも、これによりお客様側で発生した組立て費用等は弊社でこれらを補償する事ができません。

■各種調整
契約製造工場にて最終検査後に梱包いたしておりますが、輸送中にブレーキや変速機の調整がずれる、タイヤの空気が抜ける場合がございます。
これらは製品の特性上発生するため、不良には該当しません。
お客様にて調整いただく事となります。

製品保証の対象とならない場合の修理、メンテナンス等は弊社では行っておりません。
お近くの自転車店などをご利用ください。


包装について
当店では、包装コストを下げ製品価格を抑えるため簡易包装となっております。
ご注文いただいた商品はクッションを巻きつけ、汎用のダンボール箱にいれて出荷いたします。
小型商品は紙袋での出荷になります。
予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

クレジットカードを誤って入力してご注文された場合はこちらをご覧頂きカードを登録し直して頂ますようお願いいたします。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1321547 ラクテン(シ゛テンシヤコウシ゛ヨウチヨクエイテンチヤリンクス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】●ご注文後にメールでお支払金額と払込票のURLをお知らせします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】この決済方法はパソコンのみお選びいただけます。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●ご注文後にメールでお支払金額と払込票のURLをお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
配送業者はお客様にて指定はできません。

チャリンクスは自転車本体の販売価格を可能な限り下げております。送料が別途かかる場合は自転車一台毎に送料を頂いております。パーツは個数に応じて送料が変わる場合がございます。ご了承下さい。

【別途送料がかかる地域の例】
離島 淡路島 広島県呉市 山口県大島郡 長崎県壱岐市 熊本県天草市 鹿児島県熊毛郡


【ラッピング等】
リボン、ラッピング等の包装は対応しておりません。ご了承ください。


発送日からお届けまでの目安(離島、島は除く)
北海道 2〜5日(奥尻郡、利尻郡、礼分郡は7日以上)
青森県 2〜4日
秋田県、福島県 2〜3日
岩手県 2〜4日(九戸郡は4日以上)
宮城県、山形県 1〜3日
茨城県、栃木県 1〜2日(那須郡は2日以上)
群馬県 1〜2日(吾妻郡、利根郡は2日以上)
埼玉県、千葉県、神奈川県 1〜2日
東京都 1〜2日(伊豆七島は未確定)
山梨県 1〜3日
新潟県 1〜3日(岩船郡は3日以上)
長野県、石川県 1〜3日
富山県、福井県 1〜2日
静岡県、愛知県、岐阜県 1〜2日
三重県 1〜2日(南牟婁郡は2日以上)
大阪府、京都府、滋賀県 1〜2日
奈良県 1〜3日(吉野郡は3日以上)
和歌山県 1〜3日
兵庫県 1〜3日(淡路島は未確定)
広島県 1〜2日
山口県、岡山県 1〜3日
鳥取県、島根県 1〜3日(隠居郡は4日以上)
香川県、徳島県、愛媛県、高知県 1〜3日
福岡県 1〜3日
佐賀県 2〜3日
長崎県、熊本県 2〜4日
大分県 2〜3日
宮崎県 2〜4日
鹿児島県 2〜5日
沖縄県 未確定
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】※システム上、送料が自動計算されません

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク、コンビニ、銀行振込…ご入金確認後、通常当日〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット・代引…ご注文確認後、通常当日〜3営業日以内に発送いたします。
※受注過多となった場合や連休などは発送まで数日かかる場合がございます。
※自転車本体をご購入の場合、整備を行った後発送いたします。出来る限り翌営業日には発送いたしますが、繁忙期は1週間程度お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。その場合には追って当店より発送日のご連絡を改めてさせていただきます。

自転車は大型商品のため、発送後すぐにお届けできない場合がございます。
また、天候や事故などにより商品到着が予定より遅れる場合がございますがご了承下さい。
【送料料金表】
  本州北海道四国九州沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
自転車(小) 0円 1000円 500円 500円 5000円
自転車(大) 0円 1000円 500円 500円 8000円
パーツ 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島・島につきましては別途送料が発生します。 お客様都合による返品には、送料無料商品でも送料がかかります。

宅配便(西濃運輸カンガルー便)
【備考】※システム上、送料が自動計算されません

【商品発送のタイミング】
楽天バンク、コンビニ、銀行振込…ご入金確認後、通常当日〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット…ご注文確認後、通常当日〜3営業日以内に発送いたします。
※受注過多となった場合や連休などは発送まで数日かかる場合がございます。

※自転車本体をご購入の場合、整備を行った後発送いたします。出来る限り翌営業日には発送いたしますが、繁忙期は1週間程度お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。その場合には追って当店より発送日のご連絡を改めてさせていただきます。

自転車は大型商品のため、発送後すぐにお届けできない場合がございます。
また、天候や事故などにより商品到着が予定より遅れる場合がございますがご了承下さい。
【送料料金表】
  本州北海道四国九州沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
自転車(小) 0円 1000円 500円 500円 5000円
自転車(大) 0円 1000円 500円 500円 8000円
パーツ 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島・島につきましては別途送料が発生します。また、お届け日時に関してもご指定いただけません。 お客様都合による返品には、送料無料商品でも送料がかかります。

郵便・定形外郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払いなどの前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考主に送料無料の小型商品のお届けは郵便・定形外郵便となります。
通常の郵便物と同様、お荷物の追跡が不可です。
そのため不着などの配送に関する補償がありません。
日時指定に対応しておりません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
【ご注文前に必ずお読み下さい】

不良返品・不良交換・お客様都合など、いかなる場合でも、ダンボール箱に梱包した状態での回収となります。
お手数をお掛け致しますが、箱へ入れる作業はお客様にてお願いをしております。
箱に入れることができない場合は、いかなる理由でも返品・交換の受付ができません。

■万が一ご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合。または商品が説明と著しく異なった場合は、当店にご連絡ください。
返品を希望される場合は当店へ商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況を確認後整備または新品と交換、返金の場合は振込み手数料を含めた
全額返金にて対応させて頂きます。
返金は商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
ご返品及びご返金時の返品送料及び、振込み手数料は当店が負担いたします。

■組み立て 自転車は75%〜99%組立て済み(車種により異なります)でのお届けとなり未組み立て箇所はお客様にて組立てが必要となります。
組立てに要する手間や費用等につきましては、弊社はこれらを負担する事ができません。 お届けした商品に何らかの不具合があった場合につきましても、これによりお客様側で発生した組立て費用等は弊社でこれらを補償する事ができません。

■お客さまのご都合による返品
返品送料・組立て作業料・箱代・振込手数料等で発生した費用はお客様負担となります。

ご注文確定前に注文内容をよくご確認くださいませ。

製造過程・整備中・輸送中やむを得ず、わずかな傷やへこみ等ができてしまう場合がございます。
これらの小傷は不可抗力となり、メーカーで不良品としての取り扱いはできませんのであらかじめご了承願います。


その他、初期不良、パーツ欠損に関しましては交換対応または保証規定内での対応とさせて頂きます。
また各製品メーカー規定の保証対応を受ける場合には同梱の製品保証書及び配達伝票が必要となりますので、大切に保管して下さい。
※フェンダーが割れていた等の著しい破損につきましては当然初期不良扱いとなります。一度当社までご連絡ください。


また、お客様のもとでの破損、汚れ、その他、理由によっては返品に応じかねる場合がございます。
自転車本体に関してはは付属品のないもの、ラベルを剥いでしまっているものは返品の対象になりません。

当店にご確認頂かずに返品、修理、不足部品の購入をされた場合は保証の対象外となる場合がございます。
不足品や商品に関して不明な点がございましたらまずは当社担当までご連絡ください。

返金の限度額は自転車販売金額です。

□返品についてのご連絡先□
 E-mail:chalinx_2@shop.rakuten.co.jp(3MB以上は受信できません)
 担当者 :長島 規高(店舗責任者)
 住所 :〒444-2111
     愛知県岡崎市西阿知和町御用田1-1

返品・交換をお断りするケース
【保証対象】フレーム・フォーク 1年
保証対象外箇所でも、初期不良(使用頻度にかかわらず概ね1週間以内)は保証

【製品の1年保証対象外の事象】
お客様、第三者により改造・加工・破損されている場合。
付属品がない、ステッカーを剥がしている商品。
法令違反での使用。

※保証対象外箇所でも届いた時点でパンクしていた場合等は初期不良扱いとして保証

不良などを理由にお預かりした製品に、不具合が見当たらなかった場合は送料をご負担いただく場合がございます

点検等は法律で義務付けられておりませんが、車両である以上、定期的なメンテナンスなどの運用が必要です。

※以下の場合は不良品ではありません。ご理解・ご了承お願い申し上げます。
使用するディスプレイのによる掲載画像との色や質感の差異。
製造過程・点検整備・輸送中に生じる傷や汚れ。
使用上、問題のない音や微細な振動などの感覚的なもの。
サビ。(ほとんどの部品の素材は鉄製のため、保管状況や手入れの有無、お住まいの地域によりサビが発生します)
ブレーキ音。(構造上音鳴りがするブレーキがあります)
事故や転倒による破損。自転車は事故時に乗員への衝撃吸収のため、一定以上の衝撃で壊れるように作られております
その他、弊社にて不適切と判断される場合。