会社概要

有限会社テオス
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-31-1 スパークラービル 3F
TEL:03-3479-7768 FAX:03-3408-3895
店舗運営責任者:小森 宏和(WEB)
店舗セキュリティ責任者:小森 宏和
店舗連絡先:chapter-outlet@shop.rakuten.co.jp



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い方法は一括払いとリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(別途手数料は頂いておりません。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
●ご注文者のお名前とカードの名義が異なる場合はご注文いただけませんのでご注意ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡いたします。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料600円+代引手数料400円(離島、一部地域により追加送料を頂く場合がございます。)

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便/ヤマト運輸(ご指定はお受けいたしかねます。)
【備考】送料は一律600円です。(離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)
【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●通常、送料は全国一律600円、15,000円(税抜)以上のご注文で、送料無料となります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●通常、15,000円(税込)以上のご注文で、送料無料となります。

●9時までにご注文いただければ、当店に在庫がある商品につきましては即日発送が可能です。
※発注となる場合は通常3〜7日(土日祝日を含む場合は1週間から10日程度)の、お時間を頂戴いたします。
※仕入れ先様在庫を併用しているブランドの商品をご注文いただいた場合、通常通りのご注文でも発注となる場合もございます旨、予めご了承ください。

●配送日時をご指定いただけますが、原則としてご注文日から1週間以内でご指定ください。

●配送時間は下記時間帯からご指定いただけます。
 午前中
 12時〜14時
 14時〜16時
 16時〜18時
 18時〜20時
 19時〜21時
 ※一部地域につきましてはご指定できない時間帯もございますので予めご了承ください。


【※重要※ 発送・受注業務に関して】

毎週日曜日は倉庫休業のため発送・受注業務が全て停止いたします。お問い合わせのお電話等をいただきましてもご対応出来かねます為、ご連絡等をいただく際には、当ショップ宛にメールをお送りいただきます様お願いいたします。



【12/23(月)〜12/26(木)の出荷に関して】

ご注文件数の増加に伴いご希望の到着日時に間に合わない場合がございます。 また、プレゼントラッピングも受け付けておりません。 予めご了承ください。



【※重要※ 年末・年始の発送・受注業務に関して】

年末年始の発送に関しまして、「2013年12/31(火)〜2014年1/2(木)」の期間中、倉庫休業のため受注・発送業務が停止いたします。 いただいたご注文に関しましては、1/3(金)から順次発送をさせていただきますが、2〜3日の遅延が発生する場合もございます旨、予めご了承ください。



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●お届けいたしました商品はすぐにご希望の商品かどうかご確認ください。
●ご試着は必ず室内でお願いいたします。室外でされますと返品・交換の対象外となります。
●商品を受け取った日から1週間以内に、お電話・メールにてお申し出ください。この期間を過ぎますと対象外となります。
●使用済み品、付属品が取り外されたもの(紛失)、お客様が傷、汚れを付着させた物については返品・交換できません。未使用品に限らせていただきます。
●ご返金に関しましては、不良品等の弊社責任範囲内については全額、それ以外は往復の送料・代引手数料・消費税・振込手数料を差し引いた金額をお返しいたします。
箱のダメージは返品理由になりませんので、ご了承ください。

●返送・連絡先 東京都渋谷区神宮前2-31-1
03-3479-7768    CHAPTER OUTLET