ORDER
ご注文について
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ご注文は24時間365日インターネット通販（モバイル含む）にて承っております。
お電話やFAXでのご注文や、海外からのご注文はお受けする事が出来ませんのであらかじめご了承下さいませ。
ご注文が正確に完了しますと、まず自動送信にてご注文内容の確認メールが届きますので内容を必ずご確認下さい。（この時点ではまだご注文は確定されていません）
その後、ショップから在庫確認後に発送日などをお知らせするメールが届きますのでお待ち下さいませ。
ご注文日から2営業日を経過してもショップからのメールが届かない場合はメールアドレス入力相違などによる送信エラーの可能性がございますので、お手数ですが至急ご連絡をお願い致します。
chariot@fools.co.jp （氏名必須）
※営業日のご返信とさせて頂きます。
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PAYMENT
お支払い
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クレジットカード
・VISA MASTER JCB AMEX がご利用いただけます。
決済処理日は発送日より約10日前後となります。お手元に届きました商品に問題がございましたら必ず、お受け取り後すぐにメールにてご連絡をお願い致します。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
代金引換
手数料が別途250円かかります。お買い上げ金額が10,000円以上で手数料は無料となります。
銀行振込
当社指定のジャパンネット銀行口座へお振込願います。
・ご入金確認後の発送となります。
・お振込手数料はお客様にてご負担願います。
・ポイント使用や配送方法の変更などによりご請求金額が変わる場合がございます。のちほど当店からお送りするご注文確定メールに正確なお振込金額を記載していますのでお待ちください。
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⇒詳細はこちら
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DELIVERY
お届け
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お買い上げいただいた商品代金が
5,250円以上で送料無料!!
※ラッピングセットをご希望の場合、複数ご購入の場合は自動的に【宅配便】に切り替えさせていただきます。
宅配便 送料全国一律600円
（北海道/沖縄/一部地域は送料1,000円）
■5250円以上で送料無料!!
■日本郵便のゆうパック
■配送日時がご指定いただけます。
【午前中（9時〜12時）】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
■代金引換は手数料250円かかります。
簡易郵便 送料全国一律240円
郵便受けなどのポストへの投函をもって（代金引換以外）お届け完了となる配送ですので商品の不着・盗難・破損などの保障はありません。
■5250円以上で送料無料!!
■日時指定はご指定いただけません。
■以下のいずれかでの発送です。
【日本郵便レターパック350】【ヤマト運輸メール便】【普通代金引換便】 お届けする商品により配送方法はこちらで決めさせていただきます。いずれも伝票番号が発行されるのでお荷物の追跡は可能です☆
■代金引換は手数料250円かかります。
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DATE OF DELIVERY
納期
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発送までは２〜４営業日
基本的にご注文を受けてからの製作・配送準備となります。長くご愛用いただけるよう、出来る限り丁寧に心をこめての製作を心がけておりますので、２〜４営業日以内にて発送とさせて頂いております。
※欠品が発生している場合やご注文が混み合っている時期を除く。
お急ぎでご注文の方へ
ご注文時の受注状況、ご注文内容などにより当日または翌日の発送が可能な場合もございますので、お急ぎの方は備考欄にその旨お書き添え下さいませ。
・平日（月〜木）のお昼12：00までの注文に限ります。
・ご希望に添えない場合もございます。
在庫切れの商品について
商品によっては再入荷が可能なものや、少しのデザイン変更を加えての再販が可能な場合がございますので、商品ページの【お問い合わせボタン】からお気軽にご連絡下さいませ。
欠品について
ご注文のタイミングにより、まれに欠品が生じる場合がございますことをご了承願います。
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RETURN・EXCHANGE
返品・交換 |
以下の場合は返品、交換を承りますので必ずメールにてご連絡下さい。
■初期不良品である場合（到着後10日以内に自然破損したなどの不良を含む）
■ご注文内容と異なる商品が届いた場合。
■ご購入商品と掲載している商品の画像に著しく大きな違いがあると感じられた場合。
■お届けした天然石が偽物と鑑別された場合、もしくは表記内容と違う場合。
※いずれも無償にて新しいものと交換または全額返金させていただきます。
※ブレスレットサイズの変更をご希望の場合はご相談ください。
※天然石ゆえのクラックやインクルージョン、小さな傷等は対象となりませんことをご理解願います。(大きな欠けがある場合には肌を傷つける危険がありますのですぐにご連絡下さい。)
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RETURN・EXCHANGE
天然石について |
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◇天然石は性質上、インクルージョン(内包物)やクラック(ヒビ・かけ)などが入っていることがありますが、これは不良品ではなく天然ゆえのものです。できるだけ綺麗な石を選りすぐって製作しておりますが、一粒一粒が全く同じものではないことをご理解いただけますようお願いいたします。
◇当店で販売している商品はすべて、出来るかぎり実物のものと近くなるように撮影・画像処理を心がけておりますが、お使いのブラウザやパソコン環境によってはどうしても素材感や色調が多少異なって見える場合があります。
◇石の効果は古来より伝えられるものであり効果は必ずしもその通りではありません。
◇天然石と製作しているパーツは繊細な素材を使用しております。落下や衝撃、強く引っ張ったり引っかけたりすると破損する恐れがありますので、お取り扱いは優しくお願いいたします。また、使用している金属パーツなど細かな金具は予告なく変更される場合がございます。
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RETURN・EXCHANGE
個人情報保護の表記 |
(株)FOOLS（以下、当社）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
【個人情報の管理】
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
【利用目的と収集範囲】 当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。【個人情報の利用】 お客様個人との情報交換、お店からの情報発信のみ使用させて頂きます。
【第三者への提供・開示の禁止】 当社は、法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
【情報セキュリティの確保・向上】 楽天市場ではSSLというシステムを利用しております。注文情報やカード番号などの個人情報は暗号化されて送信されますので、安心してショッピングをお楽しみ下さいませ。またお客様の個人情報は楽天のデータベースでのみ管理していますので、個人情報の漏洩・紛失・改ざんの防止など情報セキュリティは守られています。
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| COMPANY 会社概要 |
CHARIOT the judgement stones.
チャリオット☆楽天市場店
【営業時間】 08：00〜16：00
【定休日】 土・日・祝日
※休業日はメールの返信、発送など全ての
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