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クレジットカード/銀行振り込み/楽天バンク決済/代金引換/コンビニ(NP)後払いからお選びいただけます。
※メール便商品、メーカー直送品は代金引換不可となっております。
※メール便商品はコンビニ(NP)後払いもご利用不可となっております。
※カード決済時の引き落としに関しましては、商品の出荷後に処理させていただいております。
ご注文の流れ
ご注文が完了しましたら、楽天からご注文確認メール(自動配信)が届きます。
ご注文内容をよくご確認ください。
※まだこの状態ではご注文確定ではございません。
自動配信とは別に、当店スタッフがご注文を確認させていただいてからご注文確定メールを送らせていただきます。
その時点でご注文確定となります。
キャンセルをご希望のお客様は、ご注文確定メール到着前にご連絡をお願いいたします。

※配信してもメールが届かないというトラブルが発生しております。迷惑メールフィルターなどを設定されているお客様は、楽天からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
詳しくはお買い物ガイドをご覧下さい。
配送について
◆時間指定が可能です。
午前(8時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時からお選びいただけます。

※メーカー直送品などの場合、一部時間指定が不可の商品がございます。
※運送・道路状況により、遅延する可能性がございます。連休や年末年始など宅配繁忙期は余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

◆送料について
送料は540円(税込)です。
1配送につき合計10,800円(税込)以上お買上げで送料無料となります。
また、送料無料記載があるものは無料でお出ししております。
※沖縄・離島の場合は送料無料の場合も別途送料をご請求させていただいております。

◆明細書・領収書について
原則としてお買上げ明細書や領収書の発行は行っておりません。
各お支払証明書が税務上正式な領収書となりますので、ご注文者様と名義が一致される場合は、そちらをご利用下さい。
詳細は、こちらをご確認下さい。⇒当ショップにおける明細書・領収書について
交換・返品について
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、 万が一商品が破損・汚損していた場合、またご注文された商品と異なった商品が届いてしまった場合は、 到着後7日以内にご連絡を頂けますようお願いいたします。
初期不良商品、運送中の破損など、商品に問題がございます場合に限り、返品が可能となります。

問い合わせ先
株式会社シーエフ

◆営業時間/10:00〜17:00
 (土・日・祝祭日を除く)

◆電話番号/03-5354-7620

◆メール/charlotte-store@cfrepair.co.jp

※ご注文商品のお問い合わせにつきましては、ご注文時のメールや、明細書に記載されております「受注番号」をご用意していただくと、よりスムーズな対応が可能です。 ※当店ではお客様からいただいたメールへのお返事は、2営業日以内に返信させていただいております。
※土・日・祝祭日はお休みとさせていただきます。店舗内カレンダーもご参考ください。
※営業時間外のお問い合わせのご返信は、翌営業日にさせていただきますのでご了承ください。
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