お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は、商品代金(税込)の合計+送料となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではSSLというセキュリティシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してお買い物をお楽しみください。

※領収書の発行につきまして:領収書が必要な場合には、ご注文の際、備考欄にてお申し付けください。(領収書の但し書きに、クレジットカードご利用の旨、記載致しますので、収入印紙は貼付されません)
また、ポイント利用での領収書についてはポイント分を差し引いた額面にて記載いたします。
※全額ポイント利用でのお買い物に関しては領収書を発行いたしません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ゆうパック(日本郵便)
【備考】
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配達時に配達員にお支払い下さい。
  ※お届け先のお客様に代金をお支払い頂く様になりますのでご留意ください。

※領収書の発行につきまして:代金引換ご利用の場合には、当社からの領収書の発行は致しておりません。配送会社様からの発行となります。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【備考】
■ ご注文商品の発送について ■

●当店の配送会社は「ゆうパック(日本郵便)」です

●当店は、年末年始を除いて営業致しております。
  当店営業日の午前9時までにご注文頂き、在庫のある商品につきましては、
  当日発送も可能です。お急ぎの場合には、お電話にてご連絡頂けますと確実です。
  なお、14時を過ぎてからのご注文は、翌日発送となります。

●商品発送の際に当店からメールにて、発送日・お届け日・送料やチルド代などを含む
  お支払い金額等をメールにてご連絡差し上げます。

※楽天市場からの注文内容ご確認メール(自動配信メール)には、送料(チルド代)が
  正確に表示されない場合がございます。
  当店で送料を訂正し、商品発送の際にお送りさせて頂くメールにて送料をお知らせ致します。

  ご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。

●環境等に配慮し、当店では明細書を商品の中にお入れしておりません。
       
商品の在庫管理には充分留意致しておりますが、万一品切れの際には、多少お時間を
  頂く場合がございます。
  また、再入荷不可能な商品につきましては、誠に申し訳ございませんがキャンセルを
  させて頂く場合がございます。なにとぞご了承賜りますようお願い申し上げます。

●商品の梱包(包装)は、ご注文の際にご指示がない場合、「ご自宅用」として、環境と配送に
  配慮した「簡易包装」でお送りさせて頂きます。
  (お中元・お歳暮商品やギフトなどの一部商品を除きます)

●包装やのしも承ります。ご注文画面でご指定頂くか、ご希望を備考欄にご入力ください。
  ※包装には「ご自宅用簡易包装」、「無料ギフト包装(0円)」、
   「有料ギフト包装(260円)」がございます
  ※無料包装の包装紙は、シャトーカミヤのロゴが入った包装紙となります。
  ※一部の商品は、無料包装・有料包装・のしに対応しておりません。
  ※商品を複数ご注文の際には、1本ずつ包装、商品をまとめて包装等、
    包装商品のご希望を備考欄にてご指示ください。
  
●配送伝票の「品名」は、ご注文商品名とほぼ同様の内容が記載されます。
  記載について、ご希望がございましたら、ご注文の際にお申し付けください。

●ご注文商品の海外への発送は致しません。

※商品の配送状況について
  現在、配達を停止している地区や配達の遅延などがございます。
  何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。


■ 配送日時指定を承ります ■ 

●ご注文画面の「配送日時指定」で、ご希望のお届け日と時間帯をご指定いただけます。
     
  【お届け時間帯】
  ・ 8時頃〜12時頃(午前中)
  ・12時頃〜14時頃
  ・14時頃〜16時頃
  ・16時頃〜18時頃
  ・18時頃〜20時頃
  ・20時頃〜21時頃 
 
※お届け日・時間帯を指定してご注文頂きましても、配送事情等により、
  ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
※配送業者のご指定は承っておりませんので、ご了承お願い申し上げます。

※商品お届けの際ご不在の場合には、配送会社の再配達サービスをご利用ください。

■ 気温が高い季節のワイン・地ビールの配送は「チルド便」で ■

●ワインは、配送中の液漏れや品質低下を防ぐため、
  夏期等の高温期にはチルド便ご利用での配送をお勧め致します。
 
高温期にチルド便をご利用にならなかった場合の配送中に起こったワインの液漏れ等に
  よる返品・交換等はお受け致しかねますので、ご了承ください。


  なお、地ビールは、品質保持のため、通年チルド便にて配送いたします。

 ※チルド料金は216円です。
 ※チルド便送料は、送料にチルド料金216円を加算した料金となります。


【送料料金表】
  北海道東北関東甲信越北陸東海近畿中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 670円 670円 770円 970円
クール便送料 986円 736円 736円 736円 736円 736円 736円 886円 886円 986円 1186円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■5,000円以上のご購入で送料無料■
1配送先につき商品を5千円(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料とさせて頂きます。
(クール便料金、代引手数料はご負担ください)



消費税について
購入の際は<税込金額>がお支払いの総額となります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、3日以内に当店までご連絡下さい。
●お客様のご都合におよる返品・交換は、
 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。

お問い合わせ先・返送先
【合同酒精株式会社 シャトーカミヤ】
 スーベニアショップ
TEL:029−873−3151
FAX:029−874−3441
茨城県牛久市中央3丁目20-1