| Q1： |
現在５歳になる娘がいます。すでに大きくなってしまいましたが、娘が生まれた頃のメモリアルを今から作ってあげることはできますか？ |
| A1： |
お子様が成長された後でも大丈夫です。
過去に病院でとられた手足型があれば、そちらで制作させて頂きます。その場合は必ずコピーをお送り下さい。 |
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| Q2： |
子供の１歳のバースディや初節句を記念して作りたいのですが、成長して大きくなった手足でも大丈夫ですか？ |
| A2： |
成長されたお子様でも、商品の「規定サイズ内」であれば大丈夫です。
多少、デザインが変わることもありますが、こちらでキレイにレイアウトさせていただきます。
まずは、お子様の手足型のサイズをご相談下さい。 |
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| Q3： |
家族全員の手型が入る「ファミリータイプ」のアクリルフォトフレームを注文したいのですが、うちのペットのワンちゃんの手型を入れることって可能ですか？ |
| A3： |
もちろん可能です。最近は、ペット参加のメモリアルを作られる方が急増しています。ファミリータイプはそのようなお客様のご要望にも対応できるように、ゆったりサイズで展開しています。 |
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| Q4： |
手足型をとる時、赤ちゃんの手や足が汚れて大変になりませんか？ |
| A4： |
専用紙に押すことで発色しますので、手足を汚すことなく簡単にとっていただけます。
発色液はデリケートな赤ちゃんにも安心な成分を使用しておりますが、念のためご使用後には手を洗ってあげてください。
（手足型をうまくとるコツは、こちらのページをご参考にしてください） |
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| Q5： |
手足型は用紙にどのようにとればいいのでしょうか？ |
| A5： |
付属のインク用紙３枚をフルに使って、ご自由に手足型をおとり下さい。
もし、うまくとれなくてもご安心ください！
プロの職人が１つ１つ丁寧に修正を施し、キレイにレイアウトいたします。 |
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| Q6： |
手足型の組み合わせは自分で選べられますか？ |
| A6： |
お客様のお好みで手足型の組み合わせをアレンジすることができます。
「右手と右足」「右手と左手」など、うまくとれたご希望の手足型に○印をつけてお送りください。 |
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| Q7： |
「アクリルフォトスタンド」と「シルバーフォトフレーム」の２つを購入しようと思ってます。複数注文すると、その分の手足型をとらなきゃダメなのですか？ |
| A7： |
もちろん１枚の原稿で大丈夫です。
お気に入りの手足型があれば、そちらで複数のメモリアルをお作りすることができます。
また、お届け先が同一の場合は、「お申込用紙」の記入も１枚のみでＯＫです。ただし、返信用封筒には＜記入or無記入＞にかかわらず、ご注文数の用紙を入れてお送りください。
※当店の「お申込用紙」は「お仕立券」となっております。紛失された場合は、再発行することができませんので、ご注意下さい。 |
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| Q8： |
出産祝いで贈るときは、「のし」をつけていただけるのですか？ |
| A8： |
「お仕立券セット」には、当工房オリジナル「のし袋」にお入れしてお届けしています。
お客様（贈り主様）からのギフトであることが分かるように、「のし袋」にお名前をお入れしています。複数人でギフトを贈られる場合には、贈り主様全員を「連名」でお入れすることができます。 |
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| Q9： |
お相手のところへ無事に「お仕立券ギフト」が届いたかどうかを確認したいのですが…。 |
| A9： |
お相手への直送を希望された場合には、配送が完了したかどうかを確認していただくために、「お買上明細書」「送り状のコピー」「のし袋表書きコピー」を同封してお客様へお送りしています。 |
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