定休日についてのお知らせ
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                ★重要・注意事項(必ずご確認ください)★
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▼2017年6月定休日↓↓
4日・7日・11日・14日・18日・21日・24日・25日・28日
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会社概要

【矢尾百貨店】楽天ショップへようこそ。
当ショップは、埼玉県秩父市に本社を構える
(株)矢尾百貨店が運営するWEBショップです。

株式会社矢尾百貨店
〒368-8680 埼玉県秩父市上町1−5−9
TEL:0494-24-8080 FAX:0494-22-8844
代表者:矢尾 琢也
店舗運営責任者:大塚美江子(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:大塚美江子
店舗連絡先:chichibu-yao@shop.rakuten.co.jp

ご意見・お問合せ

ご意見、お問合せなどございましたら、下記までお願い致します。
ご連絡先  お客様担当:町田・
Eメール : rakuten@yao.co.jp
TEL : 0494-24-8080
受付時間:10:00〜18:00(店休日を除きます。)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとリボ払い(AMEXを除く)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
   (但、5000円以上お買い上げの方送料無料。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【お客様各位】

さいたま本店秩父錦では、海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、
利用停止の措置を取らせていただいております。
大変恐れ入りますが、日本国内のカード会社発行のクレジットカードを
お持ちの場合は、そちらをご使用いただきますようお願いいたします。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)、消費税端数は切り捨てです。
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

◎セブンイレブン(前払)決済について
全国のコンビニ『セブンイレブン』でお支払いいただけます。
手数料216円 はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料(¥216)はお客様負担でお願い致します。
※各種コンビニ支払い(前払い)の場合、商品の手配はご入金後となります。
【注意事項】必ず、当店からの振込案内連絡を確認してからの ご入金をお願い致します。
先のご入金はご遠慮下さい。

◎お支払い方法
お客様からのご注文を確認し、商品のご用意ができましたら、メールにて セブン-イレブンのお支払い「払込票番号・払込依頼票URL」をお知らせいたします。 「払込票番号」をメモしていただくか、または、払込依頼票URLを表示して 画面の払込票をプリントアウトしてください。 お客様は、メモまたはプリントアウトした払込依頼票をご持参の上、 セブン−イレブン店舗のレジにご提示いただき、代金をお支払い下さい。 払込票番号をメモされた場合は、必ず「インターネットの代金支払い」とレジにてお申しつけください。

◎発送について
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

◎ご入金の無い場合
一週間以内(当店休業日を除く)にご入金の無い場合、キャンセルとさせていただく場合がございます
※当店長期休業時(夏期・年末年始等)にご注文の場合は、当店休み明け後に注文確認メールを送付いたします。
休み明けには混雑が予想され、注文確認メール等の対応が遅れることもございます。予めご了承ください。

●お支払方法の詳細については、こちら をご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】

ローソン(前払)決済について
手数料216円 はお客様負担でお願い致します。
*『ローソン』『ファミリーマート』『ミニストップ』『セイコーマート』『ゆうちょ銀行』でもお支払いいただけます。ご希望の方は備考欄にご記入ください。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●決済手数料(¥216)はお客様負担でお願い致します。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。 全国のコンビニ『ローソン』でお支払いいただけます。
◎前払い(コンビニ前払い)の場合 あす楽対応外 となりますので、ご注意ください。
【注意事項】必ず、当店からの振込案内連絡を確認してからの ご入金をお願い致します。
※各種コンビニ支払い(前払い)の場合、商品の手配はご入金後となります。
先のご入金はご遠慮下さい。

◎お支払い方法
お客様からのご注文を確認し、商品のご用意ができましたら、メールにてお支払い「払込番号」をお知らせいたします。 「払込票番号」をメモしていただくか、または、プリントアウトしてください。 お客様は、メモまたはプリントアウトした払込番号をご持参の上、代金をお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、こちら をご覧ください。

◎発送について
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 詳しくは、こちらにも記載しております。

◎ご入金の無い場合
一週間以内(当店休業日を除く)にご入金の無い場合、キャンセルとさせていただく場合がございます
※当店長期休業時(夏期・年末年始等)にご注文の場合は、当店休み明け後に注文確認メールを送付いたします。
休み明けには混雑が予想され、注文確認メール等の対応が遅れることもございます。
予めご了承ください。


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】■ 日本全国発送いたします
・海外発送は承っておりません。
・配送業者は、ヤマト運輸です
・最短の配送日数の目安は下記をご覧ください

ヤマト運輸

・送料(税込)は下記【送料料金表】をご覧下さい。


▼ 必ずお読み下さい ▼

商品は発送後から1週間以内にお受け取りください。
万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合は、
長期ご不在扱いになりますので 当店に商品が戻った翌日に、
注文情報をすべてキャンセル処理させていたきます。
国外配送は行っておりません。
海外からのご注文はキャンセルとなります。


【送料料金表】
  北海道(離島除く)北東北南東北北陸中部信越関東関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  新潟県 長野県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 900円 900円 850円 750円 750円 750円 900円 1000円 1100円 1300円 2500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・合計金額5,000円以上お買い上げで、送料・代引き手数料無料です!
・お荷物1個口の目安は、酒瓶1800mlは6本まで、720mlは12本までとさせて頂きます。
 ※特殊ビンなどの場合は、この限りではございません。
・また、商品の組み合わせにより、お荷物をひとつにまとめることが出来ない場合は
 配送方法等について別途ご連絡いたします。

※送料およびお支払い総額につきましては、当店からの注文確認メールにてご確認をお願いします。

・代金引換便をご利用の場合は手数料として300円(税込)申し受けます。
・のし、包装については無料でお受けいたします。備考欄に入力にてご指示ください。
・配送時間指定は、午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時の各区分でお選びいただけます。
 ただし、翌日の日付指定につきましては時間的にお受付できません。
・発送後の商品については、クロネコヤマト荷物お問い合わせをご利用して商品のお届け状況をご確認いただけます。  伝票番号については、ご注文者様への発送案内メールにてご連絡致します。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■商品の特性上お客様のご都合による返品はご容赦願います。
■お届けには細心の注意を払っておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いたり、
配送上での破損の場合は、速やかに対応させていただきます。
その際は商品到着後まずご連絡頂き、以後のご相談をさせていただいた上で、
該当商品を弊社宛ての送料着払いにてご返送下さい。
但しこの際の返品期限はお届け日より10日以内とさせていただきます。
ご連絡先、ご返送先は下記の通りです。

 ご連絡先:
  TEL:0494-24-8080 受付時間 10:00〜18:00(店休日を除きます。)
  FAX:0494-22-6131
  e-mail:rakuten@yao.co.jp
 ご返送先:
  〒368-8680 埼玉県秩父市上町1丁目5-9
         株式会社 矢尾百貨店
        
■空き瓶や空きケースは、お住まいの自治体のリサイクル瓶ゴミの処分方法に従ってください。矢尾百貨店へのお届けの場合は送料発払いにて送料をご負担ください。また、送料着払いで当店にお届けしても受け取りをいたしませんのでご注意ください。

会社概要

株式会社矢尾百貨店

〒368-8680 埼玉県秩父市上町1−5−9
TEL:0494-24-8080 FAX:0494-22-8844
代表者:矢尾 琢也
店舗運営責任者:大塚美江子(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:大塚美江子
店舗連絡先:chichibu-yao@shop.rakuten.co.jp

【定休日についてのお知らせ】

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                ★重要・注意事項(必ずご確認ください)★
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4日・7日・11日・14日・18日・21日・24日・25日・28日
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【矢尾百貨店】楽天ショップへようこそ。
当ショップは、埼玉県秩父市に本社を構える
(株)矢尾百貨店が運営するWEBショップです。

ご意見・お問合せ

ご意見、お問合せなどございましたら、下記までお願い致します。
ご連絡先  お客様担当:町田・
Eメール : rakuten@yao.co.jp
TEL : 0494-24-8080
受付時間:10:00〜18:00(店休日を除きます。)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとリボ払い(AMEXを除く)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
   (但、5000円以上お買い上げの方送料無料。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【お客様各位】

さいたま本店秩父錦では、海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、
利用停止の措置を取らせていただいております。
大変恐れ入りますが、日本国内のカード会社発行のクレジットカードを
お持ちの場合は、そちらをご使用いただきますようお願いいたします。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)、消費税端数は切り捨てです。
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

◎セブンイレブン(前払)決済について
全国のコンビニ『セブンイレブン』でお支払いいただけます。
手数料216円 はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料(¥216)はお客様負担でお願い致します。
※各種コンビニ支払い(前払い)の場合、商品の手配はご入金後となります。
【注意事項】必ず、当店からの振込案内連絡を確認してからの ご入金をお願い致します。
先のご入金はご遠慮下さい。

◎お支払い方法
お客様からのご注文を確認し、商品のご用意ができましたら、メールにて セブン-イレブンのお支払い「払込票番号・払込依頼票URL」をお知らせいたします。 「払込票番号」をメモしていただくか、または、払込依頼票URLを表示して 画面の払込票をプリントアウトしてください。 お客様は、メモまたはプリントアウトした払込依頼票をご持参の上、 セブン−イレブン店舗のレジにご提示いただき、代金をお支払い下さい。 払込票番号をメモされた場合は、必ず「インターネットの代金支払い」とレジにてお申しつけください。

◎発送について
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

◎ご入金の無い場合
一週間以内(当店休業日を除く)にご入金の無い場合、キャンセルとさせていただく場合がございます
※当店長期休業時(夏期・年末年始等)にご注文の場合は、当店休み明け後に注文確認メールを送付いたします。
休み明けには混雑が予想され、注文確認メール等の対応が遅れることもございます。予めご了承ください。

●お支払方法の詳細については、こちら をご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】

ローソン(前払)決済について
手数料216円 はお客様負担でお願い致します。
*『ローソン』『ファミリーマート』『ミニストップ』『セイコーマート』『ゆうちょ銀行』でもお支払いいただけます。ご希望の方は備考欄にご記入ください。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●決済手数料(¥216)はお客様負担でお願い致します。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。 全国のコンビニ『ローソン』でお支払いいただけます。
◎前払い(コンビニ前払い)の場合 あす楽対応外 となりますので、ご注意ください。
【注意事項】必ず、当店からの振込案内連絡を確認してからの ご入金をお願い致します。
※各種コンビニ支払い(前払い)の場合、商品の手配はご入金後となります。
先のご入金はご遠慮下さい。

◎お支払い方法
お客様からのご注文を確認し、商品のご用意ができましたら、メールにてお支払い「払込番号」をお知らせいたします。 「払込票番号」をメモしていただくか、または、プリントアウトしてください。 お客様は、メモまたはプリントアウトした払込番号をご持参の上、代金をお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、こちら をご覧ください。

◎発送について
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 詳しくは、こちらにも記載しております。

◎ご入金の無い場合
一週間以内(当店休業日を除く)にご入金の無い場合、キャンセルとさせていただく場合がございます
※当店長期休業時(夏期・年末年始等)にご注文の場合は、当店休み明け後に注文確認メールを送付いたします。
休み明けには混雑が予想され、注文確認メール等の対応が遅れることもございます。
予めご了承ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

■ 日本全国発送いたします
・海外発送は承っておりません。
・配送業者は、ヤマト運輸です
・最短の配送日数の目安は下記をご覧ください

ヤマト運輸

・送料(税込)は下記【送料料金表】をご覧下さい。


▼ 必ずお読み下さい ▼

商品は発送後から1週間以内にお受け取りください。
万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合は、
長期ご不在扱いになりますので 当店に商品が戻った翌日に、
注文情報をすべてキャンセル処理させていたきます。
国外配送は行っておりません。
海外からのご注文はキャンセルとなります。

送料料金表

  北海道(離島除く) 北東北 南東北 北陸 中部 信越 関東 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 新潟県・長野県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 900円 900円 850円 750円 750円 750円 900円 1000円 1100円 1300円 2500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・合計金額5,000円以上お買い上げで、送料・代引き手数料無料です!
・お荷物1個口の目安は、酒瓶1800mlは6本まで、720mlは12本までとさせて頂きます。
 ※特殊ビンなどの場合は、この限りではございません。
・また、商品の組み合わせにより、お荷物をひとつにまとめることが出来ない場合は
 配送方法等について別途ご連絡いたします。

※送料およびお支払い総額につきましては、当店からの注文確認メールにてご確認をお願いします。

・代金引換便をご利用の場合は手数料として300円(税込)申し受けます。
・のし、包装については無料でお受けいたします。備考欄に入力にてご指示ください。
・配送時間指定は、午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時の各区分でお選びいただけます。
 ただし、翌日の日付指定につきましては時間的にお受付できません。
・発送後の商品については、クロネコヤマト荷物お問い合わせをご利用して商品のお届け状況をご確認いただけます。  伝票番号については、ご注文者様への発送案内メールにてご連絡致します。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■商品の特性上お客様のご都合による返品はご容赦願います。
■お届けには細心の注意を払っておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いたり、
配送上での破損の場合は、速やかに対応させていただきます。
その際は商品到着後まずご連絡頂き、以後のご相談をさせていただいた上で、
該当商品を弊社宛ての送料着払いにてご返送下さい。
但しこの際の返品期限はお届け日より10日以内とさせていただきます。
ご連絡先、ご返送先は下記の通りです。

 ご連絡先:
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