■当店からのメールが届かないお客様へ
お客さまからのお問い合わせに対する返答メール、あるいはご注文に対する確認メール等につきましては、全て12時間〜24時間以内(土日祝日を除く)に送信しております。もしこれらのメールが届かない場合には、お客様のメールソフトや携帯電話(含む、スマートフォン)の設定により、こちらからの返信が迷惑メールフォルダに入っていたり、エラーとなっていることが考えられます。また、楽天市場のセキュリティ強化により、当店ではお客様のメールアドレスは一切わかりませんので、このような場合には当店からご連絡する手段がないことになります。つきましては、お手数をおかけ致しますが、当店からの返信が無い場合には電話あるいはFAXにてご連絡いただくようにお願い致します。
■お知らせ
東日本大震災の影響により、現時点におきましても福島県の南相馬市(小高区のみ)および双葉郡は、配送が困難な地域となります。これら地域のお客様に対しましては、ご不自由をおかけ致しますが、営業店止めにて対応させていただきます。詳しくはこちらのページをご覧下さい。
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