お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】



●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●海外発行のカードはご利用頂けません
●ご注文者様とカード名義が一致しない場合はご注文を承れません。
※カード名義について特記事項がある方は備考欄にてお申し出下さい
●初回のお客様に関しましては、場合によっては銀行振込にご変更をお願いする可能性がございます。
●お支払い方法およびお支払い回数をお選びください。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計(*税込)+送料
●ご注文後に総額をお知らせいたします。
 ※商品発送連絡と総額のご連絡が同時となることもございます。
   商品発送前に総額のお知らせが必要な方は
   注文時にご依頼ください(納期は即配達の場合よりも延びます)。

※夏と冬の一部期間は「ボーナス一括払い」はご利用になられませんのでご注意下さい。
  なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※重要※

 デビット機能のクレジットカードをご利用の方へ
 

 デビット機能カードでの楽天市場でのお買い物は、
 カード会社への与信の時点で一旦口座からお金が引き落としされます。
 与信の引き落とし分は一定期間後に口座へ戻されるのですが、
 以下のお買い物状況ですと与信が2度行われることとなり、
 一度のお買い物で同時期に口座から2度分引き落としがされます。
 この場合、口座の残高が商品価格の倍近く必要となってしまいます。

 【与信が2度行われる可能性がある例】
 
 ・「楽天ポイントを全て使う」を選択して店舗でお買い物後、
  すぐに他店でお買い物をするなどして、
  ご注文後にポイント数が変動した場合

 ・元祖プチセットの28P本以外のページ数など、
  ご注文後に当店で料金を修正する商品

 誠に恐縮ですが、極力デビットカードのご使用を避けてください。

 なお、店舗側ではお客様のカードがクレジットカードか
 デビットカードかを判別する術がございません。
 お手数ですがどうしてもデビットカードでご注文をご希望の場合は、
 備考欄にてデビットカードである旨を必ずご記載下さいますよう
 お願い申し上げます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ梅田 当座 0887784 サンライズパブリケーション株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :ご案内します。(商品代金合計+送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 必ず当店からのメールをご確認後、お振込下さい。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、作業を開始致します。
●7日以内にご入金のない場合はキャンセルとみなします。

◆重要◆
他金融機関からゆうちょ銀行へのお振込について


平成21年1月5日より、全国の金融機関(一部を除く)と
ゆうちょ銀行とで相互の振込みができるようになりました。

他の金融機関からゆうちょ銀行へお振込み頂く場合、
下記記号にてお手続きをお願いします。

記号:00940 番号:310745
銀行名:ゆうちょ銀行
店番:099
店名(カナ):〇九九店(ゼロキュウキュウ店)
預金種目:当座
口座番号:0310745
受取人名:サンライズパブリケーションカブシキガイシャ 

郵便振替
【振込先】00940-8-310745 サンライズパブリケーション株式会社
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :ご案内する合計金額(商品代金合計+送料)
   振替手数料:郵便振替(ゆうちょ銀行ご送金時)時にお確かめください。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  当店からのメールが届くまでお振込みはお待ちください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品をお急ぎの場合はお手数ですが控えをFAXか
  メールの画像添付でお送りください。
 FAX No.06-6451-4155
 Mail:chotto@sunrisep.co.jp

 当店は郵便振替(ゆうちょ銀行) は郵便局側から伝票が届くシステムになっております。
 控えのご送付が無い場合は
 郵便局からの伝票到着ごの発送になりますので日数がかかります。
 また、ATM機等でお振込みされた場合、受領書に
 お名前が記載されない場合があります。
 その場合はお名前を合わせてご連絡頂けませんと
 確認扱いができませんのでご注意下さい。
●画材等の販売で7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

◆重要◆
他金融機関からゆうちょ銀行へのお振込について


平成21年1月5日より、全国の金融機関(一部を除く)と
ゆうちょ銀行とで相互の振込みができるようになります。

他の金融機関からゆうちょ銀行へお振込み頂く場合、
下記記号にてお手続きをお願いします。

記号:00940 番号:310745
銀行名:ゆうちょ銀行
店番:099
店名(カナ):〇九九店(ゼロキュウキュウ店)
預金種目:当座
口座番号:0310745
受取人名:サンライズパブリケーションカブシキガイシャ 

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計+送料+代引手数料+税別の場合は消費税
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●恐れ入りますが、代引き注文で受取拒否があった場合は、
  往復の送料を請求させていただきます。

※重要※
年末年始・夏季休暇期間はお受取人様不在時の
宅配業者からの問い合わせへの対応ができないため、
上記期間中の配送となる代引きでのご注文は
他のお支払方法へのご変更をお願いすることがございます。
悪しからずご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001 〜 30000円420円
30001 〜 100000円630円
100001 〜 300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】

※ちょっと印刷.com受付の印刷物は、
  イベント会場への直接搬入を行っておりません。
  ご納品方法は宅配便での発送のみとなります。
  イベント宅配搬入は受付可能ですので、
  宅配搬入をご希望の方は備考欄にその旨お書き添えのうえ、
  宅配搬入要綱をご入稿データに同梱頂くかFAX/メール添付にてご送付ください。

※グッズ商品、簡易折り冊子は分納不可の商品ですので
 ご発注数すべてを一ヶ所にご納品いたします。
 製本物は2か所目以降の追加送料をお支払頂くことで
 分納も承ります。
 分納がある場合は、ご注文時にフリー記入の備考欄にて
 詳細をご記載くださいませ。


当店では商品の種類、数、発送先の地区によって送料が異なります。
*画材は全国一律840円、一部グッズ印刷の小箱は全国一律1050円です。
地区分けは下記のとおりです。
A地区
関西:大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山
中部:静岡・愛知・三重・岐阜
北陸:富山・石川・福井
中国:岡山・広島・山口・鳥取・島根
関東:茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨
B地区
信越:新潟・長野
四国:香川・愛媛・徳島・高知
九州:福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島


【送料料金表】
  AブロックBブロック東北北海道沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 富山県 石川県 福井県 山梨県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  新潟県 長野県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道  沖縄県 
画材全般 840円 840円 840円 840円 840円
小箱 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円
大箱1箱 1575円 1680円 1785円 2310円 2940円
大箱2箱 3150円 3360円 3570円 4620円 5880円
大箱3箱 4725円 5040円 5355円 6930円 8820円
大箱4箱 6300円 6720円 7140円 9240円 11760円
大箱5箱 7875円 8400円 8925円 11550円 14700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考まとめ買いの場合、商品によって納期が異なります。全ての商品を出来次第1点づつ順次発送かまとめての発送かによって送料が異なる場合があります。納品方法は発注時に備考欄に指定してください。送料はあらためてメールにてご連絡いたします。 画材/雑貨等の物販は税込10,500円以上のお買い上げで送料無料となります。(印刷物除く。また、代引きや振込手数料は無料になりません)

メール速達便(260円・一部商品のみ可)【日時指定不可】
【備考】一部商品(※)に限り、クロネコヤマトのメール便が可能です。
※商品選択肢にメール便の選択がある商品のみ
メール便OKと書いてある商品でも、ご注文個数によっては
メール便規定を超え、ご利用になれない場合がございます

メール便不可の商品をメール便発送でご希望されている場合は、
当店から発送方法確認のメールをお送りします。
メール送信後24時間以内にご返答が無い場合、
ご注文を一旦キャンセルいたします
ので
何卒ご了承下さい。


ご希望の商品が、ご注文個数などの関係で
メール便発送できるかどうかご不明な場合は、
事前にお問い合わせいただくか、ご注文時に備考欄にて
「可能ならメール便、不可なら宅配便で」
とお書き下さい。

【メール便可能なサイズ】
*A4サイズ厚み2cm以内、もしくはB4サイズ厚み1cm以内
*重量1000g以内

到着までの日数は、目安として
◆600km圏内は翌日、
◆600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 ※離島・一部地域を除く

※発送にはメール便速達サービスを利用致します。

目安ですので前後する可能性がございます。
お急ぎの方はご注意下さい。

郵送と同じようにポストに投函されて届きますので、
お時間の指定はお受付できかねます。

表札と宛名のお名前が異なる場合は
住所間違い扱いになってしまいます。
お届け先のご住所が会社や苗字が違うご実家などの場合は
必ずご注文時にお届け先のお名前を連名でご指定ください。
宅配する人によっては、マンション名の省略で配達不可になる
場合がございます。
お手数ですが、マンション・アパート名も省略せずにご記載頂いた方が
安全ですので、宜しくお願いします。

また、上記原因を含む荷物不明や配送時の荷物の破損
万が一の不着の責任は負いかねますのでご了承ください
※ヤマト運輸側もメール便の不着や破損は補償対象外となっております
なお、当店からの発送が可能なサイズであっても
お客様の郵便ポストの受け口が小さい場合、
投函に支障をきたす恐れがございます。
こちらに関しましても当店では責任を負いかねますので、
メール便ご選択の際は商品サイズ、お客様の郵便ポストのサイズを
よくご確認下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取(大阪本社)
【備考】

ご注文頂いた商品を、当店の実店舗にてお受け取り頂けます。
画材・雑貨、印刷物ともにご利用頂けます。
納期は原則HPに記載してある期間と同じです。


〒531-0076 大阪市北区大淀中3−5−13
 TEL 06-6451-4311/FAX 06-6451-4155 

商品受取可能日時
  
月〜金(祝日を除く) 10:00〜19:00

※土曜日も商品お受渡し可能な場合がございます。
  商品ご注文時にご希望をお書き頂ければ折り返しご連絡いたします。

ご注文の流れの中で表示される配送先選択肢の中には
店頭受取がございません。
便宜上ここはご自宅(楽天会員登録の住所)をご選択ください。
配送方法で「店頭受取」をお選び頂いていればそのように手配しますので
ご安心ください。




---------------------------------------------------------------
◆店頭受取指定でご注文頂いた商品は、当店で送料を0円に修正します。
◆送料無料・送料込の商品の場合、送料分の値引き等のご依頼には
  対応致しかねますのでご了承ください。
◆商品受取時の代金お支払いは対応できません。
  必ずお支払方法は銀行振込/郵便振替/クレジットカード決済をご選択の上、
  お受取日までにご入金手続きをお済ませください。
◆当店から、お渡しの準備が整った時点でメールをお送りします。
  メール送信から2週間以内にご来店くださいますようお願い申し上げます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取(東京支店)
【備考】

ご注文頂いた商品を、実店舗の東京支店にてお受け取り頂けます。
画材・雑貨、印刷物ともにご利用頂けます。
ただし、大箱3箱以上となる荷物(*)は
東京店頭受取をご利用頂けません。
(*主に部数やページ数が大きい印刷物が該当します)

納期は、印刷物についてはHP記載の通りとなり
納品確約日が遅くなることはございません。

画材・雑貨に関しましては商品入荷後に
大阪の実店舗から東京へ配送を行うため、
HPに記載しているよりもやや納期が長くなります。
急ぎのご発注には向きませんのでご注意ください。


〒170-0014 東京都豊島区池袋1-1-8 S.K.Yビル2F
 TEL 03-5960-0355/FAX 03-5960-0356 

商品受取可能日時
  
月〜土(祝日を除く) 10:00〜19:00

※商品ご注文時にご希望受取日をお書き頂ければ
  可能かどうかを折り返しご連絡いたします。

ご注文の流れの中で表示される配送先選択肢の中には
店頭受取がございません。
便宜上ここはご自宅(楽天会員登録の住所)をご選択ください。
配送方法で「店頭受取」をお選び頂いていればそのように手配しますので
ご安心ください。




---------------------------------------------------------------

◆店頭受取指定でご注文頂いた商品は、当店で送料を0円に修正します。
◆送料無料・送料込の商品の場合、送料分の値引き等のご依頼には
  対応致しかねますのでご了承ください。
◆商品受取時の代金お支払いは対応できません。
  必ずお支払方法は銀行振込/郵便振替/クレジットカード決済をご選択の上、
  お受取日までにご入金手続きをお済ませください。
◆当店から、お渡しの準備が整った時点でメールをお送りします。
  メール送信から2週間以内にご来店くださいますようお願い申し上げます。
◆東京支店のスタッフには楽天市場担当者がおりませんので、
  商品に対するお問い合わせ等は全て直接当店宛てにお願いします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
一部の税込み商品を除き、商品価格に消費税として5%加算させていただきます。
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


アフターサービスについて

下記のとおり当店の返品規定を定めておりますが、まずはお問い合わせください。

□印刷商品のアフターサービスについて

■品質チェックには万全を期しておりますが、万一不備な点がございましたら10日以内にご連絡ください。
■印刷企画商品はオーダーメイドのため、お客様のご都合による返品はお受けできません。
■ご入稿後のデータ差替え・キャンセルに関しましては以下のように規定を設けております。

 ◆ご入稿後のデータ差替えについて

 当店では、基本的に一度ご入稿いただいたデータの
 差替え等は受付いたしておりません。
 必ずご入稿前に、誤字脱字・内容のご確認をお願いします。

 どうしても原稿の差替えをご希望の場合は、
 必ず差替データご送信前にお電話(0120-164901)にてご連絡下さい。
 お客様のご都合によるデータ差替には、
 ご連絡を頂いた時点での作業段階に応じた差替料金が必要となります。

 データ差替の追加料金は次項キャンセル規定にてご確認下さい。

 ◆印刷物のご発注キャンセルについて

 お受付完了後のキャンセルに関しましては、
 下記の規定に従って事務処理を行います。

 a)ご注文前・ご入稿前のキャンセル

  当店では、ご注文と原稿が共に不備無い状態で揃った時点で
  お受付完了とさせて頂いております。
  ご注文だけで原稿未送信、逆にご入稿だけでご注文がまだの状態での
  キャンセルに関しましては、特にキャンセル料は発生しません。
  
 b)受付完了後〜データ処理未完了

   4色フルカラーデータ…… 2,100円
   モノクロデータ   …… 本文1Pにつき525円
               (ただし、最低一式価格2,100円)

 c) データ処理完了    
 
   4色フルカラー表紙……4,200円
   フルカラーグッズ ……2,100円
   モノクロデータ  ……本文1Pにつき525円
             (ただし、最低一式価格2,100円)

*b、cはデータ差替えの場合にも適用されます

 d) データ処理完了以降

   ご連絡時に進んでいた作業工程に応じて、発生した
   材料代、及び工賃をご請求致します。
   また、製本工程に入ってからのご発注キャンセルは
   注文時にご提示した印刷料金を全額請求させて 
   いただきますので予めご了承下さい。    

□画材等の販売物の返品・交換について

【返品の可否】
 
 ◆商品到着の日から1週間以内なら返品できます。
  交換も1週間以内にお願いします。
 
  なお、ご注文自体のキャンセル(注文取消)は、原則承れません。
  ご注文内容をよくご確認の上、注文確定をお願いします。
  ※ご注文後すぐにキャンセル連絡を頂いた場合や銀行振込/郵便振替で
    お振込前にご連絡頂いた場合は対応が可能なことがございます。
  

【返品の条件1】

 ◆返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
  返品の際は事前に必ずお電話/メール/FAXのいずれかでお知らせ下さい。

【送料規定】

 ◆お届けした商品がご注文のものと違っていたり(納品違い)、
   お届けした際破損していた場合(不良品・着時破損)は、
   送料当店負担で返品または交換いたします。
   ご連絡は商品到着後1週間以内にお願いします。

 ◆お客様のご都合(思っていたのと違う・色が写真と微妙に違う・大きさが違う等々)で
   返品を希望される際には、返品・交換の往復送料および返金手数料は
   お客さまのご負担にてお願いしております。
   また、弊社の送料負担商品をご返品された場合、
   弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の条件2】

 次の場合の返品・交換はいたしかねます。
 1)商品到着後、1週間以内にご連絡なき場合。
 2)開封済、使用済みの品。商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失し ていた場合。
 3)ご希望により、取り寄せたもの。
 4)お客様の手元で加工、損傷した商品。

【返品の窓口(連絡先)】

 
お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。

 《返品・交換連絡先》
 
  電話番号:06-6451-4311
  FAX番号:06-6451-4155
  メールアドレス:chotto@sunrisep.co.jp

【ご使用中の故障・破損等について】

商品が使用中に故障した場合は、商品説明書に記載のある
メーカーのアフターサポート部署までご連絡ください。
もしメーカーの連絡先が不明な場合は
当店にお問い合わせ頂ければ確認をお取り致します。

なお、以下の場合はメーカー保証期間内であっても
当店での修理等の対応は致しかねますので悪しからずご了承ください。

・お客様側で通常利用とは異なる行為をされたことによって
 破損・汚損が生じた場合
・該当製品のメーカーが倒産した場合。
・該当メーカーの事業撤退・保守部品供給終了などによる修理不能、
 かつ、当該メーカーより修理品の代替品が提供されない場合。