お支払いについて
当店ではご注文後、(営業日)24時間以内に
ご注文確認のメールをお送りしております!
お支払い方法 発送までの流れ オススメコメント
クレジットカード 営業日15時までのご注文は当日発送いたします。決済手数料は一切かかりません。楽天カードをお持ちならポイントが通常の2倍になります! お急ぎの方、お支払い金額を抑えたい方にお勧めの決済方法です。
代金引換 営業日15時までのご注文は当日発送いたします。税込10500円以下の場合、手数料が315円かかります。※メール便不可 お急ぎの方にお勧めの決済方法です。
銀行振込
(楽天銀行
(イーバンク))

(ジャパンネット銀行)
営業日24時間以内にご連絡、ご入金確認後(営業日)24時間以内に発送いたします。振込手数料はお客様ご負担です。 近所に銀行、ATMがある方にお勧めです。
郵便振替 営業日24時間以内にご連絡、ご入金確認後(営業日)24時間以内に発送いたします。振込手数料はお客様ご負担です。 郵便口座をお持ちの方にお勧めです。
セブンイレブン決済 営業日24時間以内に払込番号のご連絡、ご入金確認後(営業日)24時間以内に発送いたします。税込10500円以下の場合、手数料が210円かかります。 近所にセブンイレブンがある方にお勧めです。
ローソン他決済 営業日24時間以内に払込番号のご連絡、ご入金確認後(営業日)24時間以内に発送いたします。税込10500円以下の場合、手数料が210円かかります。 近所にローソン、ファミマ、セイコーマートがある方にお勧めです。
Edy決済 営業日24時間以内に払込URLのご連絡、ご入金確認後(営業日)24時間以内に発送いたします。す。 Edyをご利用の方にお勧めです。
iD決済 営業日24時間以内に払込URLのご連絡、ご入金確認後(営業日)24時間以内に発送いたします。 iDをご利用の方にお勧めです。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
JCB リボ 
MASTER リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】クレジットカード(VISA JCB AMEX DINNERS 楽天カード)

●上記のクレジットカードで一括ならびにリボ払い(AMEX除く)がご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金の合計+送料
 ※消費税の端数は切り捨て。
●クレジット手数料は当店にて全額負担いたしますのでご安心下さい。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので
 当店からのメールが届くまでしばらくお待ち下さい
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが
 出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて
 ご連絡をさせていただきます。
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
  存在しません。その分、控え等から個人情報が漏洩してしまうなどの
  危険性が一切ございませんのでどうぞご安心下さいませ。

さらに、弊社ではSSLというシステムを導入しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


★楽天カードならいつでもポイント2倍です! 詳しくは⇒こちら

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(旧:イーバンク銀行)タンゴ支店 普通 7014300 株式会社ウルトラグッド・ホールセール&リテイル
【備考】銀行振込楽天銀行振込イーバンク銀行振込 ジャパンネット銀行振込
------------------------------------------
楽天銀行(旧イーバンク銀行)タンゴ支店 普通 7014300
株式会社ウルトラグッド・ホールセール&リテイル

------------------------------------------
ジャパンネット銀行 本店営業部(001) 普通 2051854
株式会社ウルトラグッド・ホールセール&リテイル

------------------------------------------

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです

●お支払総額は以下の通りです。     
  振込金額 :商品代金の合計+送料
  ※消費税の端数は切捨て。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので
 当店からのメールが届くまでしばらくお待ち下さい

欠品等によりお支払い金額が変わる可能性がありますので、
当社からの連絡があるまでお振込されないようお願いします!


(先にお振込みをいただき、欠品等により差額が発生しました場合は、
ご指定口座へお客様に手数料をご負担いただきご返金となります)


●大変申し訳ないのですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、営業日24時間以内に商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】12310-31823091 (株)ウルトラグッド・ホールセール&リテイル
【備考】郵便振替
ぱるる口座【記号】12310 【番号】31823091
株式会社ウルトラグッド・ホールセール&リテイル


ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです

●お支払総額は以下の通りです。     
  振込金額 :商品代金の合計+送料
  ※消費税の端数は切捨て。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので
 当店からのメールが届くまでしばらくお待ち下さい

欠品等によりお支払い金額が変わる可能性がありますので、
当社からの連絡があるまでお振込されないようお願いします!


(先にお振込みをいただき、欠品等により差額が発生しました場合は、
ご指定口座へお客様に手数料をご負担いただきご返金となります)


●大変申し訳ないのですが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、営業日24時間以内に商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)
【備考】ヤマト運輸代引き
メール便の場合、ご利用いただけませんのでご注意下さい。

・合計10,500円(税込)以上の場合→代引手数料無料!

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金の合計+送料+代引手数料
   代引手数料:全国一律料金: 315円(税込※10500円以上お買い上げで無料)
   ※消費税の端数は切捨て。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※代引決済ご利用の注意事項※
受取拒否や発送後のキャンセル、長期不在など、お客様都合により保管期間を超えて
お荷物をお引取りいただけない場合、その際に掛かった送料(実費)と代引手数料を
後日、正式な請求書を内容証明で送付し請求いたしますのでご了承下さい(未受取の場合も同様)。
(理由なく受取拒否をされるなど悪質な場合は法的手段を用いる場合がございます)

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】セブンイレブン決済
全国のセブンイレブン各店でお支払いいただけます。

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです

・合計10,500円(税込)以上の場合→決済手数料無料!

●お支払総額は以下の通りです。     
  商品代金の合計+送料+決済手数料
  決済手数料 :全国一律手数料:210円(税込※10500円以上お買い上げで無料)
  ※消費税の端数は切捨てでの計算となります
●ご注文後にメールにてお支払総額と振込番号(URL)をお知らせ致しますので
 当店からのメールが届くまでしばらくお待ち下さい
●セブンイレブンのお支払い方法は、お送りするURLをクリックして、
 セブンイレブンの払込票を確認していただいた後、払込票番号をメモするか、
 払込依頼票をプリントアウトして、セブンイレブンへお持ち下さい。
 (公共料金をお支払いになられる方法と同じです。)
●ご入金が確認でき次第、営業日24時間以内に商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

※ご注文後に届く楽天市場自動配信メールには決済手数料の記載がございません。
 後ほど当店より決済手数料を含んだお支払総額をお伝えいたしますのでご確認下さい。

 また、決済手数料の追加手続き(送料項目で処理)を当店で行いますので、
 楽天市場からお客様宛てに注文内容変更の旨のメールが届きますが、
 特にご対応いただく必要はございませんのでご安心下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、郵便局ATM
全国のローソン/ファミリーマート/セイコーマートでお支払いいただけます。

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです

・合計10,500円(税込)以上の場合→決済手数料無料!

●お支払総額は以下の通りです。     
  商品代金の合計+送料+決済手数料
  決済手数料 :全国一律手数料:210円(税込※10500円以上お買い上げで無料)
  ※消費税の端数は切捨てでの計算となります
●ご注文後にメールにてお支払総額、支払受付番号ならびにお支払い方法をお知らせ致しますので
 当店からのメールが届くまでしばらくお待ち下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、営業日24時間以内に商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

※ご注文後に届く楽天市場自動配信メールには決済手数料の記載がございません。
 後ほど当店より決済手数料を含んだお支払総額をお伝えいたしますのでご確認下さい。

 また、決済手数料の追加手続き(送料項目で処理)を当店で行いますので、
 楽天市場からお客様宛てに注文内容変更の旨のメールが届きますが、
 特にご対応いただく必要はございませんのでご安心下さい。

Edy決済
【備考】Edy決済

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです

●お支払総額は以下の通りです。     
  商品代金の合計+送料
  ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。

●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額とURLをお知らせ致しますので
 当店からのメールが届くまでしばらくお待ち下さい
●お支払い方法は、こちらをご覧下さい。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、営業日24時間以内に商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

iD決済
【備考】iD決済

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです

●お支払総額は以下の通りです。     
  商品代金の合計+送料
  ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額とURLをお知らせ致しますので
 当店からのメールが届くまでしばらくお待ち下さい
●お支払い方法は、こちらをご覧下さい。
●ご入金が確認でき次第、営業日24時間以内に商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

PayPal(※海外発送のご注文のみ)
【備考】Paypalペイパル
PayPal is acceptable for overseas orders.

We will inform you the total amount including shipping fees by order confirmation letter after you receive an automatically reply email from Rakuten.
Then, kindly send the total amount to our account above.

{Notes}

Please be advised that our overseas shopping policy is as follows.
We are happy to take orders from those understand and agree to our policy.

1.we will ship your item after your payment is confirmed.
2.No claim/No return please.
3.We cannot accept any return from international addresses. Please confirm items/size/color when you place an order.
4.Your order will be cancelled if we cannot confirm a payment to our PayPal account within 7days from your order.
5.We cannot ship if account holder’s address and shipping address does not match.

Please note that we will cancel your order and refund you even though you send the amount to our account.


※PayPal決済は海外発送のみご利用できます。国内発送には利用できませんのでご了承下さい。

配送について
★5250円以上のまとめ買いで宅配便送料無料!
当店ではご注文後、(営業日)24時間以内に
ご注文確認のメールをお送りしております!
配送方法 決済方法 お届けまでの流れ オススメコメント
宅急便
5250円以上で無料
代金引換 営業日15時までのご注文は当日発送いたします。お届けは発送の翌日〜3日以内です。お届け時に商品と引換に代金をお支払下さい。 お急ぎの方や、配達日時指定をされる方にお勧めの配送方法。

全商品ご利用可能。ラッピングとの併用可。配達保証があるので安心です。
クレジット決済 営業日15時までのご注文は当日発送いたします。お届けは発送の翌日〜3日以内です。お届け時に商品と引換に代金をお支払下さい。
銀行・郵便 ご入金確認後、営業日24時間以内に発送いたします。お届けは発送の翌日〜3日以内です。
コンビニ・Edy・iD ご入金確認後、営業日24時間以内に発送いたします。お届けは発送の翌日〜3日以内です。
メール便
(ポスト投函)
(日時指定×)

3150円以上で無料
代金引換 ※メール便と代引の併用は出来ません。 とにかく送料を抑えたい、留守が多いという方にお勧めの配送方法。

※配達日時の指定は出来ません。サイズ制限あり。お届けまで3〜5日かかります。
クレジット決済 営業日15時までのご注文は当日発送いたします。お届けは発送から3〜5日程度かかります。
銀行・郵便 ご入金確認後、営業日24時間以内に発送いたします。お届けは発送から3〜5日程度かかります。
コンビニ・Edy・iD ご入金確認後、営業日24時間以内に発送いたします。お届けは発送から3〜5日程度かかります。

宅配便
【業者】クロネコヤマト宅急便(ヤマト運輸)
【備考】 ヤマト運輸宅配便

●送料は以下の通りです●
・5,250円以上のまとめ買いで宅配便送料無料!
(※合計5,250円(税込)未満の場合は、
  全国一律500円(北海道・沖縄は800円)がかかります。)


●お届けについて

代金引換(メール便の場合ご利用不可)・クレジット決済をご指定いただきました
ご注文商品は営業日24時間以内に発送をさせて頂きます。

銀行・郵便・コンビニのご指定の場合は、
ご入金確認後(営業日)24時間以内の発送となります。

※ラッピングのご注文商品の発送は、通常よりも
 「営業日1〜3日」ほどお時間がかかります。


念のため、発送後に「到着予定日」と「お荷物お問い合わせ番号」を
お知らせしますのでご安心下さい。

■宅配便配送日数目安---------------------------------
[本州・四国・九州] 発送の翌日(※一部地域を除く)
[北海道・沖縄] 発送の翌々日(※一部地域を除く)
※あくまで目安の日数です。
-----------------------------------------------------
の日はお休みのため発送を行っておりません。


●商品のお届けに当たってのお願い●
・ご到着日の指定は、ご注文日から7日以内でお願いいたします。

・当店では、商品の発送前にあらかじめお届け日をご連絡させていただいております。

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、
 必ず6日以内に直接ご連絡下さい。


・受取拒否や発送後のキャンセル、長期不在など、お客様都合により保管期間を超えて
 お荷物をお引取りいただけない場合、その際に掛かった送料(実費)と手数料を
 後日、請求書を内容証明で送付し請求いたしますのでご了承下さい(未受取の場合も同様)。
 (理由なく受取拒否をされるなど悪質な場合は法的手段を用いる場合がございます)


【送料料金表】
  北海道北海道・沖縄以外沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 800円 500円 800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●お届け時間指定はこちらからお選び下さい。
ヤマト運輸時間指定(午前中) ヤマト運輸時間指定(午前中) ヤマト運輸時間指定(14-16時) ヤマト運輸時間指定(16-18時) ヤマト運輸時間指定(18-20時) ヤマト運輸時間指定(20-21時)

※なお、地域によってはご希望に添えない場合がございますので、その旨をメールにてお知らせします。

●お届けについて●
代金引換(メール便の場合ご利用不可)・クレジット決済をご指定いただきました
ご注文商品は営業日24時間以内に発送をさせて頂きます

銀行・郵便・コンビニのご指定の場合は、
ご入金確認後(営業日)24時間以内の発送となります。

念のため、発送後に「到着予定日」と「ヤマト運輸お荷物お問い合わせ番号」を
お知らせしますのでご安心下さい。

■宅配便配送日数目安---------------------------------
[本州・四国・九州]発送の翌日(※一部地域を除く)
[北海道・沖縄]発送の翌々日(※一部地域を除く)
※あくまで目安の日数です。
-----------------------------------------------------

メール便(※代金引換・配達日時・あす楽指定不可)
【備考】ヤマト運輸メール便

[メール便(代引き・日時指定・あす楽・ラッピング不可)]

●送料は以下の通りです●
3,150円以上のまとめ買いでメール便送料無料!
(※合計3,150円(税込)未満の場合は、記載の送料がかかります)


↑このマークもしくは
↓この文字がある商品はメール便のご指定が出来ません
[※メール便不可※]








当店では、まとめ買いで2梱包以上になっても
追加送料はいただきませんのでどうぞご安心下さい
(3150円以上は無料)


●お届けについて
クレジット決済をご指定いただきましたご注文商品は
営業日24時間以内に発送をさせて頂きます

銀行・郵便・コンビニのご指定の場合は、
ご入金確認後(営業日)24時間以内に発送をさせて頂きます

念のため、発送後に「お荷物お問い合わせ番号」を
お知らせしますのでご安心下さい。

■メール便配送日数目安------------------------------
[関東甲信越・関西・中部・北陸] 発送から3日後
[北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄] 発送から4日後
※あくまで目安の日数です。1〜3日程度の遅延はご了承下さい。
-----------------------------------------------------
の日はお休みのため発送を行っておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●お届けについて●
クレジット決済をご指定いただきましたご注文商品は
営業日24時間以内に発送をさせて頂きます

銀行・郵便・コンビニのご指定の場合は、
ご入金確認後(営業日)24時間日以内の発送となります。

念のため、発送後に「お荷物お問い合わせ番号」を
お知らせしますのでご安心下さい。

メール便配送日数目安------------------------------
[関東甲信越・関西・中部・北陸]発送から3日後
[北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄]発送から4日後
※あくまで目安の日数です。1〜3日程度の遅延はご了承下さい。
-----------------------------------------------------
★お急ぎの場合は宅配便をご指定下さい。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
海外配送をご希望のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、EMS(国際スピード郵便)の
料金表が適用されます。
Shipping Rates EMS(国際スピード郵便)
  First Zone
(第1地帯)
Second Zone
(第2地帯)
Third Zone
(第3地帯)
Weight
(重量)
Asia
(アジア)
Oceania, North America, Central America and the Middle East
(オセアニア・北米・中米・中近東)
Europe
(ヨーロッパ)
South America and Africa
(南米・アフリカ)
Up to 300g 900yen 1,200yen 1,500yen 1,700yen
Up to 500g 1,100yen 1,500yen 1,800yen 2,100yen
Up to 600g 1,240yen 1,680yen 2,000yen 2,440yen
Up to 700g 1,380yen 1,860yen 2,200yen 2,780yen
Up to 800g 1,520yen 2,040yen 2,400yen 3,120yen
Up to 900g 1,660yen 2,220yen 2,600yen 3,460yen
Up to 1.0kg 1,800yen 2,400yen 2,800yen 3,800yen
More than 1.0kg please check a homepage of the EMS.
※アクセサリーなど軽量物であれば、まとめ買いでもほとんどが最低料金で
 お送りする事ができます(配送方法はお選びいただけません)。

詳細はこちら

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
十分検品のうえ出荷しておりますが、不良品がございましたら、
お手数ですが、メールもしくはお電話で当社までご連絡下さい。
返送方法をご連絡させていただきます。

(連絡先)
TEL:052-837-0670 FAX:052-837-0670
e-mail:
chowk-rakuten@ultragood.co.jp

※ご連絡の際には、「受注番号」と「ご注文時のお名前」を
 必ずメール本文内に入れて下さい。

[配送中の破損・不良品・発送商品の間違い等の理由の場合]
返送される前に、まずはメール・お電話等でご連絡下さい。
ご連絡確認後、当店より返品方法のご連絡をいたします。

ご連絡は
指定先ご住所に商品到着後3日以内にお願いいたします。
確認後3日以内に、交換商品を送付させて頂きます。
同商品の在庫が無ければメールにてご連絡します


指定先ご住所に到着後3日を経過した商品の返品はお受けできませんので、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

配送時の破損保証について
「宅配便配送」をご利用で配送時に破損してしまった場合は、
当店が全額(送料・商品代金)を負担し保証いたしますのでどうぞご安心下さい。
(交換もしくはご返金対応)


「メール便配送」をご利用で、配送時に破損してしまった場合は、
破損保証が無いため、無償交換に応じる事が出来ません。


※メール便配送の場合、運送会社の破損保証がございません。

上記をあらかじめご理解いただいた上でメール便をご利用下さい。


[お客様理由(気が変わった・イメージが違う)の場合の返品・交換]
返送される前に、まずはメール・お電話等でご連絡下さい。
ご連絡確認後、当店より返品方法のご連絡をいたします。

返送のご連絡は
指定先ご住所に商品到着後7日以内にお願い致します。
往復送料・手数料ともにお客様ご負担となります。
なお、当店よりお客様宛てに交換商品を発送する場合は、
代金引換にてお送り致します(別途手数料がかかります)。

指定先ご住所に到着後7日を経過した商品の返品はお受けできませんので、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

●以下の場合は返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
1.一度、ご使用になられた商品
2.お客様がもとでキズや破損、汚れが生じた商品

当店で扱うアクセサリーは、東南アジアやアフリカ、中南米の商品です。
これらの国のハンドメイド商品は柄・形状に違いがあったり、
もともと染み・目立つキズ・汚れ等があるものもございます。

先進国の工業規格品や大量生産品と違い、第3世界の商品として
あらかじめご理解いただいた上でお求め下さいませ。


【店舗都合によるご注文キャンセルについて】
前回までのお取引内容によっては、売買契約前(発送前)に
ご注文をキャンセル(店都合)させていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

チョークWEBショップをご利用下さりありがとうございます!
当店は、インド・タイ・インドネシアなどのアジア圏を中心に
アフリカ・中南米などのハンドメイドアクセサリーや雑貨を扱う
インポートセレクトショップです。

当店では、スタッフバイヤーが現地の提携工場などに直接出向き、
職人さんと交渉し買い付けております。厳選したアイテムのみを
仕入れておりますので、日本では手に入りにくく、また、生産量が
少なくレアな限定アクセサリーもございます。 


もし、当店をご利用いただく中でご不明な点がございましたら
遠慮なくメールまたはお電話でお問い合わせ下さい。
=====================================================================
■ 電話   : 052-837-0670(10〜18時まで、日曜定休日)
■ メールアドレス: chowk-rakuten@ultragood.co.jp(24時間受付)

★メールでご連絡をされる場合、「受注番号」と「ご注文時のお名前」を
 必ずメール本文内に入れて下さい(自動削除される場合がございます)。
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★お急ぎのお問い合わせは[お電話(052-837-0670)]でご連絡下さい!★

■よくあるご質問(FAQ)はこちら
http://www.rakuten.ne.jp/gold/chowk/faq.html
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◆定休日:毎週日曜日
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