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激安販売 卸売 問屋


中国卸問屋:激安販売 卸売 問屋


Q&A:あれ!?メールが来ないし、おかしいな…と思ったら…

現在、繁忙期である為、メールでのご対応のみとさせて下さい。

メールが来ない→
●受信拒否をされていませんか?
当店は、100%ご返信や発送メール等を差し上げております。
order@rakuten.co.jp と chugokuoroshi@shop.rakuten.co.jp の受信拒否解除をお願い致します。

●ご注文されていないお客様や、楽天登録外のメールからご連絡をされていませんか?
※楽天あんしんメールを採用しております。
★楽天市場のシステム上、ご注文されたお客様かつ、楽天に登録しているほうのメールアドレスへしかご返信が出来ません!!!!!!!
ご注文をされていないお客様は、商品項目の『商品についての問合わせ』よりご質問下さい。


●メールに、お客様のお名前を記載しましたか?
お名前がないと、どなたかわからず、システム上ご返信が出来ません。

▲不着メールの確認方法
不着メールの確認とは、楽天にご登録されているメールアドレスに、(受信拒否により)受信されなかったメールを確認する方法です。
・楽天→購入履歴一覧→『不着メールの確認』にて、ご確認下さい。

キャンセルされた→
●お客様自由欄に、不可能なお願いを記載されていませんか?
今日着希望や23時以降着希望や、その他の不可能なお願いの記載があれば、予告なくキャンセルをしております。

●明らかに1個口に出来ない注文をされていませんか?
21kg以上、135cm以上は同梱が出来ません。
2個口以上になる場合、確認のメールを差し上げております。ご返信が無い場合、キャンセル、もしくは、当店判断となります。

●離島のお客様ではありませんか?
離島のお客様の場合、送料のご連絡を致します。ご返信が無い場合、キャンセル、もしくは、当店判断となります。

商品が届かない→
●楽天市場に間違った住所を登録していませんか?
お部屋番号がなかったり、旧住所のままというお客様が多いです。

●お使いのクレジットカードは、正常ですか?
残高不足、取扱不可、期限切れカードを使用されているお客様がおられます。
この場合、銀行振り込みメールをご案内しております。









生活必需品
ほぼ使う物

お菓子ポップコーン
68円

インスタント
38円〜

外車に乗ってますか
300円


各種
各種
各種
各種
各種
各種
各種
各種
各種
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各種
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各種


共同購入
開催中
オークション
開催中
プレゼント
準備中

営業日カレンダー
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2016年10月
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返品特約について























●お支払い方法→
クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMEX)・楽天バンク決済・コンビニ払い・ゆうちょ銀行振込・みずほ銀行振込・代金引換

●カード決済・代金引換の場合はご注文確認後2営業日以内に発送。その他(先払い)決済の場合、ご入金確認後2営業日以内に発送。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●ご存知かと思いますが、ネット販売は、法律上クーリングオフは適用されません。

●返品・交換は、未開封のもの限定です。商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡下さい。

●尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。

●当店は、お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。