お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】日本郵便株式会社
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。あす楽商品は12:00(正午)締切後当日発送いたします。 ●「ゆうパケット」は仕様上、代引対象外となります。ご了承の程お願い申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Paypal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について

ゆうパック
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
  ◆クレジット/代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
  ◆楽天バンク決済/楽天Edy ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配達日数目安
概ねの目安として、北海道・東北・沖縄は発送日の翌々日着、その他の地域は発送日の翌日着となります。一部離島の場合や天候等により、到着日がずれる場合がございます。ご容赦の程お願い申し上げます。
【送料料金表】
  沖縄四国中国・関西九州・東海・北陸信越・関東東北北海道
地域詳細 沖縄県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  富山県 石川県 福井県 山梨県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 長野県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 
送料 977円 494円 545円 597円 638円 679円 1131円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうパケット(ポスト投函・損害賠償なし・厚さ3cm以内・代引き不可)
【備考】
●「ゆうパケット」は梱包材を含め、厚さ3cm・重量1kg・3辺合計60cm(長編34cmまで)以内のお荷物が対象となります。
●以下の《ご注意》の通り、大切なお荷物の場合「ゆうパック」のご使用をお勧めします。
●追跡サービス利用可能。

《ご注意》
  ※サイズ指定…厚さ3cm・重量1kg・3辺合計60cm(長編34cmまで)
  ※損害賠償…対象外
  ※ポスト投函受取り(無人受取り)
  ※代引き決済…対象外
  ※日時指定…対象外

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
 ◆クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ◆楽天バンク決済/楽天Edy ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

●配達日数目安
概ねの目安として、北海道・東北・沖縄は発送日の翌々日着、その他の地域は翌日着となります。一部離島の場合や天候等により、到着日がずれる場合がございます。ご容赦の程お願い申し上げます。

【送料料金表】  全国一律料金:204円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

Q:購入後の返品は可能ですか?
A:下記表に当てはまるものが返品可能となります。 【必須】下記「日数」以内に返品の旨をお電話下さい。
   ※下記【保証対象外】にあてはまるものは保証対象外とさせていただきます。

梱包 商品 日数 状態 状態詳細・送料 必要な物


■中古携帯
商品到着日より7日間
梱包材・未開封シールが破けていない
返品送料はお客様負担とさせていただきます。
商品破損がありますと返品不可となりますので破損の無い様に梱包をお願い申し上げます。
・お買い上げ明細書
■中古本
同上
同上
同上
同上
■中古ゲーム
同上
同上
同上
同上
■新品ゲーム
同上
同上
同上
同上


■中古携帯
商品到着日より7日間
初期不良
[1]発送前と比べて明らかなキズ・ヘコミ等損傷が無い
[2]販売した際の附属品が全て揃っていてキズ・ヘコミ等損傷が無い
[3]商品の取り扱い不注意で落下等の不適当な扱いが無い
[4]製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態
※返品送料は弊社が負担させていただきます。
・お買い上げ明細書
・保証書
■中古ゲーム
同上
同上
同上
・お買い上げ明細書


【保証対象外】

[1] 中古携帯においては(1)お買い上げ明細(2)保証書、中古本・中古ゲーム・新品ゲームにおいては(1)お買い上げ明細を紛失している場合。

[2] 商品到着日から7日を経過したとき(未開封商品も該当) 例:)1月1日商品到着→1月8日23時59分59秒までは返品可能、1月9日0時より返品不可

[3] 商品の基本的動作に関する不具合以外による返品

[4] 後日、お客様側でインストールしたアプリケーションやOSのアップデートによる不具合、相性による返品

[5] 通常使用されると考えられる使用方法・環境以外での使用があった場合(キャリア発行以外のカードを使用、熱帯・極寒での使用時の不具合等)

[6] 消耗商品の液晶パネル・バッテリー劣化は対象外

[7] 商品開封後、お客様のご都合による返品・交換

[8] 返品連絡後、弊社にて商品確認の際、不具合の確認が取れなかった場合

[9] お客様の故意、過失、改造またはお取り扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起こった故障等。

[10] 外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等)

[11] 添付品や附属品を紛失または、損傷していた場合

[12] 新規契約・機種変更時、事務手数料

[13] 修理代金

[14] 商品の初期不良により伴う直接的、又は間接的損害に対する保証

[15] 故障商品内の全てのデータ(ダウンロードしたデータ、音楽、動画、画像、ゲーム、オサイフケータイ等も含む)

[16] 返品商品の製造番号が販売時製造番号と違っている場合

[17] 商品掲載ページに返品不可と明記あるもの



■【未開封商品】返品手順

未開封商品の返品手順


■【開封済み商品】(初期不良商品) 返品手順

開封済み商品の返品手順






Q:赤ロム保証はありますか?
A:ございます。万が一赤ロムが発生した場合は保証致しますので、ご安心下さい。
   【注意:△判定商品に限り、赤ロム保証は31日間100%保証のみとなります。32日目以降は赤ロム保証不可となりますので、ご了承のほどお願い申し上げます。】


   お手元に (1)「お買い上げ明細書」 (2)「保証書」 をご用意後、保証書にある電話番号までご連絡下さい。
   (1)(2)を紛失した際は保証対象外となります。あらかじめご了承下さい。通常商品についての保証範囲は下記の通りです。


購入日より
経過日数
販売価格の
1ヵ月未満100%
3ヵ月未満100%
6ヵ月未満100%
1年未満100%
2年未満50%
2年以上不可
プラス
購入時キズ損傷状態より販売価格の
状態1キズ無し−0円
状態2画面以外に微細なキズ有−0円
状態3画面以外に少しキズ有−0円
状態4画面以外に目立つキズ有−0円
状態5画面共に微細なキズ有−0円
状態6画面共に少しキズ有−0円
状態7画面共に目立つキズ有−0円
状態8附属品の損傷・紛失−0円
状態9難あり(画面割れ・本体割れ等)−70%円
状態10ジャンク品(水漏れ・動作不良品等)−100%円



●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:088-833-0147
 メールアドレス:chukocamp_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:780-8003高知県高知市北新田町7-13おもしろランドキャンプ新田店
 担当者:冨岡