8月の定休日について
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  ※毎週水曜日が定休日です。

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  8月のお休みは‥
  6日・13日・14日・20日・27日です。
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  8/13〜8/14は連休になります。


  ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。

 ※定休日は発送業務、メール返信、お問合せ等はお休みになります。
 ※営業時間は13時〜20時です。
 (お電話でのお問い合わせは上記時間内にお願いします)


 もちろんご注文は24時間お受け致しております! 

 

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会社概要

株式会社チャンキーファクトリー
〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町2-29
TEL:06-4802-0906 FAX:06-4802-0907
店舗運営責任者:汾陽 真由美
店舗セキュリティ責任者:汾陽 真由美
店舗連絡先:chunkyfactory@shop.rakuten.co.jp

偽サイトについて
※ 偽サイトにご注意下さい! ※
弊社の会社名を騙るサイトが発見されました。弊社とは全くの無関係にも関わらず、無断で弊社の会社名(株式会社チャンキーファクトリー)および所在地、店舗運営責任者名等を、偽サイトの会社概要に記載しておりますのでご注意下さい。
お客様からの問合せにより発覚し警察へも通報致しましたが、Brand Store(www.mywebworld.net)は弊社の会社名を騙る偽サイトです。ご注意下さい。また何かご不安な点などございましたらお問い合わせ下さい。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】


上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)
  ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
  ※税抜合計金額が10,000円以上お買上の場合送料は無料です。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。
 ご安心下さい。

※海外発行のクレジットカードは不正利用防止の為ご利用いただくことができません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行阪急梅田北支店(ハンキュウウメダキタ シテン) 普通 4781338 株式会社 チャンキーファクトリー
【備考】
上記口座にお振込みお願いします。
 ご入金が確認でき次第商品を発送致します。
お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの
  金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上お手続きください。

 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
 ※税抜合計金額が10,000円以上お買上の場合送料は無料です。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お振込は7日以内(セール商品は5日以内)にお願い致します。
 ※期間内にご入金がない場合キャンセル扱いとなる場合がございますので御注意ください。
  もし、それ以降になる場合は事前に弊社までご連絡下さい。
配送日ご指定の場合は、振込み確認可能日から3日以降7日以内の日付けをご指定下さい。
 (土日祝は振替確認はできません)

ゆうちょ振替
【振込先】14100-87311171 株式会社 チャンキーファクトリー
【備考】
下記口座(ゆうちょ銀行)にお振込お願いします。

 【ゆうちょ銀行】
   口座名:株式会社 チャンキーファクトリー
   記号 :14100
   番号 :87311171

 ご入金が確認でき次第商品を発送致します。
お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :(商品代金合計)+(送料)
   振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上お手続きください。

 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
 ※税抜合計金額が10,000円以上お買上の場合送料は無料です。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
お振込は7日以内(セール商品は5日以内)にお願い致します。
 期間内にご入金がない場合キャンセル扱いとなる場合がございますので御注意ください。
 もし、それ以降になる場合は事前に弊社までご連絡下さい。
配送日ご指定の場合は、振替確認可能日から3日以降7日以内の日付けをご指定下さい。
 (土日祝は振替確認はできません)

配送について
お買上明細書について
通常はお買上げ明細書はお荷物に同封致しておりません。
(当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールにて明細書とさせて頂いております。予めご了承下さいませ)
また明細書を同封ご希望の場合はご注文時フォームにお書き添え下さい。
ご注文者様と送付先様が違う場合にも、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。
明細書、領収書等の別送は致しておりません。予めご了承下さいませ。)
配送方法について
配送方法は通常は宅配便での発送になります。
※商品名に【1点のみメール便可】と記載してある商品を1点のみでご注文の場合のみ、メール便での発送を承っております。詳しくは
コチラをご覧下さい
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
全国一律・送料540円

沖縄、北海道へのお届けには別途地域料440円を頂戴致します。

ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)での発送になります。

お支払方法をクレジットカードにてご注文いただいた場合は、ご注文日より1〜2日後の発送になります。
お支払方法がお振込の場合は確認後、1〜2日後の発送になります。
海外発送は致しておりません

※最短での発送ご希望の場合は配送日のご指定はしないで下さい。
※場合によりご指定のお日にちにお届けできない場合がございますので予めご了承下さいませ。
 (その場合はメールにてご連絡させていただきます。)



メール便のお取り扱いについて
商品名に【1点のみメール便可】と記載してある商品を1点のみでご注文の場合のみ、メール便での発送を承っております。
クロネコメール便(速達)での発送、送料は全国一律270円です。
メール便ご希望の際はご注文の際に備考欄へ【メール便発送希望】と必ずお書き添え下さい。
※楽天のシステム上、ご注文時及び楽天からの自動確認メールでは 送料が宅配便での料金になっておりますが、
後ほど弊社よりお送りいたしますご注文確認メールにて、 ご請求金額を訂正させて頂きますのでご安心下さい。



大好評につき…期間延長しました♪

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※送料別の商品も税込3,240円以上買物カゴへ入れた時点で自動的に送料0円になります。
有料ラッピング・サイズ直し等の加工料は対象外です。)
※対象期間中メール便発送可能商品の場合は「メール便発送」になります。
ご指定頂くことはできません。(ご指定の場合は送料540円になります)
宅配便発送の場合で、沖縄・北海道へのお届けには別途地域料440円を頂戴致します。
(メール便の場合は地域料は掛かりません)
(上記期間中に注文完了した場合のみ対象となります。日本国内発送のみのお取扱いです)

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●配送日時指定が可能です。ご注文時にご指定下さい。
 ※ページに「指定不可」と記載の商品、ご予約商品、メール便はご指定頂けません
 (その他、ご注文商品や地域によりご希望に添えない場合もございます)

◆◇商品のお届けに当たってのお願い◇◆

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、
  
必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

 ●
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
  お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
  往復の送料を申し受ける場合がございます
ので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

 ●引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
  
荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認下さい。
●商品のお写真はできる限り再現するよう心掛けておりますが、ご利用の環境やモニタ-等により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
商品到着後5日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(送料は弊社が負担致します。)
一部セール商品およびレギンスは不良品の場合も返品はお受けできません。
商品には万全を期しておりますが万が一不良品の場合、同じサイズ・同じお色の商品とご交換となります。あらかじめご了承くださいませ。

●サイズやイメージ違い等のお客様のご都合による返品・交換は
商品到着後5日以内にご連絡をいただければ応じさせていただきますが、この場合の往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様ご負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

返品・交換につきましては、まずは商品到着後5日以内に弊社までご連絡下さい。
TEL : 06-4802-0906  FAX : 06-4802-0907
E-mail : store@chunkyfactory.com

【返品】
商品には万全を期していますが、万が一商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後5日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(送料は弊社が負担致します。)
ただしお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできません。
〔ご注意〕
一部セール商品およびレギンスは不良品の場合も返品はお受けできません。

商品には万全を期しておりますが万が一不良品の場合、同じサイズ・同じお色の商品とご交換となります。あらかじめご了承くださいませ。
お客様のご都合による返品は5日以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

【返品がお受けできないもの】
 ・お届けから5日以上経過した商品
 ・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が加工された商品
 ・ネーム等の刻印をされた商品
 ・
タグやパッケージ等の紛失・破損した商品
 ・セール商品、共同購入商品、オークション商品
 ・
タバコ、香水等の匂いが付いた商品
 ・
返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
 ・商品到着後に洗濯、修復した商品
 ・あらかじめ難が記載されている商品
 ・あらかじめ返品交換不可が記載されている商品
 ・
レギンス、スパッツ、ピアスなどの商品
 ・ご予約商品とご一緒にご注文お届けした商品
※お届けから5日以内の場合でも、ご予約商品と一緒にご注文配送の場合などにより、ご注文日より10日以上経過しました商品につきましては返品はお受けできません
(ご予約商品とご一緒にお買物カゴにお入れいただいた商品すべてご一緒の発送になります。)


※送料・代引手数料無料商品の返品について
送料無料商品、または1万円以上お買上で送料無料としてお買上いただきました商品の返品につきましては、別途送料・代引手数料をご負担いただくこととなりますので予めご了承下さいませ。
〔送料525円、代引手数料実費(お買上げ金額により異なります)を頂戴致します〕
※「メール便発送で送料無料」の商品とご一緒にお買上げ商品の返品について
「メール便発送で送料無料」の商品とご一緒にお買上で送料無料(宅配便発送)としてお買上いただきました商品の返品につきましては、送料差額260円をご負担いただくこととなりますので予めご了承下さいませ。
〔送料260円を頂戴致します〕
※無料ラッピングをされた商品の返品・交換について
無料ラッピングでお届けしました商品の返品・交換の場合は、手数料として1点につき42円頂戴致しますので予めご了承下さい。

【交換】
不良品、サイズ・カラーの交換の場合のみお受け致します。
商品到着後
5日以内にご連絡の上ご返送下さい。
イメージ違い等お客様のご都合による交換の場合、往復の送料はお客様ご負担になります。
〔ご注意〕
レギンスはサイズカラー交換はお受けできません。

あらかじめご了承の上ご注文くださいませ。
但し、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

【交換がお受けできないもの】
 ・お届けから5日以上経過した商品
 ・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が加工された商品
 ・ネーム等の刻印をされた商品
 ・
タグやパッケージ等の紛失・破損した商品
 ・セール商品、共同購入商品、オークション商品
 ・
タバコ、香水等の匂いが付いた商品
 ・
返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
 ・商品到着後に洗濯、修復した商品
 ・あらかじめ難が記載されている商品
 ・あらかじめ返品交換不可が記載されている商品
 ・
レギンス、スパッツ、ピアスなどの商品
 ・ご予約商品とご一緒にご注文お届けした商品
※お届けから5日以内の場合でも、ご予約商品と一緒にご注文配送の場合などにより、ご注文日より10日以上経過しました商品につきましては交換はお受けできません
(ご予約商品とご一緒にお買物カゴにお入れいただいた商品すべてご一緒の発送になります。)


サイズ交換の場合は未使用のモノに限ります。
(送料はお客様ご負担とさせていただきます)。
またネーム等の刻印をされた商品は交換致しかねますのでご了承下さい。
セール品、レギンスも交換できませんのでご了承くださいませ。
※無料ラッピングをされた商品の返品・交換について
無料ラッピングでお届けしました商品の返品・交換の場合は、手数料として1点につき42円頂戴致しますので予めご了承下さい。

革製品について
当店の革製品は天然の皮革を使用して、ハンドメイドにて製作しておりますので表面の擦れ感や印象等多少違う場合がございます。
また商品によってはエッジを歪ませる等のビンテージ加工を施しております。
ビンテージ加工を施しておりますので、革の表面に多少のキズやシミ、シワ等のようなものがある場合がございますが、天然の皮革独特の風合いをそのままに使用しております為で、不良品ではございません。
また天然の皮革を使用しております為、染料の浸透度等によっても多少お色の濃淡が写真とは異なる場合がございますことと、ご覧の環境等によっても多少お色目が異なる場合がございますので予めご了承下さいませ。

返品・交換につきましては、まずは商品到着後5日以内に弊社までご連絡下さい。
TEL : 06-4802-0906  FAX : 06-4802-0907
E-mail : store@chunkyfactory.com

※お届けから5日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。


同一商品の大量お買上について
当店では業者様等によります大量買いはお断りしております。

当店ではお客さまに喜んでいただけますようぎりぎりまでプライスダウン
させていただいております商品もたくさんございます。
業者様の仕入買いと思われるご注文の場合はお断りさせていただく場合が
ございますので予めご了承下さい。

より多くのお客さまにご購入いただけますようご理解の程よろしくお願い申し上げます。