会社概要
古物商許可証 東京都公安委員会 第306608902483号

有限会社アルファオメガ
〒135-0047 東京都江東区富岡1-13-10
TEL:03-5621-6680 FAX:03-5621-6681
店舗運営責任者:横道 昌輝(営業部)
店舗セキュリティ責任者:横道 昌輝
店舗連絡先:chuukotokei@shop.rakuten.co.jp

プライバシーポリシーについて
情報管理責任者:横道 昌輝

【有限会社アルファオメガ】(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

【個人情報の利用目的について】
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
●お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
●ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
●お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
●当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
●お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
●不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

【個人情報の管理について】
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
●個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
●個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
●システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

個人情報の開示について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
●当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・ 法令に特別の規定がある場合
・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
●お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

【本人確認の方法】
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
送付先
〒135-0047
東京都江東区富岡1-13-10
有限会社アルファオメガ
内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。

【ご質問やご提案について】
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。
rakuten@awc.co.jp

お支払について

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1339675 ラクテン(アルフアオメカ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●メールに記載された期日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【佐川急便】
 代引手数料:下表をご参照ください。
●24時〜翌朝10時までは飛脚TOP料金となります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
300001 〜 500000円2160円
500001 〜 1000000円3240円
1000001 〜 10000000円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●銀行振込 ネット決済をお選びいただいた場合は、ご入金確認後、翌営業日に発送致します。
●代金引換をお選びいただいた場合は、受注確認後、翌営業日に発送致します。 ※発送日の指定は受注日から7日以内
【送料料金表】
  沖縄県南九州北九州四国中国関西北陸東海信越関東南東北北東北北海道
地域詳細 沖縄県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  新潟県 長野県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  宮城県 山形県 福島県  青森県 岩手県 秋田県  北海道 
送料 1830円 1160円 1160円 1050円 950円 840円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 1160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考24時〜翌朝10時までは飛脚TOP便料金となります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●発送日から7日間に限り、中古品の未使用状態での返品を受け付けます。
●中古品の程度による場合、発送後7日間を過ぎた場合、返品はお受けできません。
●送料などはお客様のご負担とさせていただきます。

その他

【保証】
●弊社にてご購入頂いた商品は1年間の保証期間が付きます。1年間の保証期間は弊社の保証となります。
●通常のご使用での故障については、弊社の保証規定に基づき無償で修理致します。保証障期間後の修理も致します。
●保証はご購入者本人のみ有効となります。保証書の再発行は致しません。
●弊社において必要がないと判断した場合、保障期間内であっても有料になります。
●保障期間を経過した場合、送料を含め有料となります。

【保証対象外】
●品質及び機能上、問題がないと弊社が判断した場合。
●外部の故障、破損、変化。
●巻芯折れ、天芯折れ、ゼンマイ切れが原因となる故障、破損。
●不注意、不適切な使用による故障、破損。
●弊社以外での修理、改造が原因による故障、破損。
●電池の交換。
●火災、水害、地震、事故などの天災や人災による故障や破損。
●内部への水分混入が原因となる故障や破損。
●保証書の不提示、紛失、書き換えがあった場合。
●磁気による故障、破損。

【修理】
●中古品には代替部品が使用されている場合がございます。
●修理の際、代替部品をご使用させて頂く場合がございます。
●修理の際、海外修理となる場合がございます。その場合、相当の日数を必要とします。

【来店】
●セキュリティの都合上、来店の際には必ず予約を入れてください。