ヘルプ&インフォメーション

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ご来店頂き、誠にありがとうございます。
当店では、お客様が少しでも楽しく、快適にお買い物が出来る様、
出来る限り努力したいと思っております。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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 ◆◇◆ ご質問&お問い合わせ ◆◇◆


 よくあるご質問はQ&Aに記載してあります。
 それでも解決されない場合は、メールにて、お気軽にご質問下さい。


 ◆◇◆ お買い物方法 ◆◇◆


 初めての方は、楽天市場さんが用意して下さった【お買い物方法】をご参考に
 なさって下さい。とても分かり易く説明されていますよ。
 (※別ウィンドウで開きます。)

 ◆◇◆ お支払方法 ◆◇◆


 シンデレラウェディングでは、以下の6種類の支払方法を、ご用意させて頂いて
 おります。
 お客様のご都合の宜しい方法をご選択下さい。

 【クレジットカード:JCB, VISA, MASTER, DC, UC, UFJ, Diners, SAISON, NICOS】

 【郵便振替(前払)】...............振替手数料お客様ご負担

 【銀行振込(前払)】...............振込手数料お客様ご負担

 【代金引換便】...................手数料:全国一律315円

 【ローソン決済(前払)】...........手数料:全国一律210円

 【セブンイレブン決済(前払)】.....手数料:全国一律210円

 ※詳しくはこちらをご覧下さい。


 ◆◇◆ 配送方法 ◆◇◆


 シンデレラウェディングでは、お客様のご都合の宜しい方をお選び頂け
 ますよう【ゆうパック】と【佐川急便】を利用させて頂いております。

 また、お買い上げ合計金額が【\10,000以上(税抜き)】の場合は、送料を
 シンデレラウェディングが負担させて頂いております。

 ※送料についての詳細はこちらをご覧下さい。


 ◆◇◆ 返品または交換について ◆◇◆


 シンデレラウェディングでは、不良品以外の返品は一切お受けしておりません。

 返品&交換品を“新品”と偽って、他のお客様に販売したくは無いからです。

 当店は、ブライダル専門ショップですので、常に“新しい商品だけ”をお客様に
 お届けしたいと思っております。
 当たり前の事の様ですが、そうではないお店が多いのも事実です。

 また、一部の方々ではありますが、写真だけ撮って返品されると言う心無い方々
 もいらっしゃるという、悲しい現実問題もございます。

 “ブライダル商品”特有の、そういう被害を防ぐ為にもご協力をお願い致します。

 一部の方々の為に、その他大勢のお客様に、ご迷惑をおかけする形となって
 しまいますが、何卒ご理解頂けます様、お願い申し上げます。m(_ _)m


 ※詳しくはこちらをご覧下さい。


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