会社概要

株式会社チンクエクラシコ
〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通5丁目2-15 大同ビル1F
TEL:078-265-1181 FAX:078-265-1182
代表者:藤原 義広
店舗運営責任者:藤原 義広
店舗セキュリティ責任者:藤原 義広
店舗連絡先:cinqessentiel@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  営業時間  11:00-20:00
※不定休ですので一度お問い合せ下さい。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1163828 ラクテン(CINQESSENTIEL
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●ご入金確認後、発送いたします。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日より1週間以内に振込をお願い致します。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●代金引換手数料は¥324です。
●代金引換の到着日指定は1週間以内でご指定ください。
●補正が必要な場合、代金引換のご注文は承ることが出来ません。
●ご注文金額が3万円以上の場合は、発送前に電話連絡を行い、事前確認が取れた後に発送させて頂きます。
●16時まで(土日祝は13時まで)に電話確認が取れない場合は「あす楽」に対応できかねます。
●翌日までに確認が取れない場合につきましては、注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

ご利用可能なクレジットカード

お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いを選択いただけます。
分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

※荷受人様とカード会社のご契約により、一括払いのみのお取り扱いとなる場合がございます。
※ボーナス一括払いのお取扱期間は、【夏期】1/1〜6/15、【冬期】8/1〜11/15になります。
※下記の場合は、クレジットカードでのお取り扱いができません。
・ご利用限度額を超える場合。
・カードが磁気不良の場合。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】ご注文頂きました商品の発送はご入金の確認が出来次第、すぐに発送致します。
・16時まで(土日祝は13時まで)にご入金が確認ができましたら、当日出荷させて頂きます。
・16時以降(土日祝は13時以降)のご注文は翌営業日の出荷となります。
・補正が必要な商品は出来上がり後すぐに発送致します。

【ご到着日時をご指定出来ます】
・ご注文日より2営業日以降、2週間以内でお願い致します。それ以前もしくはそれ以降をご希望の際にはスタッフまでご相談くださいませ。
・代金引換の到着日指定は1週間以内でご指定ください。
・ご到着は、午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時からお選び頂けます。

【代金引換ご利用の注意点】
・代金引換の到着日指定は1週間以内でご指定ください。
・補正が必要な場合、代金引換のご注文は承ることが出来ません。
・ご注文金額が3万円以上の場合は、発送前に電話連絡を行い、事前確認が取れた後に発送させて頂きます。
・16時まで(土日祝は13時まで)に電話確認が取れない場合は「あす楽」に対応できかねます。
・翌日までに確認が取れない場合につきましては、注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承ください。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:324円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考*沖縄・離島の送料に関しまして、税込¥32,400以下のご注文につきましては60サイズ(たて・よこ・高さの3辺合計)1500円、80サイズ2500円の送料をご請求させて頂きます。
税込¥32,400以上のお買い上げで送料無料にさせて頂きます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品・交換について
●キャンセル・返品について
原則として、お客様都合による返品はお断りさせて頂きます。
万が一、お届けした商品に初期不良があった場合や誤配等の理由により注文商品と異なる商品をお届けした場合は、交換もしくは修理にて対応させて頂きます。
交換商品が手配できない場合や修繕不可能な場合につきましては、直ちに返品を承ります。
その際、商品到着後7日以内にご連絡、ご返送をお願い致します。
ご返送・再配送に掛かる送料は当店にて負担致します。

●交換について
商品の交換につきましては商品到着後7日以内にご連絡、ご返送をお願い致します。
ただし、未着用であって再販売できる場合に限らせて頂きます。
ご返送・再配送に掛かる送料の実費は、お客様でご負担下さいますようお願い致します。
交換商品は当店所有の在庫より承ります。ご希望の在庫がない場合には承れません。
なお、お客様からのご依頼によるお取り寄せ商品は交換を承れませんので、ご了承くださいませ。

●ご返送先
Cinqessentiel(サンクエッセンシャル)
兵庫県神戸市中央区御幸通5丁目2-15 大同ビル1F
藤原義広
TEL : 078-265-1181
FAX : 078-265-1182

mail : info@cinqessentiel.com