会社概要

株式会社CLAY
〒400-0027 山梨県甲府市富士見1丁目2-4-1F
TEL:055-254-7828 FAX:055-254-7828
店舗運営責任者:内藤 玲子(ジャッコランタン事業部)
店舗セキュリティ責任者:内藤 玲子
店舗連絡先:info@jack-o-lantern.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners  

【備考】


※金曜日(祝日前日) の12時以降のご注文は翌営業日の発送となります。




●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】

●クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

●ご注文後、楽天の自動配信メールとは別に、当店より【ご注文確認メール】を必ず配信しております。
ご注文後に当店からのメールが届かない場合はお手数ですが下記までお問い合わせください。
お問い合わせ電話番号:055-254-7828

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】



●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(旧イーバンク銀行)ロック支店 普通 7029313 カ)クレイ
【備考】



★【ご入金が確認後に商品を発送する前払いシステムです!】



下記2つの口座より、お選びいただけます。

[1]楽天銀行(0036)
ロック支店 普通 7029313 カ)クレイ
※楽天銀行は旧イーバンク銀行となります。

[2]三井住友銀行(0009)
甲府支店 普通  4317462 ジャッコランタン ダイヒョウ ノダヒデキ


●楽天銀行は旧イーバンク銀行となります。
●お支払総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 [振込手数料はお客様のご負担となります](お振込時にお確かめください)

●ご注文後に【ご注文確認メール】にてお支払合計(確定金額)をお知らせいたします。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

●当日お昼の12時までに入金確認が取れましたら当日発送をいたします。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●ご注文時お名前とお振込時の名義人が違う場合必ず弊社までメールか、お電話でご連絡願います。
お問い合わせ電話番号:055-254-7828

※ご連絡がない場合、確認がとれませんので一旦発送保留とさせて頂く場合があります。

●ご入金確認次第弊社ではお客様に【ご入金確認】のメールを送らさせて頂いております。

●お振込み時の控えは商品到着まで紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】10830-8331441 カ)クレイ
【備考】



★【ご入金が確認後に商品を発送する前払いシステムです!】


●お支払総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 [振込手数料はお客様のご負担となります](お振込時にお確かめください)

●ご注文後に【ご注文確認メール】にてお支払合計(確定金額)をお知らせいたします。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

●当日お昼の12時までに入金確認が取れましたら当日発送をいたします。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●ご注文時お名前とお振込時の名義人が違う場合必ず弊社までメールか、お電話でご連絡願います。
お問い合わせ電話番号:055-254-7828

※ご連絡がない場合、確認がとれませんので一旦発送保留とさせて頂く場合があります。

●ご入金確認次第弊社ではお客様に【ご入金確認】のメールを送らさせて頂いております。

●お振込み時の控えは商品到着まで紛失しないようにご注意ください。

●郵貯銀行以外の金融機関口座からご入金される場合は下記の口座へお振込み願います
店名   〇八八(ゼロハチハチ)
口座番号 0833144 普通 カ)クレイ 

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】


※金曜日(祝日前日) の12時以降のご注文は翌営業日の発送となります。



●お支払総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)】
代引手数料:下表をご参照ください。
※お支払いは現金のみとなりますので予めご了承ください。

●ご注文後に【ご注文確認メール】にてお支払合計(確定金額)をお知らせいたします。

沖縄県・離島に関しましてはヤマト運輸での発送となります。
※配送に2〜3日ほどお時間を頂く場合がございますことご了承ください。合わせて配送時間もお受けできない場合もございますことご理解願います。

【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)】 + 【離島配送手数料(税込)525円】


●商品配送時に宅配便のドライバーに直接代金をお支払ください。

★プレゼントなどご注文者とお届け主様が異なる場合には確認の為発送が遅くなる事がございます。何卒ご了承下さい。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 30000円420円
30001 〜 100000円630円
100001 〜 300000円1050円
300001 〜 999999999円300000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】





●お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【コンビニ決済手数料200円(税込)】

●ご注文後に楽天の自動配信メールとは別に、当店よりご注文確認メールが配信となります。
その後楽天よりお支払番号通知メールが配信されます。
お支払番号メール内の[払込票URLはこちら⇒]にアクセスの上、プリントアウトして
お近くのセブンイレブンにてお支払いください。

払込票番号(13桁)をメモして頂き、お近くのセブンイレブンのレジにてお支払いも可能です。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●決済手数料(※200円税込)はお客様負担でお願いします。

●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

●10日以内にご入金がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●平日お昼の12時までにご入金が確認でき次第、即日商品を発送致します。

ローソン決済(前払)
【備考】






●お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【コンビニ決済手数料200円(税込)】

●ご注文後に楽天の自動配信メールとは別に、当店よりご注文確認メールが配信となります。
その後楽天よりお支払番号通知メールが配信されます。
そちらに記載のお支払い受付番号、お電話番号が必要となります。

お支払番号通知メールのお支払い方法をご確認の上お支払いください。
代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので忘れずにお受取り下さい。


※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●決済手数料(※200円税込)はお客様負担でお願いします。

●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

●10日以内にご入金がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●平日お昼の12時までにご入金が確認でき次第、即日商品を発送致します。


配送について

●ご注文をお受けしてから【ご注文確認メール】にて発送日をご案内しております。
交通事情などにより、日にちが多少前後する場合がございますがご理解のほどお願い申し上げます。

●発送の際【発送完了メール】を配信させて頂いております。メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして早急にご連絡差し上げます。


「領収書の発行について」
●お受けできますので備考欄にその旨記載してください。



宅配便
【業者】佐川急便(ヤマト運輸の場合あり)
【備考】





基本的に佐川急便でのお届けとなります。
お住まいの場所等により、ヤマト運輸になる場合があります。
大変申し訳ございませんが、ご指定は頂けません。







●平日お昼の12時までのご注文の場合、在庫がある場合は即日発送いたします。(土日祝は除きます)
※お支払方法が銀行振込・コンビニ決済の場合は、お昼の12時までに入金の確認ができ次第の発送となります。ご了承下さい。



【配達時間指定】
配送時間指定をご希望の方は以下よりお選びください。



午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

地域によって時間帯指定をお受けできない場合がございます。ご了承ください。



【配達日指定】
●配送指定日があるお客様はご注文日より3日後から7日後以内でご指定ください。
※特にご指定のない場合は、配送地域によりまして翌日・翌々日のお届けとなります。



**お届けまでの必要日数**




※上記地域以外は翌々日のお届けとなります。












お取り置き・同梱について

ジャッコランタンでは最長7日間お取り置きが可能です。

同梱する商品金額が5000円(税込)以上になりましたら、送料が無料となります。
お取り置き・同梱の方法は下記のリンクにてご案内しております。

※お取り置き・同梱の方法


◆荷物追跡
発送後当店より「お荷物番号」を記載した【発送完了メール】配信させて頂きます。
佐川急便、ヤマト運輸のHPより商品追跡が可能です。



【送料料金表】  全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便《あす楽除外・配達日時の指定はできません》
【備考】




●メール便のご利用は、お買い上げ点数1点の場合のみご利用できます。
(「メール便不可」と商品名にある商品につきましては宅配便での発送となります。)

●配達日、配達時間の指定はお受けできません。

●商品発送、到着までの期間

お昼の12:00までのご注文は即日発送いたします。[日時指定はできませんので、ご了承下さい。]
商品の到着は関東近郊で2~3日前後、それ以外の地域では3~5日前後となっております。

●お支払い方法につきましては、代金引換はご利用いただけません 。
※2点以上のお買い物やお支払い方法に「代金引換」を選ばれた場合
誠に勝手ながら宅配便(送料525円)での発送に変更させて頂きます。

●メール便は特に受領印を必要としないお荷物をポストインにてお届けいたします。
ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。
また ドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますのでご了承ください。

※誠に申し訳ありませんが当店より発送完了後お客様のお手元に万が一届かないトラブルが
ありましても当店より一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご利用ください。

●メール便はトラブルが発生しやすく補償もありませんので、確実に商品をお届けできる宅配便のご利用をお勧めいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】


●楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

・Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

●1配送につき配送手数料として500円(消費税込)いただきます。【送料は別途】

・500 yen (consuming including tax) of one delivery is received as a delivery commission.

●送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


・The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
●万一商品が、破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合は、
到着後7日以内
  必ずご連絡ください。すぐに返品、交換をさせていただきます。(送料は当店が負担いたします。)

●お客様ご都合(イメージ違い、サイズ違い等)によるご返品・ご交換の場合
 
到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
 1.ご配送時の送料、2.ご返送にかかる配送料, 3.その他ご返金に伴う振込み手数料(銀行振り込み、代引きの場合)
 の合計をお客様ご負担にてご返品・交換をお受けしております。カード決済以外のご返金は返品商品到着後
 一週間のお時間を頂いおります。ご確認のうえ、ご利用をお願い致します。
  
但し以下の場合は一切返品をお受けできませんのでご了承願います。
【返品・交換をお受けできない場合】
  ・お届けから8日以上経過した商品(商品到着は佐川急便の配達確認を基本とします。)
  ・お客様がご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・セール対象品
  ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

ジャッコランタン
  〒400-0027 山梨県甲府市富士見1町目2-4-1F
  TEL:055-254-7828(月〜金 10:00〜18:00まで受付 土日祝日は定休日となります)
  FAX:055-254-7828 担当 伊藤
  info@jack-o-lantern.jp

同梱・お取り置きについて

同梱とは??-------------------------------------------------------------------------

ジャッコランタン内で2つ以上ご注文いただいた商品を1つにまとめて配送する事です。
送料や手数料を一配送分でお得だったり、振込手数料や商品お受け取りを一回でまとめることが
出来ますのでとてもお得で便利なのです。

発送日当日のお昼の12時までのご注文は同梱して一緒に発送することができます。

また、同時購入の商品は自動的に同梱して一緒に発送いたします。

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同梱された商品のご注文合計が5,000円以上(税込)になりますと送料は無料です!!
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▼同梱のやり方

ご注文の際、ご注文画面のステップ3の『お支払い方法、配送方法選択』の一番下にある、
備考欄がございますので、必ず備考欄に『同梱希望』とご記入下さい。ご記入のない場合は
別配送の可能がありますのでご注意ください。

▼同梱の際のお願い


・ご注文ごとにお支払い方法や配送先が異なる場合は同梱して一緒に発送はできません。
・モバイルとパソコンなど購入方法が違っても同梱して一緒に発送が可能です。
・追加のお買い物をご検討中のお客様は一旦『お取り置き』をオススメ致します。

お取り置きとは??-----------------------------------------------------------------------------

最初のご注文から7日後のお昼の12:00までのご注文の商品をジャッコランタンで在庫を保管させていただく制度です。

▼お取り置きのやり方

ご注文の際、ご注文画面のステップ3の『お支払い方法、配送方法選択』の一番下にある、備考欄がございますので、
必ず備考欄に『取り置き希望』とご記入下さい。ご記入漏れの場合は最短での発送対応になりますのでご注意ください。

▼お取り置きの際のお願い

・最初のご注文から7日後のお昼の12:00までのご注文は同梱して一緒に発送することができます。
・お取り置きをされましたご購入商品はキャンセルできませんのでご理解をお願いします。
・『取り置き終了・発送希望』のご連絡がない場合7日目に発送とさせて頂きます。
(日時指定がある場合はご指定の日に発送いたします)
・最初のご注文のお取り置きから、後日お取り置きのご注文をされても最初のご注文日より1週間がお取り置き期間となります。
・銀行振り込みの場合は、お取り置き期限を過ぎますとキャンセルとなりますのでご入金は期限日までにお願い致します。
・ご入金の確認は、平日お昼の12:00に行ないます。

より詳しくはコチラをご覧ください。