クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、リボルビング払い、分割払い(3,5,6,10,12回)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計×1.05)＋送料
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。
詳細はカード発行会社へご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●商品入荷後にカード会社へ認証を行いますので、
有効期限に余裕のあるカードをご利用ください。
また、ご請求は商品発送後となります。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●残高確認および振替には1〜2日ほどお時間を頂戴いたします。
即日発送をご希望の場合には、他の決済方法をお選びくださいませ。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】三菱東京UFJ銀行恵比寿支店 普通 1595090 カ）ドリームフィールズ　代官山クロシェット

【備考】
お支払い　：　商品到着後のお支払いになります。
振込手数料　：　お客さまのご負担となります。
お支払総額　 ：（商品代金合計×１．０５)＋送料

※　名義名「代官山クロシェット」でもお振込みが可能です。

※　ATMなどで「株式会社ドリームフィールズ」と表記されることがございますが、
当店の運営会社名となりますのでご安心ください。

※　インターネットバンキングでお振込みの場合は、
振り込みは「カ）ドリームフィールズ　ダイカンヤマクロシェット」となります。

※ご決済が高額（15,000円以上）になる場合、
「お届け前のご入金」または「決済方法の変更」を
お願いすることがございます。
たいへん恐縮ですが、ご了承くださいませ。


＜初めて当店をご利用いただくお客様へ＞

　【初回発送】はご選択の決済方法に関係なく、
　　代金引換（佐川急便eコレクト）でのお届けとなります。
　　代金引換手数料￥300が別途発生いたしますが、
　　予めご了承くださいませ。

　　★初回お振込決済ご希望の場合、先振込へ変更させていただきます。
　　　お気軽にご相談くださいませ。

郵便振替

【振込先】00140-5-409920 カ）ドリームフィールズ　代官山クロシェット

【備考】振込手数料　：　お客さまのご負担となります。
お支払い　：　商品到着後のお支払いになります。
お支払総額　 ：（商品代金合計×１．０５)＋送料


※ご決済が高額（15,000円以上）になる場合、
「お届け前のご入金」または「決済方法の変更」を
お願いすることがございます。
たいへん恐縮ですが、ご了承くださいませ。


＜初めて当店をご利用いただくお客様へ＞

　【初回発送】はご選択の決済方法に関係なく、
　　代金引換（佐川急便eコレクト）でのお届けとなります。
　　代金引換手数料￥300が別途発生いたしますが、
　　予めご了承くださいませ。

　　★初回お振込決済ご希望の場合、先振込へ変更させていただきます。
　　　お気軽にご相談くださいませ。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

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宅配便

【業者】佐川急便

【備考】

●送料は480円です。
　重さや個数に関係なく480円でお届けいたします。
　代金引換の場合は手数料と合計で780円となります。

＊ご注意ください＊
沖縄県、離島、一部地域は別途800円の配送手数料をいただきます。
配送業者は基本的にはお選びいただけません。
（沖縄県、離島、一部地域・・・ヤマト運輸　　その他の地域・・・佐川急便）


●商品が発送準備に入る前でしたらご指定いただくことができます。
その場合はお届け日から1週間後までのお日にちでご指定ください。
発送準備後のご指定につきましては、不在票に記載された管轄の集配所/ドライバーへ
ご連絡いただくことによって、日時を指定することができます。

●ご不在の場合は・・？
無料で再配達いたします。
また、２回目の配送は、不在票に記載された管轄の集配所へ
もしくはドライバーまで、ご連絡いただくことによって、
日時を指定することができます。
夜間・休日も指定できます。

●お届け予定日
海外の工房でお作りする場合などもございますので
商品によりかなり異なりますが、１週間〜９０日程で
お届けいたします。入荷予定は各商品ページでお知らせ
いたしますのでご確認くださいませ。
その後、お客様へのお届け予定日が決まり次第、
メールにて個別にご連絡をさせていただきます。

※お届け予定日は、良質の素材が予定より早く入手できた場合など、
１ヶ月単位で前後する場合がございます。

●長期のご不在の場合には最長1週間までお取りおきいたします。
●配送業者はお選びいただけません。どうぞご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：480円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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＜商品の破損交換＞

お買い上げ商品のクオリティについては万全の注意を払っておりますが、
万が一お届けした商品が配送中の事故等で壊れていた場合や、
ご使用後すぐに壊れてしまった場合には、
商品お届け後【7日以内】に当店までメール/お電話にてご連絡下さい。

送料当店負担で、すぐに新品と交換させていただきます。
※たいへん申し訳ございませんが、2〜3週間程度のお時間をいただく場合がございます。

* お届けから１ヶ月以上経過した商品
* お客さまの不注意による破損
*最終入荷のため、再製作が不可能な場合
につきましては、交換をお受けすることができかねますので、ご了承くださいませ。

＜イメージとちがう＞

届いた商品がどうしてもイメージとちがう場合、ご返品をお受けいたします。
（※この場合、ご使用になられている商品はお受けできません。）
商品は、実際に使用した画像なども掲載させていただきますので、
必ずよくご確認のうえ、お申し込みくださいませ。

ご返品は、商品到着日より【１週間以内】にお願いいたします。
１週間以上経過した商品に関しては、返品をお受けいたしかねる場合がございます。

※お客さまのご都合による返品の場合、送料はお客さまの負担とさせていただき、
別途、返品手数料をご請求させていただく場合もございますのでご了承くださいませ。

※クレジットカード、代金引換の場合は銀行口座へお振り込みにて返金いたします。

※商品・入金管理の確認等のトラブル防止のため、ご返送前には必ず当店へ
　メール/お電話にてご連絡ください。
　ご連絡のない返送につきましては、 返品として承ることができませんのでご了承ください。

※返送商品の確認にはお時間を要することがあるため、返品商品以外の商品を
　同梱してご返送いただく場合もメール/お電話にてご連絡ください。

ファー･スパンコールなど、デリケートな素材や
牛革・豚革・馬革・山羊革・ハラコなど天然素材を使用している商品では、
製造過程において多少のキズ・破損が生じる場合や、どうしても色や素材感について
写真イメージとの多少の違いが出てしまう場合がございます。

なるべくクオリティーの高いものをセレクトしてお届けしていますが、
多少の違いが出てしまう場合もございますので、どうぞあらかじめご了承くださいませ。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。


＜初めて当店をご利用いただくお客様へ＞

　　「お振込決済」をお選びの場合、【初回発送時のみ】
　　代金引換（佐川急便eコレクト）でのお届けとなります。
　　代金引換手数料￥300が別途発生いたしますが、
　　予めご了承くださいませ。

　　★初回お振込決済ご希望の場合、先振込へ変更させていただきます。
　　　お気軽にご相談くださいませ。


■□■当店からのご連絡につきまして■□■

当店では、ご注文をいただいた翌営業日に、
ご注文確認のメールを必ずお送りしております。（金・土のご注文は月曜日）

ご注文確認のメールには、お届け予定日や配送方法・ご決済方法など
重要なお知らせを記載しておりますので、
もし万が一、翌営業日にメールが届かない場合には、
当店までご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。


また、最近hotmail.comやyahoo.co.jpなど主にフリーメールのメールアドレスで、
当店からのメールが届かない・迷惑メールのフォルダに振り分けられてしまう、
といったご連絡をいただいております。

ご注文の翌営業日にメールが届かない場合には、
迷惑メールのフォルダなども今一度ご確認いただきまして、
お問い合わせくださいませ。

メールアドレスのご登録についてはこちらをご覧ください。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/clochette/faq.htm#06