会社概要

株式会社エフレスコネット
〒525-0025 滋賀県草津市西渋川２−１１−５６−６０８
TEL:077-575-5412 FAX:050-3411-7862
店舗運営責任者:瀬川　雪恵(ＩＴ事業部)
店舗セキュリティ責任者:瀬川　雪恵
店舗連絡先:rakuten@fresco-net.co.jp
営業日とメールの返信業務について☆.・:*☆.・:*
【 ご　　　注　　　文 】◆２４時間年中無休でネット注文受け付けております◆
【メール／発送業務】営業日(平日月曜日―金曜日)の10:00〜18：00
【 定　　　休　　　日 】土曜日／日曜日／祝祭日（その他休業日は営業カレンダー等でご確認くださいませ）
定休日・営業時間外はメール返信業務・発送業務をお休みさ せて頂いております。
翌営業日から順次ご連絡させていただいております、ご迷惑をおかけ致しますがご容赦下さいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
JCB
MASTER
Diners
AMEX

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行(0033)本店営業部(001) 普通 7887610 カ）エフレスコネット
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　”商品代金”＋”振込手数料”
　（振込手数料は、お振込時にお確かめください）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】14600-10276371 カ）エフレスコネット
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　”商品代金”＋”振込手数料”
　（振込手数料は、お振込時にお確かめください）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便（沖縄・及び各都道府県の一部離島のみ一部ゆうパック）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
（代金のお支払いは現金のみとなります）
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送スケージュールについて
▼必ず下記の範囲内で配達指定日時の入力をお願い致ます。
　⇒入力された配達指定日時が表記の最短配達指定日時より早い日時を入力 された場合は、集配送の都合上”当店で最短お届け日時に変更”して
　　　発送させて頂きます事をご了承くださいませ。
　⇒受取人名が個人でなく、又は配達先が郡・町・法人・事業所・店舗の場 合時間指定は運送会社の都合で承れません。
　⇒午後３時までのご注文は当日発送！
　　　(振込決済の場合は午後３時までに当店にて入金確認出来る事が必要です)
　⇒配達指定日は本日より10日間以内です
　　　(10日以上先の配達指定日の場合は最短日時で発送させて頂きます)
　⇒午後３時以降/土曜/日曜/祝祭日のご注文は翌営業日の発送となります。
　　　(■土曜･日曜･祝祭日は休業日の為、ご連絡･発送すべてお休みです)

▼発送日と各地域への最短配達指定日時を確認し可能な範囲内でお願い致します
★発送日の翌日午前中から配達可能エリア(一部遠隔地を除く)-->近畿
★発送日の翌日午後16:00から配達可能エリア-->関東/中部/東海/北陸/中国/四国
★発送日の翌々日午前中から配達可能エリア--->福岡県/新潟県
★発送日の翌々日午後16:00から配達可能エリア-->九州/東北
★発送日の3-5日以降配達可能エリア-->北海道/沖縄県/各都道府県一部離島
宅配便
【業者】佐川急便（沖縄・及び各都道府県の一部離島のみ一部ゆうパック）
【備考】
送料
について		 送料は全国一律￥無料になります。
（沖縄県全域・及び各都道府県の一部離島の送料は\1,000）
※各商品ページに特に記載のある場合は商品ページの送料となります

商品発送日
について

【郵便振替・銀行振り込み】
午後３時までのご注文受付で、午後３時までに入金確認出来れは当日発送

【商品代引・カード決済】
午後３時までのご注文受付で当日発送

午後３時以降のご注文受付・入金確認の場合は、翌営業日の発送となります。
休業日（土曜・日曜・祝祭日）のご連絡・発送はお休みとなります

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について（消費税は表示価格に含まれています）
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
交換・返品・営業日・その他について
休業日のお知らせ：土曜・日曜・祝日は休業日となります。
（ご注文はお休みに関係なく24時間可能です）

万一商品が違っていたり破損等がございましたら、商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。交換にて対応させて頂きます。（但し、別の商品やカラーに変更する場合はお客様都合による交換となります）
※製造・輸送段階でついた、多少のキズや汚れ等での返品・交換はご容赦ください。
※商品の状態の確認のため、お客様に携帯等で撮った画像の提供をお願いする場合がございます。
※荷物は当店指定の運送会社利用となりますので必ず当店からの確認連絡後の発送をお願いいたします。

商品やお色のイメージがことなるなど、お客様のご都合による交換・返品は商品到着後７日間以内でご注文日から１４日以内にご連絡をいただければお受け致しますが、この場合の往復の送料（送料無料の商品でも）・箱代手数料(一律\300)・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（商品到着前でも、発送が完了している場合の交換・キャンセルは往復の送料を請求させていただきます）
また、交換・返品商品は未使用で発送時の付属品等、発送時の状態を保っているもののみとさせていただきます
商品不良を理由による返品・キャンセルはお受付できません。

【交換・返品をお受け致しかねる場合】
・お届けから８日、ご注文から１５日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品(いかなる場合でも)
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・機能上問題の無い多少のキズ･汚れやロック番号の設定ミス
・弊社に連絡をせず、弊社からの確認連絡なく返品(発送)した場合
・ご希望の日時に到着しない事を理由とする場合
・外箱等の損傷・破損を理由とする場合
・お客様が加工・汚損・破損された商品

お返しする金額は、お客様のお買上げ金額から配送料（送料無料の場合も）・箱代手数料(一律\300)を差し引いた金額を当方へ商品到着より２営業日後に銀行振込等にてご返金させていただきます。
商品を返品・交換する場合、事前に必ず当店までご連絡ください。
ご連絡がなく又は着払いでの返送は、返送されても受け取りができかねます。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに交換用商品を１営業日以内に発送させていただきます。（この場合往復の送料は当店が負担致します。）
ご注文時に配達指定日を希望されます場合は、注文日より１０日以内とさせていただきます。