会社概要
【注意】
お問い合わせにつきましては、商品ページの "商品についての問い合わせ" ボタン 又は、トップページの "E-Mail" ボタンよりお問い合わせ
お願い申し上げます。

下記の "clvr@shop.rakuten.co.jp"へご連絡頂いても、楽天のシステムによりご返信できません。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。



クローバー電子株式会社
〒519-0501 三重県伊勢市小俣町明野306-1
TEL:0596-37-5252 FAX:0596-37-6161
代表者:中山 武久
店舗運営責任者:中世古祐希
店舗セキュリティ責任者:中世古祐希
店舗連絡先:clvr@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
営業時間について
  ・営業日は当社のカレンダーによります。
  ・営業時間:9:00〜12:00 13:00〜17:00
  ・ネットでの注文は24時間受け付けておりますが、注文が営業時間外や休業日の場合、ご返信は翌営業日になります。ご了承下さい。
  ・店舗への問い合わせにつきましても、上記と同様になりますのでご注意下さい。

耐火金庫、耐火キャビネットの配送について
★金庫本体の送料は、沖縄・離島を除き、無料となります。
沖縄県・離島への配達は別途、送料が必要ですのでお問い合わせ下さいませ。

★送料無料でお届けできる金庫につきましては、配達は運搬車が、横付け可能な場所までです(車上渡し)。
ドライバー1人でのお届けとなりますので商品の受入れにお客様のご協力を最低2名お願い致します。

★60kg未満の商品の送料無料範囲は、玄関または軒先までとなります。
(2F以上へのお届けはエレベーターでお客様のフロアまで行ける事が条件となります)

★金庫は大半が60kgを超えるような重量物の為、発送には一般貨物扱いの路線便(荷物をルート順に配達・平日9時〜17時の間)
でのお届けとなります。
その為「宅配便」のような細かな時間指定が出来ませんので予めご了承下さいませ。
(日曜日・祝祭日の配達は行っておりません)

★ご入金後、お時間に余裕を持って頂けましたら配達日の指定は可能な限り対応させて頂きます。
(土曜日配達も可能の場合あり)

★60kg未満の商品の開梱、据付設置は原則としてお客様自身でお願い致します。

★60kg以上の金庫は、メーカーにてフォークリフトで運送便に積込みます。
通常の運送便はパワーゲートなどの特別な昇降装置もなく、運転手1人でのお届けの為、
トラックの車上より荷降ろしをする事が出来ません。
車上受け渡しとはお客様がご指定した納品先へお届け致しますが、
運転手による金庫の荷降ろしをせず、お客様の方で荷降ろし頂く納品方法となります。
梱包された金庫は取っ手などがなく大変持ちにくい状態となります。
荷降ろしの際には十分な人員を確保の上、作業を行って下さい。
荷降ろし作業中の事故に関しましてはお客様の責任でお願い致します。

★設置ご希望の場合、設置費用に関しましては設置場所の階数、エレベーターの有無、
エレベーター以外の場所での段差の数などで料金が大きく異なります。
必ずお買い求めの前にお問い合わせ下さい。
設置をご依頼頂いた場合は専門の業者が設置・開梱など全て責任を持って対応させて頂きます。

★弊社にてお買い求め頂きました大型金庫を搬入・設置をご依頼頂いた場合、
ご希望に応じて今までお使いの金庫を搬出・廃棄処分(有料)の対応をさせて頂きます。
(新品の金庫と古い金庫の入れ替え)
搬出・廃棄処分の費用は住所・設置されてる場所・金庫本体の重さで異なります。
搬出・廃棄処分のみも対応可能でございます。

当店発行の領収書が必要な場合
ご購入手続きの際、「配達日時指定」の欄に下記必要事項の記載をお願い致します。

・領収書のお名前
・但し書き名
・領収書送付先


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付される
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1298650 ラクテン(JETラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸/佐川急便
【備考】●配達時に、代金と引き換えに商品をお渡しする方法です。
●必ず弊社からの受注確認メールにてお支払総額・在庫状況・配送状況を
 ご確認下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
 代引手数料:下表をご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書は配送業者の名前で発行されますのでご了承ください。
●一部地域ではご利用になれません。(その場合はご連絡いたします)
●商品発送後の商品の変更、キャンセルは受付できませんのでご注意ください。
※金庫・店舗什器のご注文には代金引換決済は対応しておりません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
商品の発送は、ご注文確認後約1〜5日の出荷とさせて頂いております。

通常、営業日午前10時までのご注文につきましては、当日発送しておりますが、商品によっては当日発送できない場合もございます。
詳しくは商品ページをご確認お願い申し上げます。

銀行振込等ですと、入金確認後の発送となりますので、お急ぎの際は、カード決済又は代金引換をご選択お願い申し上げます。

配送日指定以外の日時指定は対応致しかねます。
※配達日指定がない場合は、最短納期での出荷対応とさせて頂きます。

地域による最短納期以上であれば納期指定が可能です。
時間帯につきましては、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時の指定が可能となっております。
納期の指定をされる場合、ご注文フォームの欄にご希望のお届日をご記入下さい。
なお、在庫状況等により納期のご希望にお答えできない場合は
メールにてご連絡差し上げます。

離島(沖縄本島も含む)・一部地域では追加料金が発生する場合がございます。

※土・日・祝日をはさむ場合、発送が遅れることがあります。
 ご了承ください。


※金庫・店舗什器の発送はメーカー直送の為、メーカー指定の発送業者による発送となります。

【送料料金表】
  関東/信越/北陸/中部/関西南東北/中国北東北/四国/九州北海道沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  宮城県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  青森県 岩手県 秋田県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 800円 900円 1000円 2200円 3400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


保証・返品・交換について
保証について
  ・当店でお買い上げ頂いた商品には、メーカー保証がつきます。(保証書のついていない商品を除く。)
  ・保証内容は、その内容に基づきます。
  ・保証期間は、保証書に記載された期間内とします。


初期不良について
  ・お買い上げ頂いた商品が初期不良や配送中の事故のために正常にご使用できない場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
   商品交換等の手配をさせて頂きます。(それ以降については、保証書に基づいた修理扱いとなります。)
   但し、ご使用方法が適切でない場合や、ご指摘の点が商品の特性上で改善できない場合は、メーカーの点検・判定により初期不良か
   否かの判断をするものとします。
  ・交換商品が売切れの場合や、受注生産品、限定品、特殊商品の場合、修理又は返金対応となりますのでご了承下さい。
   (返金の場合は、お客様ご指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。)

    連絡先 TEL:0596-37-5252 / mail:clvr@shop.rakuten.co.jp
    送付先 〒519-0501 三重県伊勢市小俣町明野306-1
            「クローバー電子株式会社 JET楽天市場店」



お客様のご都合による交換、返品について
  ・誠に申し訳ありませんが、お客様のご都合による返品、交換は承っておりません。
   通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
   あらかじめ了承ください。


  ・ご注文商品発送後のキャンセルはお断りさせていただきます。
  (土日祝日、営業時間外にご連絡いただいた場合、対応は翌営業日となります。)
   あらかじめ了承ください。


領収書の発行につきまして
JET楽天市場店では領収書の発行は、お支払いの方法に応じまして、
下記のように対応させて頂いております。

【銀行振り込み、クレジットカード】
銀行及びカード会社より発行されるご利用明細書を以って領収書とさせて頂きます。

【代金引換】
配達の際に、代引き金額をお支払い頂いた時点で、運送会社が当店に代わり領収書を発行致します。
この領収書が、税務上正規の領収書となります。

代金引換のお客様で、当店発行の領収書が必要な場合は、領収書の二重発行防止のため、
運送業者発行の領収書を下記住所までご郵送頂いてからの発行となります。
(弊社までの郵送料は、お客様にてご負担願います。)

〒519-0501
三重県伊勢市小俣町明野306-1
 クローバー電子株式会社
 JET楽天市場店 (お客様相談センター)
TEL:0596-37-5252

会社名宛の領収書が必要な場合は、個人名ではなく会社名にてご注文頂きます様お願い申し上げます。